............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КатиКатай 

​Спортивный прокат
2.6
22 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото6

2.6
22 оценки
​Дмитрий Чапаев​1 отзыв
Брал сноуборд и ботинки на день, сотрудник даже не проверил надёжно ли прикручено крепление которое впоследствии раскрутилось, хорошо я вовремя это заметил и отнес борд в сервис на тур базе Волков где ребята мне все выставили и затянули и я продолжил кататься (хотя прежде наверное более компетентный сотрудник при мне протягивал все винты на борде и показывал что и как работает), но ещё больше я был в шоке от поведения сотрудницы (насколько я помню Виктория) которая записывала данные в журнал, она не стесняясь материлась в присутствии клиентов, на все вопросы отвечала грубо и всем своим видом показывала наплевательское отношение к работе и клиентам. Когда приехал сдавать сноуборд там была та же работница и она никак не шла на встречу, я чучуть задержался и не смог приехать вовремя что бы сдать борд на что мне сразу поступил ответ "тк у вас уже вторые сутки пошли оплачивайте и тогда мы вам отдадим снилс" пришлось оплатить вторые сутки аренды из-за просрочки в полчаса и сказали что можете тогда оставить борд у себя до завтра, хотя прежде с другим сотрудником такого не было он спокойно "давал полчаса на опоздание" еще на этапе выдачи инвентаря и в целом был вежлив. Прошу руководство провести разъеснительную работу с сотрудниками по поводу общения работы с клиентами.
Читать целиком
К
КатиКатай
1 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв, ваше мнение позволяет нам расти и развиваться. Если на самом деле имело м…
ТМ
​Тамара Мамонова​1 отзыв
До недавнего времени пользоваться услугами данного проката нам с парнем нравилось: удобное расположение, демократичные цены, оборудование в целом хорошее. Однако после последнего визита мы решили никогда больше не возвращаться. Благо не единственный прокат в городе. Ситуацию далее расписываю для тех, кто все таки решит воспользоваться услугами этого заведения, возможно это поможет избежать необоснованных переплат. 24.01.2026 возвращали сноуборды после катания, сотрудник при проверке оборудования обнаружил поломку карабина на креплении на носке. Само крепление полностью рабочее — сломан лишь язычок карабина, не отщелкивается назад. Вопросов нет, наша вина, были готовы оплатить стоимость детали и ремонта. Но озвученная сумма и ее объяснение мягко говоря удивили: 2000р, якобы за «полный ремонт крепления». При этом сам карабин стоит около 600р и меняется с помощью откручивания одного винта. Оплатили указанную сумму, но решили поспрашивать в других прокатах Пензы (и кроме того, через друзей, еще и в другом городе), и вот сюрприз: везде ответ одинаковый: при ремонте меняется только карабин, без замены всего крепления, и за такую поломку подобные суммы нигде больше не берут. Дополняет ситуацию отсутствие прозрачного прайс-листа на поломки: в правилах указано лишь возмещение стоимости детали и ремонта, без конкретных цен. Сумма была названа «на месте», сотрудник не смог показать, где она прописана, и просто уточнял ее по телефону неизвестно у кого. Складывается впечатление, что на подобных поломках здесь зарабатывают, рассчитывая, что клиент не станет спорить и не сильно разбирается что к чему. Рекомендую быть максимально внимательными и заранее уточнять все условия, чтобы избежать неприятных сюрпризов при возврате.
Читать целиком
К
КатиКатай
16 февраля 2026, официальный ответ
Тамара, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Думаю не стоит подробно описывать из чего складывается ст…
​Кристина Бузина​5 отзывов
Отвратительно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
КатиКатай
9 июля 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Что именно Вам не понравилось?
L
​LeshiyART​2 отзыва
Не советую здесь что либо брать. Велосипеды все скрипят и без крыльев. Попали под дождь, в итоге вся грязь летела на нас. Кое как добрались до точки и сдали велосипеды, зашли с ребенком и бабушкой в здание просушиться. В итоге к нам залетает парень со стойки, говорит я тут главный и выгоняет на дождь. Аргумент что в помещении есть сотрудница его не убедил, я тут главный и все. Пришлось бежать до машины. Спасибо, больше сюда ни ногой.
Читать целиком
СБ
​Сергей Богословский​4 отзыва
Брал сноуборд,на сутки, т.к. меньше по времени не предоставляют.Доска не ехала сдал обратно через час.Написал заявление на возврат ,спустя 4 месяца мне позвонили и возврате отказали,указав причину что не является причиной возврата,а что нужно было поменять на другую.Но с учетом того что я ее брал на 3-4 часа покататься резона менять мне небыло,т.к. дорога занимала бы большую часть времени.Сервис плохой
Читать целиком
ИП
​Ирина Пономарева​3 отзыва
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
​Юля Крышкина​3 отзыва
Даже 1 звезда- это много!!! Взяли 3 веломобиля на 1 ч. На другом конце олимпийской аллеи (у маленького веломобиля слетела цепь) пошли в филиал этого проката (одна контора на разных концах аллеи). Персонал ни чем не помог, не починил цепь (сказали, что инструментов нет, помощь не оказали, пришлось мне двух детей одних оставлять, а самой тащить в другой конец аллеи). Что сказать, про возмещении денежных средств о не оказанной услуги вообще отказались возмещать!!! Что могу сказать, никогда не берите эти развалюхи!!!
Читать целиком
​Denver Denver​1 отзыв
Сегодня 12.02.2023 решили покатасья с супругой на лыжах, пришли заплатили за час, дали лижы и мы поехали. Лыжи вообще не обработаны составом для лёгкого скольжения, постоянно тормозили! Это ладно как то проехали круг. Но больше поразило то, что мы прокатились чуть больше часа, на 15 минут, менеджер сказал, что нужно заплатить ещё по 150 рублей за каждую пару лыж, то есть ща час мы заплатили 500 р, и за обоздание на 15 минут ещё попросили 300р. Ну это конечно сверх. Ладно я согласен доплатить 150 р, так как задержались, но не 300. Ни где в городе в прокатах каких либо за опозднание на 10-15 минут не берут деньги. Отвратительное отношение к клиентам !!!
Читать целиком
ТТ
​Татьяна Ткаченко​1 отзыв
Достаточно дорого, а сервиса нет! Взяли семьёй в прокат 4х местный веломобиль но 30 мин. за 600 руб, оказалось очень тяжело крутить педали. Ноги забились уже через 5 мин. В итоге привезли обратно. 10 мин получилось. Перерасчёт сделать отказались и на оставшееся время даже самокат для ребёнка не дали. Все настроение от прогулки было испорчено. В этой точке ни за что больше ничего в прокат не возьму. Обнаглели. Более сговорчивыми нужно быть. Не убудет!
Читать целиком
ПА
​Полина Аношина​3 отзыва
Закрываются раньше, чем написано! Ужасный сервис
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее