Яблонька

Кафе-кондитерские

4.9

99 оценок

Контакты

57 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НБ

Наталья Б.1 отзыв

Фото не делали но очень вкусно там...

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Р.1 отзыв

Моя любимая кондиционерская, вкусные пироженки, не сильно приторные, ассортимент обновляется частенько)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДШ

Денис Ш.1 отзыв

Всегда свежее и всегда вкусное

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Б.1 отзыв

Вкуснейшиый хлеб, нравятся равиоли с курицей, также беру некоторые пироженые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЩ

Александр Щ.1 отзыв

Определённо лучшая пекарня в России! Приятные и доброжелательные продавцы, всегда готовые помочь, огромный выбор вкуснейшей и свежайшей выпечки с натуральным с составом и декор помещения заставляет посетить это место снова.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВТ

Валерия Т.1 отзыв

Вкусные изделия, особенно сладкое. Много выбора, плохого опыта ни разу не было

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДР

Диона Р.1 отзыв

Самая вкусная чиабатта. Свежая разнообразная выпечка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АА

Александр А.1 отзыв

Место где без проблем можно набрать пару лишних килограмм))) Очень вкусно готовят, особенно понравились орешки со сгущёнкой, таких вкусных и правильно приготовленных сейчас нигде не продают. Цена средняя, вся еда вкусная. Всегда доброжелательный персонал.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лана М.1 отзыв

Прекрасный персонал. Всегда очень вежливые и добрые. По ассортименту тоже очень разнообразно все, очень вкусно. Обожаю эклеры с крекелюром.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Светлана С.1 отзыв

Вкусно,красиво,разнообразно на любой вкус, натуральные ингредиенты

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Анна М.1 отзыв

Вкусная выпечка. Ассортимент не весь, часто захожу и вижу пустые полки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Андрей М.1 отзыв

Всегда свежая выпечка.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИР

Инна Р.1 отзыв

Шикарное местечко в Пензе, где выпекают вкусные пирожки со сиородиной, а ещё невероятно ароматный хлеб. Большой выбор свежей выпечки! Приятные и добрые сотрудники! Рекомендую место не только для покупок выпечки, но и и перекуса внутри кондитерской.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РД

Равель Д.1 отзыв

Удобно. Можно хорошо и вкусно перекусить.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВХ

Валия Х.1 отзыв

Вкусная выпечка. Балую себя вкусняшками.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДА

Дмитрий А.1 отзыв

Свежая и вкусная выпечка. Постоянно покупаем.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЦ

Ирина Ц.1 отзыв

Отличная кондитерская. Вкусная выпечка, всегда свежих хлеб и торты.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛС

Людмила С.1 отзыв

Всегда свежая и вкусная продукция.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮН

Юлия Н.1 отзыв

Вкусная выпечка. Большой ассортимент

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Р.1 отзыв

За радостью для души и вкусными пироженками - сюда))

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина П.1 отзыв

Свежая и вкусная выпечка. Приятные и вежливые сотрудники в любой из сети кондитерских!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Леонид Беспрозванных9 отзывов

Очень хорошая кондитерская! Большой разнообразный ассортимент. Вежливый персонал. Чисто, уютно! Приятно отдохнуть при пешей прогулке.

ИУ

Иван У.1 отзыв

Вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВА

Валерия Александрова3 отзыва

Были 3 августа в вашем заведение , купили еду , поели . Хотели забрать с собой пирожное на что мне ответили что пакетики не раздают . Были крайне грубы !!!! Желаю что бы без премии их оставили . За такое отношение !!!Читать целиком

КБ

Кристина Б.1 отзыв

Не тратье время, вкусного мало.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Владислав Виграненко4 отзыва

К качеству продукции вопросов нет. Но остался осадок от таракана в туалете. Судя по отзывам, это у них в порядке вещей. Так же попросили добавить кипятка в чай, но нам отказали. Во всей сети в Саратове подливают воду спокойно, а тут отказали.Читать целиком

ВГ

Вадим Голов1 отзыв

ТАРАКАН в кофе и оскорбления от персонала Отзыва: Зашли переждать ливень в кафе «Яблонька» (ТЦ Арбат, ул. Московская, 65). Сели за свободный столик, но буквально через минуту продавец (представилась Татьяной, около 50 лет) в крайне грубой форме начала выгонять нас: «Покиньте помещение! Мне посетителей некуда сажать!» Я спокойно сказал, что сейчас подойду и что-то куплю. Она начала раздражённо подгонять: «Ну покупайте, ну покупайте!» У кассы выяснилось, что очереди нет. Я заказал два кофе, попросил три сахара. Уже после оплаты повторил просьбу — на что продавец ответила, что «не даст, положен только один». Я предложил оплатить — сказали: «4 рубля, но только наличкой». Почему нельзя по карте — не объяснила. Я отошёл к витрине, стал ждать появления QR-кода. В ответ она с сарказмом бросила: «Очень по-мужски...» — намекая, видимо, что я вообще не мужчина, раз осмелился пожаловаться. Я промолчал, ушёл за стол. Спустя пару минут мой друг выплюнул из кофе таракана. С места он громко попросил сотрудницу подойти. Ответ: «Это я к вам ещё подходить должна?!» На замечание про таракана — никакой реакции, только: «Я подавала чистую тарелку!» (к слову, таракан был в стакане кофе, не на тарелке). Затем она обвинила нас в «немужском поведении» и «желании ей отомстить». Просто потому что мы выразили негодование. Через 10 минут принесла новый кофе. Мы отказались — пить что-либо там после такого просто противно. Но и на этом не закончилось — снова подколы, «что скажут наши матери», угрозы «позвонить руководству» и «посмотреть камеры», слёзы за дверью, где нас называли «двумя пацанами». ❗️Итог: Таракан в напитке Грубость и унижения Сарказм вместо извинений Ноль ответственности Очень неприятный опыт. Не рекомендую.Читать целиком

ЮР

Юлия Романова2 отзыва

Здравствуйте, прошу обратить внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам, в следующий раз, когда будем заходить к вам в заведение, и будет точно такой же тембр ваших сотрудников, буду вынужден напрямую обращаться к руководству, учитывая что прошлые отзывы не были проработаны (скорректированы) в действительности. Смена от 06.06.2026.Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Сварили очень вкусный кофе) предложи и интересно рассказали о новом муссовом пирожном.Уютно,можноможно посидеть с детьми

Алексей Иванов15 отзывов

Уважаемое руководство кафе, просьба обратить внимание на хамское отношение продавцов к клиентам. Научите своих работников вежливому обращению. Не нужно общаться с клиентом, будто он ваш друган! Учитывая, что тут почти все отзывы про персонал, давно пора обратить внимание. Уже второй раз попадаю на эту женщину, второй раз я сдержался не устроить ей разнос. Больше ноги моей у вас не будетЧитать целиком

Ирина Путивская54 отзыва

Так захотелось сладкого в моменте! И тут Яблонька! Зашла посмотрела, думала только посмотреть) симпатичные эклеры с разными начинками смотрели на меня☺️😅 и вот я уже беру два и чай с бергамотом! Шикарно вкусно! По начинке топ особенно эклер с сырным кремом! Короче я довольна! Обслуживание быстрое было для меня!Читать целиком

Яблонька

23 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за столь подробный и позитивный отзыв, Ирина! Приятно знать, что Вы оценили наши старания…

НП

Наталья П2 отзыва

Неприветливое иногда даже хамское поведение персонала + «деревянный» наполеон без крема… мммм)))Читать целиком

Яблонька

28 ноября 2023, официальный ответ

Наталья, для оперативной связи с отделом качества просим позвонить по номеру телефона 8 800 250 90 9…

Павел Кривченков10 отзывов

Каждый раз, приезжая в Пензу, заходим сюда. Персонал всегда приветливый (и мне не верится, что кто-то сталкивается с хамством). Еда всегда на высоте

Ольга Гоголева18 отзывов

Отличный персонал

City spirit4 отзыва

Частенько туда заходим. Приветливый персонал, работают быстро, стараясь не создавать большой очереди. Посетителей много, что говорит само за себя! Ассортимент достойный. Особенно нравится банановый торт! Очень вкусно!Читать целиком

Яблонька

14 октября 2024, официальный ответ

Приятно знать, что радует дорогих покупателей 🤗 В кондитерских «Яблонька» работают специалисты, отл…

Мария Шишкина2 отзыва

Отвратительный персонал , хамки , с такими лицами как будто им должны! Не проходила оплата , сказали еще раз платить , хотя оплата прошла и заглючил терминал Ужасно , нужно лояльно относиться к клиентам По указанному номеру не дозвониласьЧитать целиком

Яблонька

4 марта 2024, официальный ответ

Мария, служба качества готова приступить к разбору ситуации, но для этого понадобится больше информа…

М*

Мила *1 отзыв

Вкусный магазин, нравится практически вся продукция, просто заварные, например, я в принципе не люблю, особенно порадовали куличи к пасхе, не крошатся, начинки много орехи, цукаты, брали 6 шт, съели с удовольствием!Читать целиком

Яблонька

28 ноября 2023, официальный ответ

Мила, спасибо за добрые слова 😌 Планируем и дальше радовать Вас вкусной, качественной и доступной п…

City spirit6 отзывов

Неприветливый персонал, обращение пренебрежительное. Да ещё и в ответ на то, что все, что нужно приобретено, спросили навязчиво, типа может еще добавим? Все-таки? А то чек маловат для них наверно. Зашла только потому, что нужна была выпечка, и рядом находилось это предприятие. Больше никогда не зайду.Читать целиком

Яблонька

28 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Сеть кондитерских "Яблонька" очень ответственно подходит к вопросам качеств…

Алексей Р.4 отзыва

Мы приехали из Саратова. Есть с чем сравнивать. Точка на Московской 65. Утро 6 ноября. Сотрудник Татьяна. Улыбки нет. Не здоровается с покупателями (ни с кем). Вместо капучино 300 мл. налила нам 200. Поменяла чашки, но в чеке тоже ошиблась и приплюсовала 300,а не поменяла. Уважаемое руководство. В сравнении с Саратовским обслуживанием Пенза сильно уступает в лояльности к клиентам!!Читать целиком

Николай260 отзывов

Какая-то хамская тетка за кассой. Непонятно почему так разговаривают с клиентами. Спросил что за пирожное, начала на повышенных тонах выговаривать, что она так не понимает вопроса. Чего она клиенту собралась доказывать и почему - не понимаю. Уточняющий вопрос от клиента персоналом воспринимается как ту мач. Оплаченный кофе не стал забирать, развернулся и ушел. Последний раз в этом днище был.Читать целиком

RoadTo1kRevs173 отзыва

Отношение к клиенту на очень низком уровне. Отказали в обслуживании даже не поздоровавшись. Зайти сюда в следующий раз желания уже не будет.

Игнат Игнатов16 отзывов

Верните 3млече!!!! Одна звезда из за этого

Яблонька

12 июля 2021, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Постараемся сделать всё возможное.

НС

Наталья С2 отзыва

Зашла сегодня в яблоньку чтобы купить пирожные, но это сделать было просто невозможно ! Со мной поздоровалась продавец с хамским видом и сразу начала хамить с ходу, просто на ровном месте, чуть ли не орать На вопрос : « - что это за пирожное ?» Начала сначала переспрашивать, а потом начала так объяснять, что единственное, что захотелось - это уйти ! Продукция качественная и вкусная, но сегодняшнее отношение персонала очень расстроило !Читать целиком

ЛП

Лилия Подситникова2 отзыва

Очень вкусно и цены хорошие, персонал доброжелательный 😊😊😊😊

КК

Катя Кузьмина1 отзыв

Всегда вкусные пироженные, дружелюбные продавцы, побольше таких кондитерских!

Яблонька

28 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв!

ОМ

Ольга Мурзова5 отзывов

Всегда приходим в Яблоньку на Московской всей семьей выпить чашку ароматного кофе с эклерами, они здесь очень вкусные 😍 Доброжелательный, вежливый персонал, хорошая музыка, уютная обстановка. Всем советуют эту кондитерскуюЧитать целиком

Яблонька

28 декабря 2021, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Маргарита Зуева13 отзывов

Вкусные пирожные! Эклер с маскарпоне просто пушка. Уютно, мило и чисто. Для меня важно чтобы всегда чисто было. Кофе правда не очень вкусное…

Яблонька

28 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв!

НГ

Надежда Гурина---Рыбина1 отзыв

Почитала отзывы. И согласна со многими:продавцы действительно грубые и неприветливые. Понимаю, может устают и настроения нет,здоровье барахлит. Но не в 10:00 когда только открывается кондитерская. Про продукцию плохого не скажу, вкусно. Но дорогая администрация, поговорите с персоналом, нельзя же так с неприязнью относиться к покупателям. Мне было очень неприятно особенно перед дочерью-инвалидом, с которой зашли в кондитерскую покушать пирожные. Такое было ощущение брезгливости к нам, понятно что очень редко люди с особенностью развития ходят по таким заведениям. Но у нас как бы все в равных правах и отношение должно быть равное. Вот как теперь опять прийти к вам, если опять будет грубость и неприветливость. Пойдём в кондитерскую Кристалл, куда раньше ходили. Очень обидно, ведь у вас тоже вкусные пирожные и пироги, и пельмени тоже. Пробовали, забегала одна и покупала их. Увы🤷‍♀️Читать целиком

Яблонька

4 октября 2021, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Проведем работу с сотрудниками.

Тарас Лидин15 отзывов

Грубые продавцы, плюс вареники и пельмени невкусные за такие цены. Брал пельмени с курицей, одно тесто, такая посредственность за 200 рублей/полкило примерно. А вареники с вишней кислые, вареники с сельдереем и сыром вообще как вата. Хочется за такую цену нормальную продукциюЧитать целиком

Яблонька

12 февраля 2021, официальный ответ

Приносим вам свои извинения. Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, укажите предпочитаемый д…

Nailya M1 отзыв

Продукция стала ужасная, цены астрономические.Продавцы хамки.Читать целиком

Яблонька

12 февраля 2021, официальный ответ

Приносим вам свои извинения. Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, укажите предпочитаемый д…

Карта

Пенза

Кафе-кондитерские

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии