............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Frau Gross 

​Ресторан-холл
4.3
122 оценки
Акция на напитки каждый четверг!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото189

Вакансии

4.3
122 оценки
​Александра Зюзина​54 отзыва
Выбран компанией
Хорошее место! Вкусная еда. Особо понравился салат и десерт. Круто, что есть живая музыка) Сидели на террасе и было чудесно💗
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
АГ
​Александра Глинских​3 отзыва
Оценка 5 за администратора Екатерину,нальет,настроение поднимет,улыбкой поразит
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Большое спасибо за ваш отзыв о Екатерине. Мы рады слышать, что её энергия…
ИС
​Илья Сергеев​1 отзыв
Администратор Екатерина очень вежливая , красивая , позитивная Я пришел с плохим настроением,Екатерина его подняла, ставлю ей 5 звезд
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Екатерина смогла поднять вам настроение. Обя…
ВЯ
​Виктория Якушова​1 отзыв
Отдыхали с подругами 27 сентября. Понравилось все ! Кухня огонь , официанты обходительные , зал чистый и уютный. Вечер удался ! Музыкальное сопровождение приятное . Потанцевали и повеселились ) Администратор вежливая и приятная девушка
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы и ваши подруги отли…
​Роман Родин​3 отзыва
Вместо картофельных шариков принесли картошку фри, официант сказал «это нормально», администратор сказал что у них текучка персонала и картошка фри и картофельные шарики это одно и тоже))) на середине ужина резко начала громко петь каверы вокалистка, которая пела в неуместной манере и мазала мимо нот, на моё замечание администратор сказала: ну тут обыватели слушают. Мясо было вкусное, поварам респект, но только поварам
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам оче…
А
​Александр​1 отзыв
Вкусные блюда, приветливый персонал.
Подтверждён оплатой через Сбер
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
МС
​Марина Сергеева​15 отзывов
Отличное обслуживание, официанты очень внимательные и вежливые❤️ Невероятно вкусная еда, всегда проходят крутые мероприятия, мы с девчонками были на концерте, остались в восторге!
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
​Юлия Чаадаева​90 отзывов
Отличное заведение, обслуживание, интерьер на высшем уровне!
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
​Александр Макаров​7 отзывов
Очень много народа
ЕШ
​Екатерина Шилина​3 отзыва
Все круто , атмосферно . Еда вкусная персонал веселый .
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
​Лиля Клявлина​1 отзыв
Очень широкий выбор блюд, прекрасное обслуживание, чудесные персонал. Всегда чисто, уютно, весело и ооооочень вкусно
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
​Катерина New​61 отзыв
Классные бизнес-ланчи! Регулярно посещаем с коллегами, всегда вкусно)
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
DZ
​Danila Zabelin​29 отзывов
Вкусные бизнес ланчи, быстрое обслуживание. Часто захожу сюда на обед
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
AK
​Alina K​15 отзывов
Отличное место , отмечали день рождение мамы , сделали скидку равную возрасту мамы , такое в Пензе вижу впервые. Обслуживание, еда , концерт который был в этот вечер просто великолепно. Огромное спасибо
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова!
​Илья Беляев​13 отзывов
Всё понравилось, точно сюда приду ещё раз😍
ИК
​Ирина Курц​2 отзыва
Жаль, что нет оценки 0!!!! Позор города Пенза! Договорились об обеде участников мероприятия на Всероссийском !!!!! уровне. Администратор не так понял, хотя что не так - не ясно. Голодные люди, дети. Спросили о возможности приготовить обед с полной оплатой, готовы были подождать. Администратор, обгорив данный вопрос с кем-то, согласилась, озвучила время ожидания, проводила гостей в зал. Но, проходит буквально 5-7 минут, и все меняется. Злобный, неприятный мужичок отказал в обслуживании даже части людей. Самые нелепые объяснения отказа - мы должны не так это считать??? Бред, огромный неприятный осадок от нижайшего качества обслуживания. Плохо, что в таком приятном, красивом городе есть такое неприятное место!
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Предоставьте, пожалуйста, подтверждающи…
​Надежда Иванова​6 отзывов
Уважаемые,гости ресторана Фрау Грос будьте бдительны посещая данное заведение . Ресторан распространяет ложную информацию об их акциях . 12 июня 2024 года мы с семьей пришли отмечать Мамин день рождения ,51 год . И попались на уловку акции «именинникам скидка = возраст», в акции указано что скидка предоставляется только на кухню . Мы позвонили заранее в день мероприятия и зарезервировали стол с информацией о нашем торжестве . Придя в ресторан нас проводили к столику и дали меню , официант не рассказала нам все условия акции. Уже при получении чека , мы обнаружили не соответствие обещанной скидки. Администратор объяснила что на детское и летние меню акция не распространяется , и что мы сами должны были спросить об условиях акции . На большом банере у входа в ресторан , эта информация так же не была указана , в основном и детском меню информация тоже нет, и лишь в летнем меню информацию написали мелким белым шрифтом на желтом фоне . Считаю это прямым утаиванием информации от гостей ресторана . Хотела решить мирно эту проблему и предложила оплату напитков по полной стоимости , а кухню оплатить как заявлено в акции со скидкой 50% . Администратор отказала и мы вызвали росгвардию , сотрудники данной организации не смогли помощь с проблемой и вызвали уже сотрудников полиции . Когда приехали сотрудники полиции и я объяснила ситуацию , администратор начала показывать ложную информацию на своем телефоне , это был совсем другой Банер , где информация указала , подошли к плакату у входа и данной информации не увидели , но ловким движением руки , администратор посветила на плакат фонариком и на черном фоне проявилась информация ,которая была написана синим шрифтом 😅😅😅 Не ведитесь на этот развод !!! Сотрудники полиции уточнили отказываюсь ли я оплачивать счет , я сказала что готова оплатить напитки по полной стоимости , а кухню оплатить со скидной 50% ,как указано в акции . Оплатила устраивающую меня сумму. Написали на друг друга заявление и разошлись .
Читать целиком
​Александр Фролов​13 отзывов
Сказать, что место не понравилось - это ничего не сказать. Начну с сервиса, которого я не увидел от слова совсем. Видимо менеджера по работе с персоналом там не существует. Официанты, как наказанные дети, еле слышно что говорят, улыбаться они либо не умеют, либо им запрещают это делать. При заказе не уточняется в каком порядке подать блюда. Предложить хлеб к супу, тем самым сделать приятное гостю и дополнительную продажу и принести выручку заведению, не нужно, а зачем действительно. Выносить блюда по 30-40 минут при посадке 3 столика это конечно мощно. Если блюда готовились с ножа, то почему об этом не сказали? По блюдам тоже есть вопросы, заказали филе сибаса, принесли хвостовую часть, в которой попались огромные кости. Окей, это рыба, но официант должен предупреждать , что могут быть такие нюансы, что тебе принесут хвост с чешуей и костями и назовут это "филе". Обратная связь сотрудникам видимо не нужна, они как роботы: записали, продиктовали, вынесли, унесли. В общем по атмосфере 3/5, сервис 0/5, блюда 3/5. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЗАБЕГАЛОВКУ!!!!!
Читать целиком
​Елена Кальманова​23 отзыва
Не довольна данным заведением по нескольким причинам: 1. Нельзя за полтора дня до даты (в нашем случае 8 марта) изменить меню и количество человек с 6 до 5. Пришлось оплачивать за меню человека, который не пришел и платить за него за шоу программу, которое он естественно, и не видел, так человек не пришел. 2. Шоу-программа - никакая. Выступала группа (опустим название), пела старые песни (с этим ещё можно смириться), но делала перерывы после каждой 4 песни. Ну и кроме их выступления - исполнения песен, никакой шоу-программы и не было. Ведь шоу-программа подразумевает собой завлечение гостей в какие-то конкурсы или ещё что. А это были просто танцы под кавер-группу. Потанцевал 4 песни, музыка прекращается, все садятся за столы. Даже просто потанцевать музыку не включали, когда уходила группа на перерывы (неоднократные). 3. Кухня/меню. Любой салат - 70% зелень, остальное мелочь накиданная. Безвкусная. Горячее блюдо так вообще совмещают из двух/трех похожих. Не соленное от слова совсем. Ушли компанией недовольные от слова совсем.
Читать целиком
ДА
​Дарья Афанасьева​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! Испортили юбилей! Встретили на входе тыкнули пальцем в сторону пустого зала и сказали где-то там ваш стол, с трудом его найдя, меню принесли только через 10 минут! Посадка была почти пустая, после 50 минут ожидания, когда нам уже принесли напитки , подошла официант и сообщила, что кухня слишком загружена и заказ нужно ждать более часа, аргументируя это тем, что в приоритете блюда по предзаказу! ПРЕДЗАКАЗ НА ТО И ПРЕДЗАКАЗ, ЧТОБЫ ГОТОВИТЬ ЕГО ЗАРАНЕЕ! Мы бронировали и выбирали место заранее! Ждать времени у нас не оказалось, так как были другие дальнейшие планы! Заставили платить за невыпитые напитки , после того как мы самостоятельно подошли на рецепшен и потребовали книгу жалоб, ждали 7 минут ее не принесли!!!! ИСПОРЧЕНО БЫЛО ВСЕ настроение, вечер, день рождения, юбилей, впечатления! УЖАСНОЕ МЕСТО , всем знакомым настоятельно порекомендуем никогда его не посещать и сами разумеется тоже! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!!!
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что ваше представление о времени приготовления горячих блюд не совпало с реальнос…
​veresk veresk​8 отзывов
на встречу выпускников заказали столик. Сначало было все замечательно... Заплатили за шоу программу... Потом началось оригинальное шоу .... Из музыки не живая музыка, а записи с интернета, из горячего ничего спустя 3 часа. Хотя по идеи, администрация должна действовать добросовестно ... За 2 часа все съедено,и выпито.... На вопрос к администратору один ответ. Вы не заказывали к конкретному времени ... Получается, если мы все уйдет а заказ принесут через неделю, то все норм....но это не добросовестно... Одним словом свинство ..
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
3 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Сбор гостей на встречу выпускников в 19:00. Программу начинаем по тому как зал к этому…
​Wadim Z​13 отзывов
Пришел послушать выступление. Заплатил 1500₽. Посадили за стол. Ощущение как в столовой. Принесли меню, выбрал, сделал заказ. Через полчаса пришел официант и заявил, что приготовить мой заказ нет возможности))).... Сделал другой заказ, выяснилось, что этого у них тоже нет)).....в конечном итоге, выяснилось что кроме чая ничего нет))) Так и не дождавшись выступления спустя час, решил покинуть это заведение. В гардеробе увидел свою толстовку скомканную валяющуюся в углу......от администратора так и не услышал ничего внятного.....одним словом ушел голодный с испорченным настроением.....деньги никто и не думал возвращать......Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!!!!!
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
3 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. на время проведения больших концертов наш ресторан работает по системе предзаказов.
​Серега Кривоносов​4 отзыва
Отличная музыка.
ВМ
​Виктория М​1 отзыв
24.12 отмечали корпоратив в данном заведении. Остались под плохим впечатлением. В порциях был ужасный недовес, от обещанной по меню грамовке на человека была наверно 1/10 часть. Развлекательная программа тоже не понравилась, все номера выглядели так, как будто выпустили на сцену «любителей», а не профессиональные коллективы. При этом программа опоздала на час! Все посетители сидели впритык к друг другу, даже не было места пройти официантам и выступающим, постоянно приходилось вставать и пропускать людей. Видно администрация заведения хорошо сэкономила на своих гостях. Данное заведение не рекомендуем для празднования корпоративов.
Читать целиком
​vea murr​6 отзывов
Доброго времени суток. Отмечали корпоратив 20.12.2023. Остались под плохим впечатлением от заведения, "Шоу программы", ведущего, еды. Шоу программу задержали на полтора часа. Объяснений никаких не было от организаторов и официантов. Горячее подавали холодным уже под конец всего "праздника". Мясо холодное, пересушенное, курица на шпажках вареная, салат сенжермен - кусок, именно кусок, помидора, который в рот не залезет, был украшен сыром, немного мясом и вялым салатом, маслинами там даже не пахло, соус к мясу горький - кислый - пересоленный - присохший к тарелке, вообще непонятно с чем его мешали и как давно. Из всего этого только огромный, шикарный зал, на который так же не предусмотрены уборные, в которые очереди длиной до самых столиков. В общем и целом, было больше громких слов. Понравилось только тем, кто накидался на голодный желудок ещё до начала всего шоу. Наверное, на это и был расчёт, чтобы никто ничего не понял.
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
26 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Ви Лебедь, 20 декабря на корпоративе было более двухсот человек. Ни одного замечания по по…
АЛ
​Алексей Л​65 отзывов
Приятная обстановка. Латиноамериканские танцы.
​Екатерина Андриянова​6 отзывов
Прекрасное меню,демократичные цены и уютная обстановка
АФ
​Ангелина Фарманова​6 отзывов
Была на концерте Димы Коваля. Сам концерт был хорош, но вызвать как-либо официанта я не смогла за полтора!!! часа, потом сдалась уже. Звала, смотрела в упор, махала, никто не реагировал, иногда в зале вообще не было Персонала. Остановила официанта соседнего стола, попросила пригласить к нам официанта для заказа. Да, конечно. Никто не подошёл. Соседи по столу были упорнее и менее принципиальными, подошли сами, сделали заказ где-то на входе, заказ их потеряли (их официант на меня не откликался). Вместо того чтобы быстро все решить, спрашивали кто принял заказ и как давно, пустые разбирательства. Так же даже артист стоя под кондиционером чувствовал как жарко и душно, молчу уже про ситуацию в зале. При этом от кондиционеров воздуха не шло и казалось что они вовсе выключены. Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо сам персонал, официанты декоративные, глаза в пол и идут по своим делам, сервиса ноль. Был хороший повод сделать выручку просто предложив каждому гостю по напитку, но видимо слишком сложно. Очень жаль, что выбрали именно это заведение для проведения мероприятия
Читать целиком
Frau Gross, ресторан-холл
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и хотим сообщить, что на время проведения концертов мы работаем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее