Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

10 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Stёpa_XXL1 отзыв

Хочу поделиться отличным опытом посещения пункта выдачи заказов ozon по Во-первых, хочу отметить высокую скорость обслуживания. Каждый раз, когда я прихожу, сотрудники быстро находят мой заказ и оформляют его выдачу в кратчайшие сроки. Во-вторых, персонал очень вежливый и дружелюбный. Все сотрудники здороваются и прощаются, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Помещение чистое и уютное. Отдельно хочу отметить удобное расположение пункта — он находится в шаговой доступности от дома, что очень удобно. В целом, обслуживание на высшем уровне, и я с удовольствием буду продолжать пользоваться услугами именно этого пункта выдачи. Рекомендую всем!Читать целиком

МБ

Марьям Бибарсова2 отзыва

Ужасное обслуживание!! Сегодня была на пвз , хотела отправить доставку с ОЗОН, миллион раз сотруднице скакали, что отправляем озон доставкой., в итоге она хотела отправить Яндексом и начала на меня гнать, что у нее тут целых 5 сервисов доставки. Не говоря уже о том, что я минут 15 про торчала там с ребёнком , ожидая принятия моей посылки, пока сотрудник(дамочка с хвостиком) лясы точила с другим клиентом. После наших возмущений она начала говорить, что она вообще не знает как это все делать, на наши указания , как это делают , она сказала, что мы будем ей указывать тогда, когда будем ей платить зарплату. Но видимо хозяин данного пвз, не знает , как данная мадам общается с их клиентами и своим обслуживанием просто доводит людей .Читать целиком

Ozon

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марьям! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…

Evgeniy Karasev1 отзыв

А. Заказы в этот пвз почему то регулярно задерживаются. Б. Пришел, наконец-то, забрать, но сидит мадам предпенсионного возраста и ругает ноут в котором нет сети. Где роутер, как перезагрузить, что делать она не в курсе. Звонить владельцу не желает. Ушел, не забрав заказ и потеряв время. Спасибо, но теперь туда никогда.Читать целиком

Ольга Семунина2 отзыва

Сочинять клиенты, смотрю, любят! 1. В этом пункте НИКОГДА не было платных пакетов, а если их нет, то их нет и явно не сотрудник этому виной. Технических пакетов так же нет и не было никогда. Предлагают любые варианты (замотать скотчем, выдать в пустой коробке от оставленных клиентами, на крайний случай мусорный пакет! В этом плане да, сотрудники найдут любой вариант решения вашей проблемы «как донести заказы». 2. Пункт работает с сентября месяца 2022 года в графике с 9:00 до 21:00 без выходных, НО присутствует человеческий фактор и сотрудники имеют право закрыться хотя бы на 15 минут, надеюсь понимаете 😇 иногда открывают даже через 5 минут, если их хватило на все свои дела. 3. Иногда входите в положение сотрудников, как вам кажется, что там сидят и ничего не делают - это вам КАЖЕТСЯ. Как говорится, п***ть - не мешки ворочать! А вы бы попробовали как раз мешки поворотить, глядишь и п***ть стали бы меньше 😉Читать целиком

Ozon

3 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказыва…

ОТ

Ольга Тюрина6 отзывов

уже не в первый раз возникают проблемы с выдачей пакетов в этом пункте. то я должна отдельно оплатить пакет, то именно на моём заказе он заканчивается, или ,внезапно, его перестали вообще выдавать согласно новой политики компании. Хорошо, конечно, что девушка с фантазией и причины редко повторяются, но может хотя бы не будете проворачивать подобный абсурд с постоянными заказчиками?Читать целиком

ЭТ

Эльвира Тухватуллина22 отзыва

Почему-то в выходные не работают и только до 20ч по будням.Читать целиком

Ozon

25 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — пункт работает ежедневно. Напишите…

Валерия Винокурова7 отзывов

Вы там, что курите с таким графиком? Ладно, мы смерились, что работает до 20:00, ладно с тем, что у вас выходные, но перерыв с 18:45 до 19:10 не перебор? Как думаете?Читать целиком

Ozon

19 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию коллегам. Проверим работу п…

Андрей Морозов1 отзыв

Оценка пункту приема заказов от продавцов ОЗОН. По формальной причине не приняли отправление. Собирал несколько часов посылки для шести покупателей. Сотруднице на приемке не понравилась этикетка, в результате отправления приняты не были. Покупатели теперь не получат посылки вовремя, если вообще получат. Бизнес должен быть гибким - в этом его сила и главное отличие от бюрократии. Бизнес это про человеческое лицо. Про компромиссы и договоренности. А пока имеем , что имеем. Знайте, если ваша посылка из ОЗОН задерживается, то возможно какой-нибудь особо ретивый сотрудник пункта приема просто ее не принял. Успехов и удачи вам в жизни.Читать целиком

Ozon

13 июля 2022, официальный ответ

Андрей, добрый день! Спасибо, что поделились. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Инфор…

Bublik Bublik2 отзыва

Удобное расположение, легко найти, все супер

Ozon

10 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Е А4 отзыва

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ozon

10 июня 2022, официальный ответ

Карта

Пенза

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии