............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Steller 

Пивной ресторан
3.3
26 оценок
3.3
26 оценок
МД
Марина Дмитриева12 отзывов
Читать целиком
Sп
Steller, пивной ресторан
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проведём беседу с персоналом, чтобы улу…
ТК
Татьяна Конгурова3 отзыва
Читать целиком
Sп
Steller, пивной ресторан
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы с удовольствием посещаете наш…
МЩ
Михаил Щербаков6 отзывов
Читать целиком
Sп
Steller, пивной ресторан
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Михаил, Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 нашего пива из собственной пивоварни. Так…
ВС
Виталий Савин10 отзывов
Читать целиком
Sп
Steller, пивной ресторан
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искр…
V. Николаевич26 отзывов
Добрый день! 29.02 я с друзьями посетил бар в торговом центре Суворовский, расположенный по соседству с боулингом на минус первом этаже. Зайдя в бар, нас встретил огромный таракан, убегающий под кресло. Таракан был быстр, поэтому сделать фото не удалось. К сожалению, еда была оплачена заранее, поэтому пришлось остаться и попробовать всё-таки то, что уже ждало нас за столом. Это оказалось огромной ошибкой. Для начала, я попробовал налить пиво из ёмкости для розлива, стоящей на столе. Налив два бокала пива, я обнаружил, что внутри пива плавают ошмётки. Так вышло, что я раньше работал с пивным оборудованием и знаю, что такие ошмётки появляются, когда систему розлива пива подолгу не промывает сервисный работник. Подозвав официанта, я указал ему на то, что в пиве плавают ошметки какого-то мусора. От официанта был получен ответ - "Давайте сюда, сейчас разберёмся". Официант унесла стакан, после чего подошла и сказала - "Давайте мы вам переделаем пиво" - и унесла ёмкость с пивом. Перед нами не извинились, не сообщили, что это вообще было, от заведения не было никого комплимента или компенсации. Сервис просто на каком-то запредельно ужасном уровне. После этого инцидента пить пиво в этом заведении уже точно никто не собирался. Я попросил убрать пиво из чека, на что последовал ответ официанта, что пиво убрать нельзя, так как "оно уже наливается"... Нам за стол снова принесли ёмкость с пивом, поставили перед нами, не извинившись. Не смотря на всё это мой друг решил всё-таки продегустировать овощи на гриле. Он взял первый попавшийся кусочек томата, и на этом кусочке томата был какой-то волос, похожий на часть губки для мытья посуды... После такого отношения к тому, что в пиве плавали ошметки, желание сообщать официанту о том, что у нас на томате волосы, уже не было, так как было очевидно, что официант точно так же решит и эту проблему. После этого, сидя за столом, я увидел как на бар вынесли ту самую ёмкость для пива и просто промыли её пару раз под водой в раковине. Видимо это вся процедура дезинфекции, которая происходит с посудой в этом заведении. Просто мрак. Одно из самых худших заведений, в которых я когда-либо был....
Читать целиком
Sп
Steller, пивной ресторан
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная с…
Сладкий Синнабон16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее