............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Такси
2.3
37 оценок
2.3
37 оценок
ЛК
Людмила Кныш2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
5 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что поездка оставила неприятные впечатления :( Хотим разобраться, почему водитель так отнё…
ВН
Валентина Некрасова1 отзыв
Добрый вечер! Сегодня, по приложению, я заказала такси по адресу г. Пенза, ул. Кронштадтская, 4. 1 подъезд. В назначенное время, машина не приехала. Поступило сообщение, что водитель заказ отменил и предложили, чтобы я повторила заказ. Что я и сделала. Опять в назначенное время машина не приехала. Я позвонила водителю. на мой вопрос: "Где Вы". Он ответил : "Стою около дома №4. Я ему сказала, что у меня заказ к 1 подъезду и стала опять ждать, не дождавшись, обошла вокруг дома и не нашла его. Первый заказ стоял 182 руб., а третий - 289,0. Растояние заказа 4,2 км. Кроме этого с карточки сняли 144 руб. за ожидание. На каком основании? Я вызываю такси всегда на улице, от подъезда. Номер машины 363. Прошу принять меры к водителю и вернуть мне деньги. Мне пришлось еще делать заказ и я потеряла больше 1 часа времени. Я часто заказываю такси, но такого безобразия никогда не было.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
31 октября 2025, официальный ответ
Водители должны ждать у вашего адреса! Жаль, что вам пришлось искать машину и разбираться с оплатой…
СВ
Сергей Вишняков1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
14 октября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, коллегам из Еды на почту love@eda.yandex.ru Ребята посмотрят, почему заказ зад…
Рафик Альшин17 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
31 мая 2025, официальный ответ
Если поблизости нет свободных водителей, система будет искать в других районах. Чтобы водитель не ех…
ДB
Дина Bbb1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
5 апреля 2025, официальный ответ
Мы советуем перепроверять адреса в заказе. Напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex…
РИ
Роман Илюшин1 отзыв
02.09.2024 в 22.27 было заказано такси. На вызов приехал Ситников Сергей Александрович на белом VW Polo г/н С417СН58. При вызове был указан адрес дома отправления, а не точка на карте(это важно!). Мы стояли у входа во двор, т.к. дом огорожен. Приходит оповещение, что такси на месте и идет бесплатное ожидание. Мы пытаемся понять по карте, где оно находится в данный момент. Оказывается, водитель специально подъехал не к въезду, а с тыльной стороны дома, чтобы мы его дольше искали, мотивируя тем, что мы не умеем заказывать такси. Мы сделали ему замечание по этому поводу. Тут этот неадекватный водитель заявляет, что никуда нас не повезет и требует выйти из машины. Я настаиваю на том, что он должен нас отвезти на адрес назначения. По итогу он начал нецензурно выражаться, говорить что наши **аные деньги ему не нужны. А он подождет 7 минут, чтобы не портить себе рейтинг и отменит заказ. Мы просто в шоке от всего происходящего. Служба поддержки никак не реагирует. За время простоя, которого не было и отмену заказа с нас списали деньги. Но на этом водитель не успокоился и после отмены заказа повез нас в неизвестном направлении со словами : "Сейчас я вас отвезу туда, где вас никто не найдет". В итоге, проехав от места несколько километров, мы поняли что с этим человеком не о чем разговаривать и покинули машину. И вот мы оказались ночью на одной из улиц намного дальше от дома. Пришлось вызывать новое такси в два раза дороже. Служба поддержки связалась с нами только через час, отменила заказ и вернула деньги. Еще они написали, что данный водитель больше к нам не приедет (а к другим значит можно), но я считаю, что такие водители просто не имеют права работать в такси. И напоследок, видео разговора, где присутствует нецензурная брань, оскорбления и угрозы я передал в службу поддержки.
Читать целиком
KK
Kuk Kuk1 отзыв
Татьяна П.1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
6 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Просто в ужасе от вашего отзыва! Не могли даже представить, что операторы мог…
Алексей Ерёмин34 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
6 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень стараемся над тем, чтобы наш сервис всегда ост…
Роман Нестеров13 отзывов
Люди, очнитесь вам всем так мозги запудрили новенькими машинками, что вы у себя под носом не видите, что происходит на дорогах с появлением этого такси. Водители, в большинстве своём, молоденькие . Так и хочется спросить: «мальчик, ты в каком классе учишься?». Складывается ощущение, что за руль сели сразу после автошколы. Стиль вождения ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Летают как угорелые. На каждом шагу нарушают. Подрезают. Две сплошные и проезд по дороге с односторонним движением для них не вопрос. На красный- пожалуйста. От сюда и много аварий с их участием. Бывает и друг в друга врезаются. Ни кому не советую Яндекс.Такси, только врагам. Да и тех жалко- не дай Бог пострадают в ДТП. Очень много видел с их участием. Последняя со смертельным исходом на м5 поворот на Монтажный. Жалко невинного мужика который по их вине лоб в лоб под встречную фуру протаранили.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее