............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аркона 

Отель
4.5
217 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
217 оценок
НФ
Наталия Филиппова3 отзыва
8 июля 2023, отредактирован
ММ
Максим Максим1 отзыв
19 августа 2022
Во время командировки произошел беспрецедентный случай в гостинице Аркона. Своим отзывом считаю важным привлечь внимание в первую очередь собственника Арконы (чтобы объективно понять уровень не профессионализма вашей управляющей), а также потенциальных клиентов (дабы уберечь их от проблем). В момент заселения за ресепшеном работала лена. Она взяла мой паспорт и параллельно разговаривая по телефону начала его сканировать, каким то образом лист паспорта у нее застрял в щели сканера и бодрым рывком она успешно этот лист оторвала! На мои претензии она лишь сказала «Извините». По закону - паспорт с оторванным листом сразу же считается не действительным со всеми вытекающими отсюда последствиями. Я ей предложил оплатить затраты на восстановление паспорта 2-3 т.р. (не включая сюда мои прочие финансовые затраты на перемещение, мое время, которое стоит значительно дороже и т.д.). Сначала она согласилась, но потом начался основной цирк – она отказалась от своих обещаний, начала говорить, что «паспорт у вас может и так уже был надорван» и т.д. Я связался с управляющей гостиницей Элеонорой Сергеевной, которая на моё удивление, сразу же встала на защиту этой не аккуратной работницы. Сначала я подумал, что управляющая должна априори быть адекватной и попытаться хотя бы вникнуть в суть проблемы, созданной ее персоналом. Ведь чтобы понять что Лена виновата достаточно: 1. Посмотреть камеру, которая снимала как она рвала мой паспорт 2. Посмотреть на скан моего паспорта и убедиться, что в момент сканирования он был цел. Но эта «управляющая» обозначила, что они ничего компенсировать не будут, а меня назвали «мошенником» (что я специально к ним приехал с рваным паспортом и пытаюсь обогатиться на целых 3 т.р. за их счет). На мой комментарий «читайте о себе отзывы в интернете» получил вслед «не переживайте, мы их все равно удалим»))). Такой персонал невосполнимо портит репутацию гостиницы и лицо бизнеса в целом. Я в эту гостиницу больше ни ногой естественно, чего и остальным советую
Читать целиком
V
Veronika1 отзыв
29 января 2022
Понравилось: Номер просторный, на полу ковролин, минихолодильник, вода бутилированная, кондер, постель чистая белая. В ванной комнате: душ, шампунь, гель, мыло, зуб.щетка и одноразовая паста. Полотенца белоснежные. Фен по запросу выдают на ресепшен. Завтрак выше всех похвал, берите не пожалеете. Цена всего 300 руб. В него вошло: молочная каша(очень вкусная), блинчики фаршированные, салат из помидор и огурцов, два сырника с изюмом, макороны с сосиской, йогург, ломтик батона, порционные масло и сыр хохланд, сок с трубочкой, чай/кофе на выбор. Кстати, приличная кофемашина варит натуральный кофе. Сливки/лимон на выбор. В первый день вместо макорок была яичница. Вообщем, не каждый здоровый мужик осилит такой завтрак.👍 Не понравилось: Одна большая кровать- это две соединенные вместе. При этом на одной матрас явно промят, чувствуются ямы, второй вполне приличный. Простынь явно не по размеру, все время собиралась в ногах. В душе плохо уходила вода. Слабое освещение в номере. Звукоизоляции никакой. Утром в соседнем номере стала прибираться горничная и на этом наш сон закончился🤦‍♀ Было слышно, даже шуршание пакета, словно она над ухом у меня это делала. А вечером в коридоре сосед разговаривал по телефону, тоже пришлось сделать замечание, т.к. невозможно было уснуть.
Читать целиком
Пожить
Проживание от 1800 ₽2 звезды21 номер
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Язык обслуживания
Доступная среда
В справочнике
Здание
Транспорт
Кижеватова, 5а
Окружная м-н, Первомайский район, Пенза, 440031
2 этажа
Круглосуточно
+7 (8412...
Похожие организации
Avangard, гостиница
Дарим скидку 10% при бронировании номера на официальном сайте!
Забронировать
Реклама
Гостевой дом
Проживание от 1800 ₽ • Можно с животными • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • 9 номеров • Можно с детьми • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации • Оплата по QR-коду
Подробнее
Замок, гостевой дом
Проживание от 2000 ₽ • Без звёзд • Завтрак • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • 7 номеров • Можно с детьми • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Чемодан, гостиница
Красивые и уютные номера в центре города!
Перейти на сайт
РекламаИП Пшестилевская Т. М.
Сура, отель
Проживание от 1500 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Прачечная • Своя парковка • Сейф • Хранение багажа • 25 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.