............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энигма Сура 

​Фитнес-клуб
2.7
92 оценки

Контакты

Инфо

В здании5

Отзывы60

Цены

Фото92

2.7
92 оценки
​Майкл Бровкин​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Менеджер Ольга которая сидит самая первая в отделе продаж разговаривает очень грубо. Было защемление позвоночника не ходил заморозку абонемента отказались делать. Хотя все эпикризы на руках и снимки и выписки, менеджер сказала, можете, конечно, написать заявление и приложить свои медицинские документы, но ничего не добьетесь. Абонимент у меня на год круглосуточный. Проходил почти год. Бассейн не работал пол лета, Ольга сказала, что я ходил в это время в тренажёрный зал и компенсации за это не будет. Менеджер Ольга разговаривает очень грубо. Думаю, что руководству москвичам все равно, что здесь твориться.
Читать целиком
ОМ
​Олечка Маркина​4 отзыва
Сломаны беговые дорожки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алексей​1 отзыв
Все просто супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яша Зорин​1 отзыв
Яаррк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кира это я​1 отзыв
Я хожу на плаванье 🏊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sergio Ser​69 отзывов
Не пойду в этот клуб!
ИМ
​Ирина Максименко​1 отзыв
Увы, коммерческий директор данного клуба представился как Попов, увы инициалы не запомнила, решил самоутвердиться как мужчина за счет ребенка и женщины. С начала пытался учить этикету человека, сам не зная его (Для начала разговора с незнакомым человеком, надо представиться и здороваться). Далее разговаривал как на стрелке. А лучше: раз уж вы так болеете за свое детище, обучите персонал разговаривать и правильно доносить до людей информацию! А после всего этого, дожидался следующего нашего прихода, чтобы выяснять отношения дальше со мной. Хорошо пришел муж, он (Попов) был очень нами обижен, последние два дня дожидался нас по вечерам, дабы показать свою СИЛУ и ВЛАСТЬ т.к мы явно задели его самомнение. Он выгнал ребенка 6 лет с занятий в бассейне и ликвидировал договор в одностороннем порядке. Это низко... Надеюсь вы самоутвердились за наш счет и психику ребенка. Можете гордиться собой) Стыдно должно быть, такой солидный человек, а выясняет отношения с дамами и детьми. Налаживайте сервис.
Читать целиком
​Ira Maximenko​1 отзыв
Увы, коммерческий директор данного клуба (Попов), решил самоутвердиться как мужчина за счет ребенка и женщины. С начала пытался учить этикету человека, сам не зная его (Для начала разговора с незнакомым человеком, надо представиться и здороваться). Далее разговаривал как на стрелке. А лучше: раз уж вы так болеете за свое детище, обучите персонал разговаривать и правильно доносить до людей информацию! А после всего этого, дожидался следующего нашего прихода, чтобы выяснять отношения дальше со мной. Хорошо пришел муж, он (Попов) был очень нами обижен, последние два дня дожидался нас по вечерам, дабы показать свою СИЛУ и ВЛАСТЬ т.к мы явно задели его самомнение. Он выгнал ребенка 6 лет с занятий в бассейне и ликвидировал договор в одностороннем порядке. Это низко... Надеюсь вы самоутвердились за наш счет и психику ребенка. Можете гордиться собой) Стыдно должно быть, такой солидный человек, а выясняет отношения с дамами и детьми. Как вижу я не одна с этим столкнулась... Налаживайте сервис.
Читать целиком
​Сергей Кудашов​14 отзывов
Брали с женой абонемент на полгода , сначала всё было даже не плохо , но это было пару недель , может удачно попадали. Дальше становилось всё хуже и хуже, тренировки детей которые занимают от 1 до 2 полос , добавляются тренировкой курсантов и ещё кем-то занимают порядка 4-5 полос , остаётся порядка 3 полос для всех остальных посетителей , такого безобразия ещё не видел , хамам и сауна выруливали оставшийся срок. А так , могу сказать , что администрации комплекса не интересно качество и комфорт посетителей , главное плати деньги , сервис есть. , но качество на нуле. Решайте сами , если нужен только бассейн, придется постоянно ютится на 3 может 4 полосы для купания (это очень не удобно и не комфортно).
Читать целиком
ЮС
​Юлия Спирина​2 отзыва
Директор клуба неадекватный человек, позволяет себе кричать на посетителей и выгонять их. Сам клуб отвратительный, старый бассейн, все в плесени и все разваливается, очень противно дотрагиваться до бортиков бассейна. Лестница для спуска в бассейн еле держится, вот-вот отвалится. Безопасностью и ремонтом там и не пахнет. Но 25 тысяч в год будьте добры оплатите) за что, непонятно. Видимо, так пришло в голову «директору»
Читать целиком
kk
​kamil kadyshev​3 отзыва
Зданию требуется ремонт.Спортзал очень уставший и маленький. В бассейне в крайних дорожках неприятный запах от воды.Нету кулера с питьевой водой(только покупать). Туалеты и душ оставляют желать лучшего. Такое ощущение, что весь бюджет при строительстве был потрачен на отделку ресепшена.А остальное купили на сдачу. Абонемент самый дорогой в городе,а зал при этом самый беспонтовый. Единственный плюс этого заведения заключается в том, что здесь есть все в одном месте (бассейн,тренажерка,баня и хаммам) Отдел продаж действительно хамский
Читать целиком
​Мадина Расуловна​2 отзыва
Первое, что приходит в голову - развод на деньги грубым способом. Администратор Ольга (имя не вымышленное, так представилась.) записала на первое пробное посещение, сообщив что нужно только паспорт показать. По факту оказалось, что никто ничего найти не может, но раз уж вы приехали оплачивайте посещение и проходите. Вопросы : 1. Реклама бесплатного пробного посещения - это для того чтобы люди пришли и можно было продать услуги? 2. Фитнес-центр у которого абонемент за месяц стоит 6000руб не может себе позволить "честной рекламы"? Репутация обычно стоит дороже, чем реклама. Грубый персонал ( считающий себя привелигированной элитой, раз работает в таком месте), косметический ремонт помещения, которому 50лет,( в самом бассейне плитка не менялась со дня открытия), не сильно стремящиеся к чистоте помещения для посетителей и всё и это по цене выше рыночной в сегменте рынка фитнес-услуг.
Читать целиком
​Татьяна Суязова​8 отзывов
Отличное место для занятий спортом и просто для отдыха! Бассейн, хамам, сауна, зал для занятия на станках для отдельных групп мышц, теннис, беговые дорожки, групповые занятия с трениром! Я даже не знаю что ещё можно предложить? А! Бар, где можно выпить чай, свежевыжатые соки! В Пензе нет подобного клуба! Персонал очень внимательный, реагирует на все предложения и замечания клиентов! Посещаю не первый год, поэтому всем рекомендую! Почувствуйте себя на высоте!
Читать целиком
​Артём Чернышев​4 отзыва
Хорошее место))
​Максим Кудинов​5 отзывов
Очень медленный и запутанный ресепшн, причём сама админ всё тормозит. Персонал остался наверное ещё с момента запуска ДВС в советские времена. Абонемент на детское плавание действует календарный месяц, т.е. не пришёл - оплата сгорела, необходимы справка, что очень неудобно во время каникул. Разовое занятие 350 р. - дороговато. Нет отдельных посещений бассейна, спортзала для взрослых. Спортзал, бассейн, сауна, "всё включено" при каждом посещении не нужно, а получается дорого.
Читать целиком
ИП
​Иван Петрович​6 отзывов
Соглашусь с предыдущими отзывами. Очень много недоработок. Напишу о некоторых из них. 1. Ресепшн. Сотрудники очень часто заняты своими делами. Приходится стоять и ждать, когда на тебя кто-нибудь обратит внимание. 2. Душевая. Постоянная вонь из рядом расположенных туалетных кабинок. Половина леек в кабинках постоянно не работает. Приходится искать рабочую. 3. Бассейн. С 1 по 3 дорожку всегда не выносимый запах канализации. Видимо из сливных отверстий. 4. Сауна. Температура постоянно колеблется. В основном там прохладно. Нормальная для сауны температуры бывает крайне редко. Видимо экономят на электричестве. 5. Хамам. Ну на самом деле это только название. Заходишь в комнату вонючку, где не очень жарко да и пара очень мало (опять же экономят), зато запахов предостаточно. Итог. Ценник очень приличный для г.Пенза, да и позиционирует себя клуб как элитное заведение. На деле это не так. Очень жаль, что клуб не хочет меняться в лучшую сторону.
Читать целиком
​James J​21 отзыв
На входе красота-красивая! Все светится и олицетворяет "жизнь удалась". Это, наверное, плюс. Но как только начинаешь общаться с персоналом сразу же вспоминаешь совок и его культуру обслуживания. Похоже, что персонал принимают после курсов хамства. Дальше гардероб с тетенькой бальзаковского возраста и грозным взглядом. Дальше подъем на этаж с раздевалкой. Лестницы крайне неудобные, ступеньки отделаны железным кантом, кроссовки цепляются, рискуешь улететь. Раздевалка очень, ОЧЕНЬ тесная. Шкафчики мизерные, узкие. Надо пробираться через тела полуголых собратьев по несчастью через узкий проход. Экономят на вешалках (или нет, или сломаны), экономят на скамейках. Бассейн. ХОЛОДНО. Очень холодно. Зимой дует из окон. Хамам - вонь. Наверное, надо дезинфицировать. Великолепное решение - практически совместный туалет и душ перед выходом в бассейн. А после душа там ХОЛОДНО. Кардиозона с кучей неработающих тренажеров. Силовые еще работают, очередей нет, т.к. ненормальных, готовых заплатить 700 рублей за посещение мало. Солярий не дезинфицируется после посещений. Одноразовых ковриков нет. Цены в фитнес-баре тоже не дешевые, сами себе ограничивают выручку. Сауна, ну... пойдет, если не смотреть на сбитый кафель при входе и чуть обветшалую обивку деревом. Самое прекрасное, что в лучших традициях советских бань, воровато озираясь, мужскую раздевалку периодически трет шваброй тетя-уборщица. Короче, полное VIP по-пензенски! Не стоит покупаться на рекламу. Цены не соответствуют сервису, тем более после того, как Энигма провела очередное повышение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее