............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Helio Spa 

Спа-центр
4.5
17 оценок
4.5
17 оценок
Екатерина Губашова5 отзывов
Читать целиком
HS
Helio Spa, спа-центр
7 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за прекрасный отзыв в адрес нашего спа-центра и персонала. Спасибо за высо…
Валерия М12 отзывов
Здравствуйте! Я постоянный гость Гелио-спа, есть карта гостя и всегда была знакома с правилами посещения. У вас есть 30 минут после пребывания на сушку волос/душ. На сайте написано, что в случае повышенного времени пребывания более, чем на 15 минут исчисляется как дополнительный час. 19.02 я была в спа. В 14:30 я приехала в спа, какое-то время переодевалась, примерно в 14:40 зашла в спа. В 16:15 я вышла из спа и в 16:40 вышла к администратору. С меня администратор просит оплатить, как за 2 часа. После долгой ругани и подсчетов с меня все же взяли, как за 1,5 часа. Отдых испорчен непонятным выяснением времени пребывания с администратором. Ранее всегда были очень вежливые и корректные администраторы, и таких ситуаций не было никогда. Я всегда слежу за временем и не проблема доплатить, если действительно пребывание было дольше. Очень неприятная ситуация, хожу к вам уже 3года одна и семьей, никогда такого не было. Научите пожалуйста администраторов правильно считать время пребывания или уберите на сайте информацию про 15 минут, чтобы не вводить в заблуждение клиентов. Спасибо!
Читать целиком
HS
Helio Spa, спа-центр
19 февраля 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас, что нашли время и оставили столь подробный отзыв. Нам важно получать обратн…
Надежда Т66 отзывов
Читать целиком
HS
Helio Spa, спа-центр
9 февраля 2024, официальный ответ
Надежда, благодарим Вас за обратную связь. Температура в бассейне составляет 26-28 градусов, что соо…
Ruslan *10 отзывов
HS
Helio Spa, спа-центр
19 января 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Кристина Фетисова12 отзывов
HS
Helio Spa, спа-центр
11 ноября 2020, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее