............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Valentino 

Дом красоты
4
30 оценок
4
30 оценок
Наталья Холодкова6 отзывов
Ни за какие деньги больше не пойду сюда. Клиентоориентированности ноль.Позвонила в салон за неделю до предполагаемого маникюра,чтобы записаться на нужное время.Мне был предложен вариант чуть более ранний,который предложил администратор с подачи мастера и который устроил меня.Перед тем,как положить трубку,администратор уточнила дату и время процедуры.Спустя неделю в назначенное время я пришла в салон,и каково же было мое удивление,что один из мастеров только начал работу,а второй столик для маникюра был вообще свободен.Как оказалась,работал именно мой мастер,и следующая запись у неё(как раз моя)была в 13.30.Как она сказала,записать меня на 12.30 она не могла,это ошибка администратора,хотя в журнале было указано время 12.30,и мы обе не могли ошибиться.В итоге горе-мастер сказала подойти в назначенное ей время,то есть в 13.30,и была искренне удивлена,почему я отказалась.Наверное,люди не просто так записываются заранее,так как ценят своё время и планируют все предварительно.Сказав «спасибо»,хотя и благодарить-то и не за что,ушла из салона и больше не переступлю его порог.В конце концов,если это заведение позиционирует себя как «дом красоты»,уж могли бы предусмотреть рассылку накануне процедуры с информацией о ней. Но сервисом тут и не пахнет!
Читать целиком
Анна Гурба1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее