............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кавказская пленница 

​Рестораны
2.7
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Меню2

Фото181

2.7
96 оценок
ЮО
​Юлия Обухова​5 отзывов
Хочу оставить отзыв администратору. Приехали с мамой заказывать меня на юбилей. При нас был звонок от клиента, администратор хамила, не дослушивала и перебивала девушку, которая хотела уточнить условия своего праздника. Дальше дело дошло до нас, как только начали обсуждать меню, я была в шоке от хамства. Мы дошли лишь до холодных закусок, а уже на этом этапе, администратор грубо высказала свое мнение, что наш заказ «бред» - цитирую. Самостоятельно меняла количество позиций в заказе, но тут я уже не выдержала и увела маму. Честно, хотелось отменить праздник в вашем заведении. Но мама уговорила меня обратиться к другому человеку, который сможет принять заказ. Мы вернулись, попросили другого администратора и управляющего, на что эта «мадам» ответила : я тут одна за всех. 🤔🤔🤔 В итоге, заказ принял молодой парень, не знаю кем он работает, но очень культурно и вежливо пообщался. Помог определиться с меню. А этот админ ( то ли Ирина, то ли Элина), подкрикивала с соседнего стола. Не подошла, не извинилась. Только когда мы уехали, она позвонила моей маме, что то дообсудить и сказала «ну уж извините». Так вот, заведение прекрасное и атмосферное, но если руководство задумывается, почему иногда нет продаж- вот вам ответ. Смените эту хамовитую работницу. Очень грубая, неприятная, нервная. Чуть не сорвала юбилей. Надеюсь, что 8го марта, она не испортит мамин праздник.
Читать целиком
​Дмитрий Щербаков​3 отзыва
Шикарное приготовление шашлыка.
​Александр Барабанщиков​27 отзывов
Отвратительное заведение,были в новогодние выходные,нельзя оплатить через банковскую карту,потому что типо того терминал не работает у них до 12 января,принимают только наличные.Видимо от налоговой скрывают свой заработок,если нужно могу видео приложить,где администратор всё это говорит нам по телефону,ну если вы были в новогодние каникулы,вы и сами знаете об этом. Дальше по блюдам,не вкусные и не особо съедобная еда,тёплый салат вовсе не тёплый,а скорее холодный.😂😂😂 Шашлык не какой вообще. Я бы никогда больше не пошёл в этот бар,но тут у мамы день рождение и выбор снова пал на это заведение,звонили сегодня,забронировать столик на эту субботу.По телефону сказали: Да,приезжайте. Как итог,приезжаем.Ждём администратора.К нам подходит девушка-администратор Элина Вадимовна с недовольным лицом,начинает спрашивать: а кто вам вообще сказал что у нас есть свободное место? Отвечаю ей: Мы вот только что звонили и общались с парнем,и на заднем фоне была девушка,которая подтвердила,что есть свободные столики,что бы мы приезжали. Она говорит я ничего не знаю,начинает звонить гостье,которая бронировала стол по телефону,но оплаты нет.Девушка по телефону ей отвечает,что да,мы будем,по оплате через пару дней подъедет,оплатит. Дальше администратор Элина уходит куда то от нас,хотя с ней сидят потенциальные гости. Всё это время с недовольным ,надменным лицом. Три раза отвлекалась от нас,параллельно ругаясь с персоналом и раздавая советы мальчикам,которые там работают. На моё замечание,что сначала с нами разберитесь,а потом уже выясняйте отношения с персоналом,началась агрессия с её стороны. Попросил жалобную книгу,после 4 раза мне её принесли. Вообщем больше никогда не пойду в этот бар и никому вообще не советую посещение данного заведения.
Читать целиком
​Валя Шувалова​5 отзывов
Отмечали день рождения. Администратор - грубая хамка, которая ведет себя так, будто гости отдыхают за ее счет и ей все должны. В день мероприятия зашли, никто не встретил, не пригласил за стол. Пришли к назначенному времени - стол половино не накрыто, стоят закуски, но нет тарелок для гостей, ешьте на вису. Приборы лежат прям на столе, без салфеток! Официантов не дозовешься, выпрашивали тарелки, в прямом смысле слова. Еда не вкусная, обслуживание никакое. Музыка отвратительная, Как и речи ведущего: в начале песни, в середине и в конце, плоские шутки, лучше бы просто молча включал музыку. В то время пока болтает диджей все стоят и ждут следующую песню в тишине. Программа не интересная, музыкальное оборудование старое. В общем один раз сходили для того чтобы понять, что больше туда ни ногой! Да
Читать целиком
АМ
​Андрей Миронов​2 отзыва
Понравилось все, кухня отличная, официанты отзывчивые и внимательные ко всем мелочам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна Антонова​10 отзывов
Доброго времени суток! Была в данном заведении 3 раза и вот что я скажу больше я туда ни ногой. Администратор разговаривает грубо,хамисто. Одежду верхнюю просят сдавать потом не отдают если говорит курить идите так, в смысле так??? -20 градусов на улице на минуточку. Недавно была в данном заведении - пришли с мужем в летний субботний вечер. Мест в зале не оказалось были на летнике . Во- первых блюда не понравились все было Мега пересоленое. То что я хотела то не было и это в выходной день, далее принесли то чего не заказывали. Пришли к 17.00 ушли в начале восьмого и с нас взяли за шоу- программу , которую мы даже не видели это вообще как !!!!!!!!??? Да хотя бы предупредили что возьмут за шоу-программу , а они молча и еще 10 процентов за обслуживание !!!! Я просто в шоке
Читать целиком
СЧ
​Сергей Чуманкин​2 отзыва
Отличное место, чтоб отметить торжество. Кормят вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья ********​15 отзывов
В данном заведении я была не раз....можно сказать постоянные клиенты.В 2023,до осени 2024 года всегда все устраивало.Кухня была отличная,приготовление блюд тоже было хорошее.Очень часто заходили просто поужинать в будние дни,постоянно на заказ заказывали не только мясные блюда,но и салаты...всё было шикарно...но до последних двух посещений.Во первых администратор, стала очень грубая,наглая хамка,не только с нами но и были не раз свидетелями не только её разговоров по телефону с клиентами,но и находясь в самом так сказать якобы ресторане.С таким её поведением,вы останетесь без клиентов!!!Во вторых по поводу кухни,отмечали 29.11.2024 день рождение мамы,15.02.2025 тоже бронировали стол на праздник,честно все были в шоке просто.....еда оставляет желать лучшего.....сложилось впечатление, что мы не туда пришли просто....это небо и земля...какие блюда были в приготовлении раньше и какие сейчас.....шашлык был половину не прожареный, очень много мясо ,одни жилы ...люля кебаб на одной тарелки были с кислинкой......Вообщем крайние посещения этого заведения оставили крайне неприятное впечатление,как у нас так и у гостей,которые там тоже до этого не раз были.Такое качество блюд я считаю,просто неприемлемое для заведения,претендующего на статус ресторана.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дружаева​1 отзыв
Должна была пойти на корпоратив в данное заведение, была оплачена сумма полностью. Но по обстоятельствам, за неделю отменяла свою бронь. По итогу денежные средства не вернули, хотя по телефону сказали , что вернут сумму наличкой в день проведения мероприятия. С администратором связывалась после мероприятия, та ответила, что у них бронь можно только за 10 дней отменить и мой заказ ставили на общий стол. Так вот где логика, почему при предупреждении о отмены одной брони нельзя вернуть средства, вы что блюда за неделю готовите. Ну хорошо, кухня это одно. А половина денег за шоу программу почему нельзя вернуть? Аниматоры что танцуют тоже по предоплате? Что за шарашкина контора. Что за отношение ? И блюда кстати тоже были не вкусные, это отзыв от людей которые все таки приходили на корпоратив. Корпоратив проходил 23 декабря. Очень грустно и обидно за такое отношение. Надеюсь мой отзыв не удалят и другие увидят и подумают праздновать у вас что то или нет
Читать целиком
АГ
​Анастасия Гуд​2 отзыва
Отличное заведение. Понравилась и кухня, и шоу-программа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Грачёва​7 отзывов
Очень долгая подача блюд, да и шашлык так себе.
ДА
​Диля Азимова​1 отзыв
Ужасное обслуживание,шашлык подгоревший.
​Елена Лев​2 отзыва
Скучная новогодняя программа
​Елена Пушкарёва​2 отзыва
Очень растроилась после посещения этого заведения. Заказала по меню чай. Был заявлен 1000г,то есть чайник литровый. При заказе у меня уточняли, чашечку или чайник. Нужен был именно чайник. Когда принесли чай за соседний столик, он был именно на 1 литр. И вот принесли мне. Удивлению не было предела. Заварничек именно на чашку. И сахара 2 кусочка. Спросила, точно ли это мне? Ведь чайники разные. Мне сказали - а у нас нет разделения - литр, не литр. Все чайники одинаковые! Но если мне не хватает - могут долить ещё раз в этот чайник кипятка. Вот это меня покоробило прилично. Туда больше точно не пойдём. На первом фото чайник за соседним столиком. На втором то что принесли мне. Хватило на 2 неболные чашечки. В чеке красовалась сумма именно за литровый чайник
Читать целиком
ДЗ
​Дмитрий Захаров​10 отзывов
Готовят вполне неплохо
ПМ
​Павел М​12 отзывов
Кухня хороша
​Nastya Kusakina​1 отзыв
Отвратительный сервис ! Уже с порога нас с подругой с надменным лицом встретила официантка , очень долго ждали заказа , а когда его наконец то принесли уже через пол часа к нам подошли и поставили перед фактом что мы должны освободить стол ( не предложив другой альтернативы ) , так как намечается банкет и им нужно убрать со стола . И не важно что заказ мы ждали полтора часа . Очень не рекомендую это место . Качество еды тоже не самое лучшее.
Читать целиком
​Анастасия Шнырёва​6 отзывов
По телефону сказали, что мест много, можем приезжать. По приезду выяснилось, что там отмечается день рождения, музыка так орала, что пришлось разместиться в летней веранде, хотя это мало спасало. Мяса в блюдах мало и так называемая "телятина" оказалась сухой резиной, а само место напомнило дешевую забегаловку на Черноморском побережье.
Читать целиком
Кп
Кавказская пленница
26 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Что бы мы могли разобраться в данной ситуации, могл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее