Al Capone

Магазин

4.9

111 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Хомяк Хомяк2 отзыва

Вечером был в данном табачном магазине остался крайне разочарован, мало того что очередь была , продавец вел себя крайне не дружелюбно и даже грубо. На просьбу помочь с выбором и ответить на пару вопросов отреагировал с раздражением, будто я отвлекаю его от важных дел. Никакого желания помочь или проконсультировать. Приезжал в другие смены всегда было более дружелюбно девчонки всегда могут что то предложить и посоветовать, в этот же раз не повезло.😕смена 22.05. В районе 4-5 вечера.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

АВ

Алексей В.1 отзыв

Очень хороший магазинчик. Выбор большой. И продавцы вежливые.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Алексей В.1 отзыв

Маленькие и удобные магазинчики. Есть все необходимое. Да и продавцы отзывчивые.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПП

Павел П.1 отзыв

Хорошее отношение к покупателям. ОО

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КШ

Константин Ш.1 отзыв

Всё понравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МИ

Микаел И.1 отзыв

Сигареты покупаю доволен

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДБ

Дмитрий Б.1 отзыв

Все супер, цена, качество табака,вежливые продавцы, уровень на высоте,буду приходить ещё!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИК

Игорь К.1 отзыв

Клевый магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЧ

Наталья Ч.1 отзыв

Удобный красивый

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АР

Алексей Р.1 отзыв

Норм

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СР

Сергей Р.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Наталья С.1 отзыв

🤗

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕБ

Елена Барышникова1 отзыв

Здравствуйте.Не понимаю чем тут возмущаются некоторые люди....Обслуживание на высотвысоте,продавцы всегда вежливые,всегда помогут и подскажут,проконсультируют....кто возмущается очередью и тем,что к нему не подошли???А вы сами пробовали помочь сразу 5 людям в выборе товара???очередь в магазине стоите и молчите...Так и здесь закуток для торговлторговли маленький.очередь не избежна,особенно в час пик.девочки всем время уделяют и помогают.Тут еще и многие приходят с крупными купюрами за пачкой сигарет...откуда они возьмут столько сдачи,особенно с утра....Естественно они бегают менять и из-за этого и затягивается время покупки....Просто надо быть людьми,а злыднями...с людьми трудно работать,а со злыми людьми и вовсе невозможно.Из-за таких злых людей и увольняются....Будьте добрее и имейте хотя бы немного терпения,всем куда то надо все куда то опаздывают,но продавцы здесь не виноваты в ваших проблемпроблемах...Девочки большое спасибо за вашу работу и компетентность...Читать целиком

ВС

Владислав Скрябнев1 отзыв

21 мая в районе 9 утра так же стоял в этой "очереди", максимум 5 минут на всех ушло, при условии зависающего интернета, о чем девушка продавец предупредила. Мужчине, который пытался купить сигареты вежливо ответила, что данные сигареты не проходят по программе. Он пытался вывести на конфликт, но продавец оказалась профессионалом своего дела и не повелась провокацию. Побольше бы таких сдержанных и вежливых продавцов )Читать целиком

Al Capone, магазин

25 мая 2026, официальный ответ

Владислав. Спасибо большое за доверие ❤ Приходите в гости ещё 🌸Будем рады видеть вас снова 🧡

ТМ

Тигран Мурадян1 отзыв

21 мая в районе 9 утра заходил в эту табачку мало того что женщина продавец в возрасте обслуживала 3 клиентов более 15 минут что создавало огромную очередь, так мало того когда я отстоял эту очередь на просьбу продать мои сигареты которые я вижу на витрине не мне ответили что их нет и больше не когда не будет. А когда указал что они стоят на витрине мне сказали что они не пробиваютсяЧитать целиком

ТМ

Тимирлан Мендалиев1 отзыв

Ужасная тобачка, пришли в пол 9 там был перерыв на 15 минут, после пр шли пол 10 вывеска о перерыве так же весит Встретили продавщицу попросили открыть она ответила мы работаем 24 часа сколько хочу перерыва столько и беруЧитать целиком

Владимир Кукунов1 отзыв

Молодцы ребята 🙂

dukovairina5651 отзыв

Добрый вечер.купили у вас новое устройство для курения есджой.все хорошо но есть одно но,!!!!запасные картриджи у вас почему нет в продаже уже 2 недели не можем приобрести не в одной торговой сети.Читать целиком

Flamp

АЯ

Александр Янков10 отзывов

Просят наличку, касса не работает. Видимо за эквайринг платить перестали хотеть.

ПС

Полина Соболевская3 отзыва

Обслуживание, если считать по 5-и балльной шкале, -2Читать целиком

Al Capone, магазин

3 октября 2021, официальный ответ

Добрый день,я администратор Марина.Не могли ли Вы сказать в котором часу Вы посещали нашу торговую т…

АЮ

Алексей Юрлов9 отзывов

Самое отвратительное место, где убогие продавцы. Единственное наверное место в пензе куда лучше не заходить.Читать целиком

Al Capone, магазин

7 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей, я администратор Марина. Скажите пожалуйста какого числа и в какое время Вы по…

Илья Р5 отзывов

Увольте хамку продавщицу и пожелайте ей удачной ревизии)

Al Capone, магазин

19 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте Илья, мы обязательно разберёмся в данной ситуации.

Наталья Бойченко2 отзыва

С утра продавщица испортила настроение, и отказала в обслуживание ( были в масках)

Анна Сухова1 отзыв

не так давно курю кальян и не разбираюсь в табаке, спасибо огромное что подсказали и подобрали мне табак который мне действительно понравился. Спасибо продавцу за грамотное обслуживание. Буду пользоваться услугами этого магазина ещё.Читать целиком

Nefertiti Nefertiti1 отзыв

Заежаю часто именно в этот отдел за сигаретами. И ни разу ничего подобного ( ниже написаного) не случалось. Всегда быстро обслуживают! Посоветуют, ответят на все вопросы по поводу табака и.т.д. Очень вежливые , улыбчивые девушки! Поэтому очень удивительно что пишут такие вещи. Наверняка это обиженные люди на жизнь. Вот и остальных к себе ровняют!! А лично от себя я благодарна этому отделу за их обслуживание !!!Читать целиком

АГ

Анастасия Грошева1 отзыв

Живу, в этом районе уже несколько лет , знаю этих девчонок очень давно, обслуживание просто на высшем уровне, лучше и не придумаешь, все кто хочет на них пожаловаться, просто не знают за что зацепиться, при мне несколько раз, бывало, что спрашивают паспорт, а клиент просто хамит в ответ, и не удивлюсь , что именно такие уроды строчат тут комментарии, короче девчонки работают до последней минуты, когда даже другие отделы уже закрыты!!!Читать целиком

Александр Степанов1 отзыв

Незнаю кто тут чего сочиняет по поводу долгих перерывов и неадекватности девчонок которые там работают, но я могу сказать следующее что на протяжении уже долгого времени пользуюсь услугами данного магазина и по работе девчонок могу сказать то что очень приветливые и позитивные продавцы работают на данной точке! Сколько раз приезжал время уже закрыться должны а они ещё продолжают обслуживать клиентов! Ни о какой грубости или наглости и речи не может быть! Продолжаю и буду продолжать пользоваться продуктом данной точки в большем случае из за того что приятно в этой точке покупать! Девчонки вам отдельное спасибо!Читать целиком

Александр М48 отзывов

Я постоянный покупатель вашего магазина, но в последнее врямя в торговой точке, расположенной в ТЦ Фортуна, постоянно технический перерыв 15 мин, мне очень интересно с кого времени мне отсчитывать 15 минут. Это время всегда затягивается, по каким-то причинам.Читать целиком

Александр Тарасов7 отзывов

Продавцы просто неадекватные, закрываются раньше графика!!!

Леха Долматов1 отзыв

Неадекватная продавщица .

Анастасия Венцель2 отзыва

20.02.2020 Не совсем адекватная продавщичка, про которую тут походу все и пишут, отказала в обслуживании из-за пятитысячной купюры. И вовсе не потому, что сдачи у нее не было или ещё чего, а потому, что когда-то, кто-то дал ей фальшивку, а она потом отдавала со своей зарплаты. Она мне так и не объяснила, каким местом это касается меня, но чуть ли не в пешее эротическое отправила, не желая ничего слышать. Про вежливость и тактичность эта дама вообще ничего не знает, до этого обсуждая товар, в котором я не особо хорошо разбираюсь, она фыркала и смеялась, на просьбу подсказать что лучше ответила с надменным видом, что ей то откуда знать вообще. Действительно уж, откуда. В общем, мрак. Этот отдел стороной обходить буду ещё очень долго.Читать целиком

nd88m1 отзыв

Добрый день!Заезжаю иногда в Ваш отдел в маг.Караван,вчера заехала за углем для кальяна.Знаю,что отдел работает до 22.00,приехала в 19.00 ,подошла к отделу,там стояла ваша "продавщица"(другого слова не найти)лет 40ка и какой то молодой человек,по всей видимости она считала или принимала какой то товар,но таблички "перерыв" не было,и когда я подошла,что то она пробурчала себе под нос ,я не поняла и стала ждать когда она меня обслужит..Эта особа не поднимая глаз,сказала "Меня что,не слышно???"...Я ответила что если бы Вы говорили громче Вас было бы возможно слышно ...На что он еще громче гаркнула вслед "мдааа??"...Хотелось конечно ответить в рифму,но я ушла. .Примите меры,я смотрю это уже не первая жалоба на эту мадам...В этом отделе еще работает девочка Кристина,по крайней мере бэйджик у нее был с этим именем-хорошая девочка,отличный продавец!!Побольше бы таких!А хамкам я считаю там не место!!!Больше в ваш отдел я ни ногой!!!хотя он и рядом с домом!Читать целиком

Flamp

Al Capone, магазин

9 сентября 2019, официальный ответ

Уважаемый покупатель,мы обязательно проверим и отреагируем на вашу жалобу,так как есть возможность п…

АС

Алина Селезнева1 отзыв

Оформляют айкосы, на других посетителей ноль внимания фунт презрения!! Хамят, игнорят! Постоянно пытаются обсчитать, не верно проставляя ценники! На вопрос, "представьтесь", ответ "не ваше дело".Читать целиком

Александр Куприянцев1 отзыв

Оформляли электро сигарету айкас пол часа и ни кого не хотели обслуживать, и даже не извенились..... Слов нет одни мысли

valeraorr1 отзыв

Здравствуйте. Я всегда пользовался услугами вашей фирмы, преобретал :сигареты, табак, табачные принадлежности как себе так и в подарок людям. Всегда был доволен продукцией и обслуживанием до одного случая. 21 июля 2017 года примерно в 17 часов вечера я обратился в ваш филиал по адресу г. Пенза ул. Калинина 93 магазин "Фортуна" с целью приобрести сигареты. Я попросил у прадовца сигареты и протянул купюру 100 рублей, так как цена сигарет была ниже этой суммы.Ваш Продавец, женщина лет 40, ответила мне, что у нее нет сдачи. Я посмотрел у себя в сумке нужную сумму, но не найдя, от ветил продавцу , что у меня тоже нет. На что от нее последовал ответ" Ну тогда я вам не продам". У нас начался разговор. Я сказал ей, что вы обязаны продать, так как я клиент, но ответ был такой " Никому и ничего я не обязана". Я попросил предоставить книгу жалоб и предложений. Прадовец ответил, что этой книгой является она сама. Я попросил представиться, но и тут я был не удивлен ответом" А ты кто такой чтобы я тебе представлялась". У нее не было при себе бейджика. Такое отношение меня поразило. Прошу принять меры к данному продавцу. Я видел , что у вас эта точка оборудованна камерами. Валерий. Мой телефон 89374296639.Читать целиком

Flamp

Карта

Пенза

Табачные изделия и товары для курения

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии