............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Сура
Универсам
1.9
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
3
1.9
20 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Анна Е
8 отзывов
Уважаемая администрация магазина «Сура»! Обращаюсь к вам с серьёзной претензией по поводу обеспечения магазина хлебобулочными изделиями. На протяжении длительного времени наблюдаю систематическую проблему — полки с хлебом регулярно оказываются пустыми. Сегодня вновь не удалось приобрести батон, что создаёт существенные неудобства для покупателей. Кроме того, вынуждена обратить ваше внимание на недопустимую практику: при нарезке хлеба половинками реализуется вчерашняя продукция под видом свежей. Подобный подход к обслуживанию клиентов считаю не просто недобросовестным, но и потенциально нарушающим правила торговли. В связи с вышеизложенным возникает закономерный вопрос: какой смысл для покупателей сохранять лояльность магазину, где: * отсутствует стабильный ассортимент базовой продукции; * практикуется введение потребителей в заблуждение относительно свежести товара?
Читать целиком
Полезно
0
Су
Сура, универсам
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый потребитель! Действительно вчера отсутствовала продукция ХЗ №2, а именно батон Нарезной в…
ЛС
Любовь Соловьева
2 отзыва
Кассир грубо отослала на другую кассу, нахамила. Администратора отказалась позвать, якобы те не работают по субботам, свое имя назвать отказалась. Бейджик закрывала руками, мешая прочитать и громко заявляя, чтобы не мешали ей обслуживать ЛЮДЕЙ (покупателей в этот момент у нее не было). Фамилию удалось прочитать - Сорокина, кажется Анна(?). Удалось дозвониться до управляющей, пообещавшей принять меры и позвонить в понедельник. Сегодня - вторник. Видимо в "Суре" принято игнорировать покупателей.
Читать целиком
Полезно
0
Су
Сура, универсам
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый потребитель в ситуации произошедшей с Вами разобрались, с кассиром проведена…
Алексей Сурский
12 отзывов
Магазин испортился. Берут вчерашний хлеб, режут на половинки, упаковывают и клеют свежую дату. Лежит свежий хлеб сегодняшний, а рядом половинки, так вот половинки это вчерашний не проданный хлеб. Также с салатами и всей их кухней. Все готовят не из свежих продуктов, потому у них кислые салаты и дрянная еда. Если вы зашли в этот магазин, то покупайте продукты в упаковке производителя и смотрите на дату. Помните в этом магазине вас обманывают. Также в магазине множество организаций, просматривается дробление бизнеса для ухода от налогов.
Читать целиком
Полезно
0
Тина Селезнева
1 отзыв
С 1.01.25 в данном магазине оплату товаров отдела готовой продукции сделали непосредственно в отделе, а не как ранее на общей кассе, из-за чего теперь невозможно набрать необходимую сумму для предоставления скидки по дисконтной карте магазина. Также самое возмутительное состоит в том, что данный отдел, ранее работавший круглосуточно, прекращает работу в 22 часа, что не даёт возможности осуществлять покупателям покупки в удобное для них время!! Что мешает упаковать готовую продукцию в контейнеры и поместить в открытую холодильную витрину для самообслуживания, как в других магазинах данной сети?! И салаты на утро тогда не выкидывать, и покупатели довольны! Простое решение, не требующее специального образования!.. Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на обозначенные проблемы, дабы не терять постоянных покупателей.
Читать целиком
Полезно
0
Denis Kabakov
2 отзыва
Обман со сроками продуктов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЗП
Зоя Петряева
9 отзывов
А спонсор моего самого длинного отзыва — один из самых раздражающих магазинов в округе. Представьте себе ситуацию: вы после работы зашли за фруктами и ещё чем-нибудь, набрали себе всякого, пошли на кассу, отстояли очередь. А кассир вас разворачивает со словами: «Взвешивать надо». И уходит со своего рабочего места. Извините, но у вас весы в максимально неочевидном месте. Типа, их реально при первом заходе в этот магазин фиг найдёшь. Я даже если знала бы что взвешивать надо обязательно, нашла бы их с трудом. А почему нельзя взвесить на кассе? В чем проблема? Мне, увы, не объяснили ;( Кассиры грустные. Злые. Постоянно огрызаются. Самое бесячее: покупаешь три продукта, пробили три разных чека. Ну вы издеваетесь? Еще и говорят о том что три чека очень тихо. Чтобы потом, видимо, наорать, когда намекаешь о том, что говорить об этом можно было и погромче :)
Читать целиком
Полезно
2
Tanya Tanycha
2 отзыва
В целом, магазин не плохой. Но стоило бы некоторым кассирам уважительнее относиться к покупателям. Если это ребёнок (маленький или взрослый), не стоит дерзить, самоутверждаясь таким способом. На базаре бывают более воспитанные продавцы.
Читать целиком
Полезно
1
НУ
Наталья Ушакова
17 отзывов
Неплохой местный магазинчик
Полезно
1
Даня Ковач
3 отзыва
Хороший магазин, только не понял что значит круглосуточно, часто хожу в магазины ночью, но такое видел в первый раз. Захожу в магазин где-то в 2:00 +-5 мин, охранник спит, кассира нет. Думаю «отошла наверное», прохожу беру энергетик, иду на кассу, постоял минут 5, охранник проснулся посмотрел на меня и прилёг дальше спать. Я развернулся и ушёл.
Читать целиком
Полезно
3
Дмитрий Скромнов
2 отзыва
Постоянно не свежая еда в отделе кухни.
Полезно
2
ИИ
Иван Иванов
2 отзыва
Прокислая картошка с укропом. Совести нет. Отсоветую всем друзьям
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее