............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лу Лу 

​Кафе
3
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Меню1

Фото109

3
50 оценок
ОС
​Ольга Семенова​1 отзыв
Отмечали день рождения в этом заведении, делали заказ за неделю ,обговаривали меню ,время. Пришли к 18,00 стояли только салаты. Пришлось подходить к официанту и просить принести горячее ,принесли в 19,30 .Настроение было испорчено ,сидели голодные .Не рекомендую. Персонал молодой" оставили детей одних без присмотра". На ул .Московской Лу-Лу намного лучше.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь,вы помогаете нам стать лучше.
​Сергей Х.​2 отзыва
Отвратительное место
ЛЛ
Лу Лу, кафе
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотим выяснить в чем заключается такая оценка нашего заведение. Свяжитесь с нами для получение обратной связи по телефону 231-777.
​Nansy Pansy​9 отзывов
Отмечали свадьбу. Очень вкусные блюда. По по внешнему виду приятное заведение. Для небольшого бюджета отличное место.
ЛЛ
Лу Лу, кафе
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Ждем вас снова в гости
​Виктория Тимофеева​2 отзыва
Персонал не умеет работать, при смене в 4 официанта ждали меню 20 минут, после чего подошли к стойке и узнали что меню нет. Заказ ждали долго, официанты путали блюда клиентов. Больше не приду.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы помогаете нам стать лучше. Свяжитесь с нами по номеру…
​Егор Филимонов​16 отзывов
2гис настойчиво просит оставить отзыв о данном заведении уже второй раз. Пожалуй, напишу о своих впечатлениях... В заведении явно экономят на работниках и походу приглашают кого подешевле: поразила ведущая с её кринжовыми шуточками и не умеющий сводить ди-джей с посредственной музыкальной подборкой. Сводить "с конями" в 25 году такая себе тема... Правда был 1 интересный момент в шоу-программе: интерактивный номер-стриптиз ростовой куклы Артура Пирожкова - девушки были довольны) По кухне: "на троечку" - есть можно, но не "вау". По итогу: заведение на 1 раз - поели, попили, посмотрели, да и ладно. Возвращаться снова желание навряд ли возникнет. Кафешка "на отшибе" одним словом, но во всех смыслах...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы помогаете нам стать лучше.Свяжитесь с нами по номеру т…
ЕК
​Екатерина Копейкина​7 отзывов
Очень испортилось место. Предыдущий раз подали закисший компот, после замечания заменили с недовольным видом. В последний раз в салате с консервированной кукурузой была обнаружена неделю назад открытая кукуруза. Она уже и цвет на коричневый поменяла, но поваров это не смущает ни сколько. Деньги заплатила, есть даже не захотелось. Зря дала второй шанс заведению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно разберемся в данной ситуации
АА
​Анна Асп​3 отзыва
Пришли на бизнес ланч в понедельник приблизительно в 17:00. Нам дали основное меню. Я спросила у официантки про бизнес ланч. Она начала врать, что бизнес ланч уде не дают, время закончилось. Я показала фотографию с их сайта в ВК ( фото прилагается ) что бизнес ланч подают до 19:00, на что официантка мне ответила - это какая то ошибка на сайте. На минуточку: Каждую неделю на сайте размещается новое меню бизнес ланча и указано одно и то же время с 11:00 до 19:00. То есть каждую неделю допускают ошибки? В итоге поели по основному меню . Чек вышел на 2200, но оно того не стоило. Пицца невкусная и непрезентабельного вида ( где-то в предыдущих комментариях есть фото той пиццы) и они делают ее на готовой покупной основе. Не соответствует цена и качество. Ценник сильно завышен на их блюда,которые из основного меню. Цена как в приличном кафе, а блюда как столовке
Читать целиком
​Андрей Михотин​3 отзыва
Сегодня были в кафе лулу первый и последний раз. Цезарь отвратительный типо с семгой но походу повар вкусные куски сам сьел, а нам пересаленые непонятные части по типу брушка. Пиццу пеперони брали, ну я такой гадской пиццы еще не пробывал. Фото прилага Дно Днище слов нет!
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Свяжитесь с нами по телефону 231-777, хотим разобраться в этой ситуации.
ГВ
​Глеб Вадимов​21 отзыв
Обслуживание дно. Бизнес ланч в пустом зале не могут вынести по 20-30 минут. Еда периодически невкусная. Не всегда приносят чистые приборы, персонал быстро ловит запару на пустом месте.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарю за обратную связь.Свяжитесь со мной по телефону 231-777, хочу разобраться в д…
​Triple Basket​8 отзывов
Все хорошо
ЛЛ
Лу Лу, кафе
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Triple, спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌
AC
​Alexander Chernetsov​4 отзыва
Заходили перекусить. Весьма посредственно. Салаты не вкусные, заправлено неудачно. Греческий по 370, это недешево, должен соответствовать. Время приготовления для заведения такого типа - долго. По обслуживанию официанты в принципе вежливые, подходят быстро, но дают 1 меню на стол, очевидно же что должно быть по меню на посетителя.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
21 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь,мы учтем все недоработки.
КБ
​Кристина Безрукова​4 отзыва
Смысл приходить в это заведение? Пришли вдвоем, я беременная и муж. Уточнили, можем ли мы сесть на летнике...ну сели. В итоге меню никто не принес,куча персонала ходит, и никто даже меню подать не может Пошла сама,взяла меню. Определились с заказом ... Итог никто не подошёл к нам , не предупредил,что мангал не работает. Сидит за баром какая то женщина, раздает скидки за ожидание, лучше бы вышла в зал и принимала заказы у гостей... А то стоит один мальчик над столом чахнет, они даже заказ сделать не готовы, где его компетенция? Не определились гости,извинись и скажи,что подойдёшь к ним как только они определятся и идёшь дальше... В итоге , мы просто ушли... Смысл ваших реклам везде? 35 минут проседать ,чтобы просто уйти... Если вы 2 человека не можете накормить. Если у вас ходят люди в фартуках, и не понятно кто это и что за проблема у них принести людям меню и отдать заказ. Имея огромный опыт работы в сфере обслуживания, я могу сказать,что подобному заведению и их управленцу должно быть стыдно... Наверное в самой замшелой закусочный к гостям относятся лучше.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
21 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! В данной ситуации уже разобрались и учли все недостатки, приносим свои извинения.
​Дмитрий Митин​21 отзыв
В общем, удовольствие от похода очень сильно зависит от смены =) Иногда обслуживают корректно и относительно быстро. Но чаще всего - вы тупо ждёте и ждёте.... Напитки часто приносят ПОСЛЕ того, как принесут горячее. Прихожу туда с ребенком. И часто возникает такая картина: делаем заказ, через 15-20 минут приносят салат для родителей, еще через 10 минут приносят горячее для родителей, и только, блин, потом приносят заказ для детей)) И тут возникает дилемма: взрослый либо начинает есть свою еду, а ребенок тупо сидит, смотрит на это, и, соответственно, ноет от голода (а не все из взрослой тарелки стоит давать детям), либо взрослый не кушает, а смиренно ждёт, когда же принесут детские сосиски со спагетти, чтобы начать кушать всем вместе. Я понимаю, меня могут назвать "яжбатей", но без детей в кафе ситуация не сильно поменяется в плане обслуживания =) Вам принесут блюда не в том порядке, забудут салфетки, столовые приборы. Или вообще про вас забудут. Недавно обновили меню, убрав некоторые сытные недорогие блюда. Детские сосиски - ужасны. В общем, уровень обслуживания не соответствует уровню цен. Был там раз 5, наверное, каждый раз - новый состав персонала. И только однажды меня обслужили адекватно по времени и порядку подачи. PS Если придете часов в 19-20, будьте готовы кушать в полумраке, тк в это время в кафе создают "приятную атмосферу".
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Обязательно разберемся в данной ситуации и проработаем не…
КЛ
​Кристина Люляхина​2 отзыва
Был бы 0, несомнено поставила бы его Если хотите испортить себе праздник , то вам туда Обслуживание отвратительное , хотя за него берут деньги, постоянно приходилось ходить и говорить , чего нет и что не принесли , элементарно даже салфетки не поставили И это был юбилей моей мамы ! Еда тоже на 3ку Кошмарное заведение
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь,свяжитесь с нами по телефону 231-777, хотелось бы прояснит…
​Дашечка​91 отзыв
Как жаль, что в этом заведении мы оставили деньги. Первое, что бросается в глаза - ощущение, что сидишь в столовке и рядом с тобой моют посуду, очень активно, при этом громко разговаривая. Ужасная духота в помещении, все окна закрыты, хотели сесть на веранде, нас отказались там обслуживать, хотя предварительно заказ приняли, передали на кухню, но слова не сказали, что нельзя сидеть там. Еду готовят долго, очень, это конечно прописано в меню , но сразу не увидела - ребенок есть очень хотел, торопилась. В 12 дня отсутствует компот, морс, хотя заведение работает с 11, официант не в курсе стоп листа. Брали салат с баклажанами и помидорами. На дворе конец мая, с апреля продают отличные азербайджанские помидоры, которые вкусно пахнут и волшебные на вкус, но вы наверное не знаете о них, ведь в блюде деревянные, безвкусные. Куриная грудка на гриле естественно тоже сухая. И повара даже не заморачивались маринадом, просто обтерли ее целыми горошиными черного перца. По меню кстати, грудка шла со свежими овощами! Но нам подали без, хотя нет, был гнилой салат как украшение. На вопрос почему блюдо не соответствует описанию в меню - промолчали ! Просто тишина))) клиентоориентированность вышка 💪 Ну и в завершении - естественно в туалете тоже ужас 🙈 весь пол в воде. В принципе, ваша атмосфера, отношение к гостям соответствует вашим безвкусным блюдам.
Читать целиком
​Юлия Н​11 отзывов
Вообще не рекомендую. Еда очень посредственная. Жирная. Картошка по деревенски плавала в масле. Картошка фри неплохая - хрустящая, солененькая. Все остальное ужас. Чай, который заварной, на самом деле обычный, в чайник просто кладут пакет чая и продают как заварной. Пицца из магазина, невкусная. Сотрудники вежливые, улыбаются на этом все!!! Обслуживание долгое, при том, что в кафе 2-3 столика занято. Из обещанных 20 минут, ждали 40. Напитки принесли после того, как я подошла на стойку. Сегодня были там, т.к устали очень, а посидеть на набережной больше негде. Так вот. На сайте у них написано, что с пн по чт до 16 часов скидка на меню 15%. Когда принесли счёт, сказали что такого у них нет. На мой вопрос почему обманываете тогда? Это информация имеется на вашем сайте. В открытом доступе. Администратор сказала, что такого вообще нет. Я открыла, показала. Скидку так и не предоставили. Не извинились, ничего. Ушли. Надо было книгу отзывов попросить.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! С персоналом была проведена разъяснительная беседа, мы учли все недочеты и сделаем все…
АЛ
​Андрей Лаврентьев​3 отзыва
Низкая оценка из-за администратора по имени Ольга! Открыта летняя веранда, которая как оказалось работать начнет только сегодня вечером! И покушать с ребенком там категорически нельзя! И это как заявила администратор по имени Ольга принципиальная позиция! И после того как мы переместились в зал (ребенка то накормить надо) демонстративно опустили жалюзи на летнике. И еда как оказалось соответствует уровню администратора по имени Ольга. Вопрос: почему блюдо не соответствует тому что указано в меню? Остался без ответа.
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за сигнал, мы проведем беседу с персоналом что бы данная ситуация не пов…
ВО
​Владислав Онищенко​3 отзыва
Я из Казани. В апреле 2022 г. приезжали детской командой в сопровождении родителей на турнир по большому теннису. Остановились неподалёку от этого заведения в теннисном клубе Лев. По приезду решили пообедать в этом кафе. Все понравилось! Поужинать у нас не получалось в кафе и мы решили заказать еду на вынос. Оформили заказ и к назначенному времени все было готово! И вновь все было вкусно! Так как просыпались мы рано, пришлось завтраки тоже заказывали на вынос. Нареканий никаких, все своевременно для нас готовили! На следующий день обедали и ужинали в самом кафе. Нам даже выделяли отдельное помещение. Это было удобно. На ужин нам даже устроили дискотеку, включили музыку и световое сопровождение. Официанты работали оперативно! В общем всем рекомендую данное заведение! Руководителю отдельная благодарность за организацию всего этого. Она также решала наши вопросы даже вне рабочее время! Большое спасибо! Если ещё раз приедем на турнир в Пензу, то обязательно кушать будем только у Вас!!!
Читать целиком
ЛЛ
Лу Лу, кафе
22 июня 2022, официальный ответ
Владислав ! Спасибо, что нашли время и написали столько приятных слов )) Будем всегда рады вас видет…
​Виктор Рыбачков​1 отзыв
Все доступно, хорошая атмосфера
ЛЛ
Лу Лу, кафе
14 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
​Антон Степанов​5 отзывов
Очень вкусная еда и внимательный персонал
​Станислав Шуплецов​3 отзыва
Еда действительно вкусная и цены хорошие
​Андрей Ковкин​3 отзыва
Были здесь в августе с семьёй. В будни народу не очень много. Обстановка оставила приятные впечатления. Есть бизнес-ланч. Блюда достаточно вкусные. Что не понравилось: 1. в помещении было немного душно и мы решили пообедать за столиками на улице, но они почему-то обслуживаются только с 14.00 (пришлось ждать 30 минут); 2. Столики на улице очень маленькие (двое взрослых и ребёнок еле разместились). Думаю этого можно было бы избежать если бы нам не принесли чайник с чаем и чашки (которые заняли половину стола) после первого и второго блюда, а не вначале. 3. После первого принесли гарнир к второму блюду, а рыбу мы ждали ещё минут 5. Короче официантам ещё учится и учится, в остальном не плохо.
Читать целиком
​Елена Каргина​5 отзывов
Вкусно.Доступно.Чисто.Хорошее обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее