Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

1.8

136 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы113

Меню2

Фото27

1.8

136 оценок

Ilya Kuydich17 отзывов

Неверно отдали заказ , вместо 3 сырных палочек с клюквенным соусом выдали простые наггетсы , так как брал самовывоз, обнаружил только дома Обновление отзыва: после обращения к менеджеру ресторана решили вопрос, сырные палочки вернули, спасибо большое!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 декабря 2025, официальный ответ

Ilya Kuydich, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления…

МЖ

Максим Жур1 отзыв

Уборщица стала оскорблять за то что не вытер ноги.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

3 декабря 2025, официальный ответ

Максим Жур, здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем об эт…

Rustam Rustam6 отзывов

В этот раз рекорд! 40 мину один баскет делали. В поездках по России и Миру постоянно приходится заходить в Кфс. Так вот именно этот рестик самый недостойный из всех. А постетил я больше в России и 30 за рубежом, по иронии судьбы самый близкий к дому - самый ущербный

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 ноября 2025, официальный ответ

Rustam Rustam, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. П…

Д.

Дмитрий .3 отзыва

Грязно Очень долго Каждый раз жду заказ по 30 минут Постоянно что то не докладывают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 октября 2025, официальный ответ

Дмитрий ., благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Просим вас продублировать отзыв на https://rostics.ru/feedback.

РФ

Руслана Фролова2 отзыва

Плохое обслуживание,грязное заведение,заказали с острым соусом, принесли совершенно не то. К тому же соус к картошки не положили. Остались лишь негативные впечатления

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 сентября 2025, официальный ответ

Руслана Фролова, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатлен…

TheMysteo14 отзывов

С заказами не успевают , жду заказ уже полчаса , хотя совсем не час пик. Гора заказов в ожидании. Сборку делает один человек

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзы…

Andrey3 отзыва

Долго ждать заказ, очень грязные туалеты! Не убирают от слова совсем

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 августа 2025, официальный ответ

Andrey, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, соб…

Yana V3 отзыва

Еда вкусная и теплая, персонал хороший, приготовили быстро! Из минусов: дверь в женском туалете не закрывается, стулья поднимают на столы в одиннадцать вечера, хотя ресторан работает до нулей, пришла семья им велели пересесть где ещё не успели поднять стулья. В целом ресторан хороший!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 августа 2025, официальный ответ

Yana V, огромное спасибо за ваше мнение! Мы рады слышать ваши пожелания и обязательно передадим их к…

AlDIN7 отзывов

хороший ресторан, сотрудники приветливые, приготовили заказ быстро, было все вкусно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 августа 2025, официальный ответ

AlDIN, ваш отзыв — лучшая награда для нас! Спасибо!

МШ

Максим Шикин3 отзыва

Ужас. Вместо 10 минут, уже жду 30. Говорят стажеры виноваты. Медленно работают

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 июля 2025, официальный ответ

Максим Шикин, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Мы стар…

СК

Сергей Карпов1 отзыв

Га..но

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий Краснов5 отзывов

Электронная стройка для заказа глючит. На кассах никого нет. Покушать к сожалению не получилось. Никому не рекомендую. Продолжайте позориться в том же духе

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 июля 2025, официальный ответ

Дмитрий Краснов, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — это помогает нам выявлять недостатки. Проси…

ЗС

Злата Сычева1 отзыв

Это самый ужасный кфс в Пензе!!!! Готовят долго, еда холодная, часто не докладывают в заказ позиции, готовят бургеры с шмотками мяса почти без соуса и зелени, это просто ужасно, не просто не приветливый персонал, а можно сказать невежественный!!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 июля 2025, официальный ответ

Злата Сычева, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и про…

Ghost Ghost1 отзыв

Грязно, долго готовят

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 июля 2025, официальный ответ

Ghost Ghost, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи н…

Marina Arshinova4 отзыва

персонал не здоровается, сотрудник что то жует, когда принимает заказ, ужас

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 июня 2025, официальный ответ

Marina Arshinova, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте h…

Анастасия Малышева4 отзыва

Отвратительное место из-за обслуживания и качества заказа. Каждый раз что-то происходит, вечно крики и оры со стороны кухни. Помню заказывала чикен бургер самый простой, так вместо листа салата там буквально были какие-то отходы(остатки) этого салата, буквально 2-3 странных оборванных клочка. Было очень обидно.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 июня 2025, официальный ответ

Анастасия Малышева, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на н…

ЛС

Любовь С1 отзыв

Что доставка, что самовывоз, всегда обслуживание ужасное. В доставке - то недовес, то не то положат. Вчера пришли перекусить, все столы были грязные (в крошках и жирные). А в мороженом вообще какая-то плёнка попалась..... Также не положили часть заказа, и трубочку к напитку. Принесли извинения в виде дополнительного маффина и одного стрипса 🤡 почему-то по другим адресам никогда такого не замечали.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 июня 2025, официальный ответ

Любовь С, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, несмотря на нег…

ММ

Мария Медникова4 отзыва

Отвратительно грязное место. Неприятно находится в зале. В 9 утра такая грязь на полу, на стенах… Засаленные старые пятна на стульях, неприятно дотронуться чтобы подвинуть стул. Грязные двери и стекла. Основания стульев, столов, детской мебели в грязи!!! Кругом сплошная антисанитария. Если можно было поставить ноль звезд, поставила бы. Худшее место!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 мая 2025, официальный ответ

Мария Медникова, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты ра…

ЕП

Елена Пугачева4 отзыва

История из вчера. Давно не была в данном заведении, и что я хочу сказать: заказала 2 бокса состоящий из наггетсов и фри, приготовили через 1 минуту. Качество еды просто ужас. Картофель не свежий как и курица. Больше не приду и не советую для перекуса это кафе. Можно заработать кишечное отравление. Боюсь если проверить сроки, там явно будут нюансы.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 апреля 2025, официальный ответ

Елена Пугачева, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечив…

СР

Степан Родионов4 отзыва

Не приготовили в первые пять секунд(

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 апреля 2025, официальный ответ

Степан Родионов, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информаци…

Гаяз Кайбелев3 отзыва

Сегодня заехал на R авто, грубо спросили что я буду заказывать, ни здравствуйте, ни приятного аппетита. Самый плохой Rostic's в Пензе. Объезжайте мимо.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 марта 2025, официальный ответ

Гаяз Кайбелев, здравствуйте! Качество сервиса для нас крайне важно, поэтому мы следим за соблюдением…

Инобат2 отзыва

Все очень вкусно, спасибо:)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 марта 2025, официальный ответ

Инобат, благодарим за вашу обратную связь! Возвращайтесь скорее!

НГ

Николай Гоголь2 отзыва

выгнали за то что сидели ждать еду!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 марта 2025, официальный ответ

Николай Гоголь, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию…

Софья Пенза1 отзыв

Я,не любитель фастфудов и крайне редко бываю в этих заведениях, но всегда заходя в другие рестораны быстрого питания было чисто, комфортно… до вчерашнего дня ничего плохого о них не могла сказать.. Вчера решила забежать и попить по быстрому кофе…,но каково было мое возмущение и отвращение о заведении Rostic’s по адресу проспект Строителей 67Б . Персонал работает не обращая особого внимания на посетителей..хочу подойду , хочу нет.. подождете. Ругань между персоналом, очень громкие споры и выяснение отношений. Полная антисанитария, оборудование не мытое все в пятнах и в жиру. В зале грязь, полы чернющие, кто-то в зале разлил нечаянно кофе и эта лужа не вытирается , а разноситься посетителями по всему заведению. Разочарованна полностью этим заведением и точно уже никогда сюда больше не зайду . Обращение больше относиться к руководству и управляющему этим заведением. Позор Rostic”s.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 марта 2025, официальный ответ

Софья Пенза, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления…

София Б27 отзывов

Непонятно откуда столько негатива. Регулярно заказываю отсюда доставку и забираю самовывоз. Заказы всегда правильно собраны, упакованы в пакет. На выдаче вежливые сотрудники. Всё супер, спасибо!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 февраля 2025, официальный ответ

София Б, благодарим за ваш отзыв! Возвращайтесь скорее!

Наталья B32 отзыва

Никогда не получишь заказ вовремя. Часто заказываем ко времени, вечно приходится ждать. Задержка 15-20 минут. Люди приходят и заказывают с терминала и уходят с заказом. А ты, заказав заранее ко времени и приехав раньше сидишь и ждёшь как собака у прилавка. Персонал как сонные мухи

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Кирилл102 отзыва

Не понимаю почему плохие отзывы. Персонал отзывчивый, заказ долго ждать не приходиться, мест много

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 декабря 2024, официальный ответ

Кирилл, спасибо за ваш комментарий и добрые слова! Мы всегда рады стараться для вас. Ждём вас снова.

Сергей7 отзывов

Давно не был в Ростиксе, решил заглянуть сюда. Еда нормальная для быстрого питания. А вот обслуживания нет совсем. Робот сказал мой номер, я подошёл забрал поднос, не получил ни приветствия, ни пожелания приятного аппетита, даже улыбки не было, просто отвернулась девушка и всё. Вместо напитка манго дали лесную ягоду, вернулся сообщил об этом, в ответ получил: "Ща" Сделали манго и также просто поставили на стол. Крайне не советую посещать это заведение!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Анна Мясникова5 отзывов

Ужасное заведение! Доставка была сделана в 19:31, прошло 46 минут, решила позвонить на горячую линию, сказали заказ был отдан в 20:15, хорошо ждали дальше. Через некоторое время звоним снова, говорят, что заказ передали недавно в 20:28 примерно, хорошо ждем снова, но от доставки пришло сообщение, что заказ отменен( курьер ждал больше 20 минут и просто отказался от заказа). Когда прошло 2 часа звоним снова, нам говорят, что заказ стоит просто так уже 40 минут и ростикс не виноват. Спорили они и врали долго)) В итоге один из сотрудников сказал, адресуя это сообщение мне «она з*еб*л*, щас я ей сам отвезу его». Как администрация данного заведения берет таких на работу, я не понимаю и они первые, кто в этом виноват. Благо это снимала подруга на телефон и все запетлено, с этим материалом пойду дальше!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

КФ

Камилла Фокина2 отзыва

Мнение описала в комментарии. Прошу именно его учитывать при оценке ответа

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

8 октября 2024, официальный ответ

добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на негативные эм…

олег6 отзывов

Заведение работает с 8 часов. Заехали покушать в 9,20. Посетителей нет. На столах грязь( осталась с вечера?). При выдачи заказа ( забыли бургер ). Пришлось напомнить. Удивились-выдали. В туалете в раковине НАБЛЁВАНО! На понарамном стекле потёки от какого-то фрукта или овоща. Персоналу на всё наплевать, между собой матерятся в голос(молодые девушки). Стыдоба. Категорически не рекомендую данное заведение!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Альбина Ниязова12 отзывов

Сделали заказ. Дождались его. И на выдаче узнаем, что нужного напитка нет в наличии. Пришлось подбирать другое. Неприятно то, что касса работает криво и нет достоверной информации

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Сд

Строим дом4 отзыва

После ожидания заказа в течение 40 минут, швырнули пакет на стол не сказав ни слова.

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

АК

Алексей Котеев5 отзывов

Ооооочень долгое обслуживание

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июля 2024, официальный ответ

Дмитрий Росинский2 отзыва

Очень долгое обслуживание

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июля 2024, официальный ответ

Артем Безяев2 отзыва

Капуши, тyпорогие, кривоногие… заказали к времени, у этих лопухов было в запасе целый час! в итоге прождали еще 40 минут

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июля 2024, официальный ответ

Антон Антон37 отзывов

Персонал-сонные мухи. Заказ надо проверять 💯 процентов на соответствие тому, что вы хотели. Изредка беру тут, ситуация стабильно негативная

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 июня 2024, официальный ответ

Ульяна Половикова2 отзыва

Приходили в данное заведение 10.05 примерно в 8 вечера. Сделали заказ, ждали минут 20 точно при том, что людей было мало, но спишем на то, что есть доставка и тд, суть в том, что прождав 20 или более минут, с грубым тоном «что вам надо» забрали заказ. На это я бы могла промолчать, но после того, как я открыла упаковку, которая вся оказалась в горчице, а после мы ели ХОЛОДНЫЙ лонгер, бургер и картошку фри, я была на столько возмущена, что даже описать не могу. 20 минут в ожидании холодной пищи, предварительно получив ее от грубой сотрудницы. Нет слов, одни эмоции. Мы, конечно, могли подойти и попросить переделать, но ждать еще 20 минут и ощущать на себе недоброжелательные взгляды - не было в наших планах. Так же хочу сказать о чистоте помещения. Я понимаю, что это ресторан самообслуживания, но уборщик/ца же должна быть! Невозможно выбрать столик, один хуже другого. В общем были мы в этом месте первый и последний раз. Не рекомендую к посещению, если хотите остаться в хорошем расположении духа.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

РМ

Роман Маркеев1 отзыв

Ваш ресторан govnishe и пердище, зашел в туалет сказали идти куда подальше мол сначала закажи потом иди ссы 2 ебанных чмырихи стояли и запретили мне идти в туалет, передайте им что я их мертвую мать в очко дудунькал Еще когда я пытался пройти в туалет меня захуярили вилкой Закрывайтесь кхуям

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Nadezhda Grach8 отзывов

Сделала сегодня заказ из Яндекса около 19.50-20.00. Мой заказ приняли. Указали, что курьер будет в 20.45. Но, о чудо! К 9 вечера мне сообщают, что ресторан не вышел на связь, а заказ отменён

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Ko Go12 отзывов

Стали работать быстрее, но картошку фри в баскет дует недокладывают (систематически)

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 февраля 2024, официальный ответ

Владимир А74 отзыва

Хорошее кафе. Быстрое обслуживание, вкусно готовят. Достаточно большой зал, много мест. Удобный заезд и выезд. У здания есть небольшая стоянка.

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Александра Ермакова5 отзывов

Спасибо за стрипсы с чёрными волосами!!!

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru. Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

Sonya Dvojnikova15 отзывов

Вчера заказали с собой баскет с крыльями размера L. Подача продукта явно изменилась после ребрендинга: мясо не чувствуется, вкус курицы перебивает огромное количество панировки, крылья не острые. Ощущение, что ешь обжаренный кусок теста. Еще и перепутали соус, положили не тот, что заказывали.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru Обязательн…

Наталья Рустамова3 отзыва

Отвратительное заведение! Не вкусно,вечно панировка горелая! В доставку кладут не все позиции,потом ещё просто возврат денег и ты по новой должен заказать и оплатить деньги за доставку! Привезли еду и даже не одной салфетки не положили!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru . Обязател…

ИС

Ирина Сс6 отзывов

Сегодня посетили данное заведение. Столы грязные, в заказ не доложили трубочку, но это мелочь. Обслуживания нет (ни здравствуйте, ни спасибо за заказ), молча отдали поднос. Цены выросли,а качество продуктов упало. Не рекомендую.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@n-vkus.ru . Обязател…

Tanya Tanya8 отзывов

Всегда что то не докладывают, как правило, когда с собой заказ и спешишь То картошку большую порцию, то бургер В последний раз, Даже чек дали не от моего заказа 🤦🏻‍♀️

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@kfc-penza.ru.Обязате…

АР

Алексей Равин1 отзыв

Просто жесть, грязные полы, персонал в грязной одежде за прилавком. Заказ по готовности просто исчезает с экрана как будто он уже выдан. Вместо подноса всё засунули в пакет. После вопросов почему всё так администратор (девушка, которая представилась администратором) просто нахамила и вызвала Росгвардейцев, которые приехали и уехали... Книга предложений нужным образом не оформлена (можно просто выкинуть и положить новую). На отзывы посетителей никакой реакции и ответов, только запись самим себе -"спасибо за обращение". Одним словом латрыжник...

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@kfc-penza.ru.Обязате…

НН

Натан Натан12 отзывов

Пришел в день когда было все загружено. По этому и долго обслуживали может еще смена была другая. Пришел на следующий день, сын заставил, уже совсем другое дело, все быстро приготовили, вкусно. В принципе пойдет.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@kfc-penza.ru.Обязате…

Nastya Dobrotvorskaya18 отзывов

Очень медленно!

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Оставьте пожалуйста контактные данные для связи на почту: feedback@kfc-penza.ru.Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

🍪

Мы используем cookies подробнее