............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
14 оценок
2.6
14 оценок
Валерий Арбеков3 отзыва
mi
m i212 отзывов
До недавних пор, это пвз было лучшее для меня , в нем работает молодая девушка и постарше, отлично выполняя свою работу, отзывчивые, и что не мало важно, тщательно проверяют товар, когда я сдаю его на возврат, это действительно важно что бы следующему покупателю достался товар в надлежащем качестве, а это в первую очередь благодаря внимательным сотрудникам пвз . НО! придя на днях в этот пвз, заказ выдавала другая девушка "новенькая" , я возвращала товар по «заявке по браку» она была одобрена продавцом, все что нужно было сделать сотруднику это принять мой товар, но ее смутил факт, что я не сохранила пакет с qr. Это был первый раз когда я возвращаю товар по браку, и прежде чем вернуть, уточнила в поддержке, примут ли мой товар без бирок и пакетов, ведь товар ненадлежащего качества, и не прослужил мне даже одной носки, ответ от поддержки был положительный. Сотрудница же начала высказывать свое недовольство, и отказывалась принимать товар, мол стоимость этого товара я вешаю на нее, и она из своего карамана его оплатит, начала звонить кому то, уточнять,может ли принять она мой товар, совет ей дали-что бы я оставила новую заявку!НО! заявку на брак можно оставить лишь раз, либо ее одобрят, либо нет. Вариант оставлять вторую заявку и писать продавцу что нет пакета и бирки, тщетен. Далее 10 минут возмущений и недовольства мол голова болит отстаньте от меня , но в конечном итоге все же приняла свою неправоту и принял мой бракованный товар . Вынесла мозги и себе и мне … Будь на моем месте девушка более спокойного характера, просто бы ушла, и потеряла бы деньги, из за таких некомпетентных сотрудников, которые не знают условий работы маркетплейса. Не буду больше заказывать товар на этот пвз, благо в соседнем доме открыли новый!
Читать целиком
сергей чукуров5 отзывов
ИБ
Ирина Бушуева4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее