............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дьюти Фри 

Магазин
4.2
42 оценки
Скидка 1000 р. на 1-й заказ. Заказать доставку
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СП
Сергей П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
Джейхун Б.1 отзыв
ЯА
Яна А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Валерий Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Марина Борисова3 отзыва
Прошу руководство магазина принять должные меры и привлечь к установленной ответственности двух сотрудников, которые работали 18 декабря 2025 года в период времени с 19 и до закрытия. Сотрудники не грамотные и не знающие законодательство рф, а также основные требования и правила торговли. Опишу ситуацию: примерно в 19:30 покупатель зашла в магазин приобрести товар, а именно баночку икры, выкладка товара в холодильнике безобразна( нет разграничения продуктов питания, товар просто навален на полках в два или три ряда), полки перегружены и имеют наклон. Покупатель женщина потянулась за баночкой икры и нечаянно уронила стеклянную банку с икрой, которая разбилась. Сотрудники мужчина и женщина начали требовать оплатить товар, не выяснив причины. Умышленно ограничили человека в свободе на 3 и более часа, закрыли магазин на ключ и не выпускали, вымогали деньги, угрожая вызовом полиции, а в это время в квартире находился тяжело больной инвалид 2 группы, который нуждался в ее уходе. Двое сотрудников держали под замком до 22:30, только когда родственники вызвали полицию, сотрудники отказались писать заявление. С нашей стороны было написано заявление в полицию и следственный комитет по факту незаконного ограничения свободы и будет требовать привлечь к уголовной ответственности этих людей. Руководство магазина также просим отреагировать на данный инцидент. Есть единое правило: клиент прав всегда и никто не имеет право совершать преступные действия, ограничивать свободу передвижения. Если сотрудники считали покупателя виновной, то есть суд, который установит степень вины. Магазин в ужасном состоянии, плитка по полу вся расколота, товар навален безобразно, будем обращаться в роспотребнадзор, санэпидстанцию и прокуратуру, такое отношение продавца к покупателю недопустимоЧитать целиком
АГ
Ася Город582 отзыва
ДФ
Дьюти Фри, магазин
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 😌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Павел Никонов1 отзыв
ДФ
Дьюти Фри, магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и внимание к нашей работе. Ждем вас снова!
Kirill Romanovich1 отзыв
ДФ
Дьюти Фри, магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за Ваш отличный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наш ассортимент и ве…
Марина Маринова3 отзыва
ДФ
Дьюти Фри, магазин
6 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, ч…
Meow Meow1 отзыв
ДФ
Дьюти Фри, магазин
7 июня 2021, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете Duty free! Мы стараемся работать для вас.