............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

KuchenLand Home 

​Магазин
2.6
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото23

2.6
11 оценок
АГ
​Анастасия Гречишникова​2 отзыва
Хотела порадовать близкого человека подарком из Kuchenland, но вместо этого получила массу негативных эмоций от обслуживания. Пришла за конкретной парой бокалов. Подошла к консультанту, оказалось, это последняя пара. Попыталась завязать диалог, спросила совета, есть ли варианты интереснее в их ассортименте. В ответ — недовольный, оценивающий взгляд с ног до головы и фраза: «У нас здесь все интересное. Нравится — берите». Ни попытки понять предпочтения, ни элементарного интереса к клиенту. И самое главное — на тех самых последних бокалах я обнаружила скол. Несмотря на это, я вернулась, надеясь на помощь другого сотрудника. В зале была та же консультант. Когда я подошла к ней с другим товаром, чтобы уточнить наличие (на витрине тоже был брак), меня снова осмотрели сверху вниз и отрезали: «Все заняты». Великолепно! Нашла вторую сотрудницу. Та хотя бы проверила остатки, но на вопрос «Что вы можете посоветовать?» просто развела руками: «Не знаю, что вам посоветовать». Это в магазине, полном посуды и аксессуаров! В итоге в третий раз я вернулась и самостоятельно, без какой-либо помощи, искала себе товар. Возникает вопрос: зачем здесь вообще нужны консультанты? Их задача — не помогать, а лишь созерцать и отталкивать покупателей своим пренебрежительным отношением. Очень жаль. Магазин с прекрасным ассортиментом и уютной атмосторией полностью убивается таким обслуживанием. Проще и приятнее заказать товар онлайн по картинке, чем раз за разом натыкаться на хамство и полное отсутствие желания работать с клиентом. Деньги здесь оставлять больше не хочется.
Читать целиком
КИ
​Кристина Ивановна​3 отзыва
Очень много товаров есть на ветрине, но по итогу нету в наличии. Сначала понравился биокамин, но сказали что он последний и разбит. Но для чего он тогда стоит на витрине, если вы не можете продать этот товар? Потом пошли дальше и очень понравилась кастрюля, которой тоже к сожалению не было в наличии. Этот магазин как музей, где можно просто на что то смотреть? Выглядит этот магазин конечно очень красиво, но к сожалению так и не получилось нечего купить потому что просто нечего что нам понравилось нету в наличии. Продавцы очень не общительные и общаются очень надменно и злобно. Не советую
Читать целиком
SR
​Sergey Rodin​1 отзыв
29.01.24 бабушка обращалась в магазин с подарочным сертификатом 129 ххх хх х2. Не считая проблемы со стороны интернет-магазина, что ссылка открывается только на телефонах типа iphone (на Samsung и Android ссылка не открывается), продавец-консультант не смог провести оплату с применением подарочного сертификата, сославшись, что не активирован подарочный сертификат! Представьте горе пожилой бабушки, которая преодолела немалый путь до этого магазина через весь город и еще поняла, что покупки ей в этом магазине не светят! Сервис на высоте! Ценить и уважать время и деньги клиента - не слышали!
Читать целиком
​Зефирка Зефирная​2 отзыва
Уже второй раз в этом магазине у меня возникают какие-то проблемы с покупкой. Первый раз- летом 2023 мне отказались продавать товар по цене, которая была указана на этикетке! Я закрыла на это глаза. Сегодня 26.12.2023 пришла с подарочным сертификатами на тысячу и две тысячи. Набрала товар на нужную сумму, мне пробили все и говорят- с вас 2274 р. Я удивилась, отдала один сертификат на 2 тысячи рублей и картой доплатила разницу. После этого продавец говорит ОЙ и оказывается, что один товар у нее не прошел. Говорит ничего страшного, в другой раз купите! Нормальное отношение? Я считаю, что нет! С наступающим Новым Годом!
Читать целиком
​Кристина Вавилкина​12 отзывов
Безумно красивый и атмосферный отдел домашнего уюта, все товары безумного качества, красиво, богато, уютно, шик, блеск, красота)
KH
KuchenLand Home, магазин
5 января 2023, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв!
AS
​Asq Seyshell​65 отзывов
Красота от света софитов, качество посредственное. На кассе можно вечность простоять, всё китайское за неоправданно бешеные бабки
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин
29 мая 2023, официальный ответ
Нам сложно дать комментарий относительно качества, так как вы не называете конкретные товары. Действ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее