............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самурай 

​Суши-бары
3.5
169 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
139
Меню
Фото
73
3.5
169 оценок
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НШ
​Никита Ш.​1 отзыв
Это лучшие роллы, которые есть в Пензе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Наталья Баер​3 отзыва
Посетили данное заведение, вопросов по кухне нет, все достаточно вкусно, единственное что испортило вечер - персонал. Мат на все заведение и смех с нецензурными выражениями не то, ради чего хотелось бы возвращаться, больше не придем, но можно заказать доставку
Читать целиком
С
Самурай
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Проведём дополнительную работу с сотрудниками.
ЕС
​Елена Спиркина​1 отзыв
Сделали заказ с доставкой. Прошло 2 часа, курьера не было, позвонили уточнить по времени доставки. В итоге оказывается - нам все доставили !! И мы просто #не в себе видимо. Вместо того, чтобы извиниться/ и сказать правду- Наглая ложь Курьера! Даже не извинились ! Мы к Вам больше ни ногой. Все кто будет делать Заказ с доставкой - стоит подумать , кушать ли «горячие»роллы- когда они на самом деле холодные и сомневаться в своей адекватности
Читать целиком
​Аня Д​2 отзыва
Про заказ забыли, сообщили об этом только после 30 минутного ожидания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Самурай
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, отправили его руководству.
К
​Кристина​8 отзывов
Вот они мои самые любимые суши! ❤️ Всегда их беру и подстрекаю друзей тоже брать у них, потому что много и вкусно. Они того стоят, они всегда дарят мне уйму счастья) Их номер у меня в избранных в телефоне🍣
Читать целиком
С
Самурай
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Ждём в гости снова.
​Мирослава Клочкова​11 отзывов
Вкусные суши всё идеально никогда вкуснее не пробовала подружкой с подружкой суши большие вкусные суши больше нигде не видела всех люблю всем продавцам всем официантом когда я была я всем давал учила и всем спасибо всех люблю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Самурай
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
ВШ
​Владислав Шергунов​51 отзыв
Грязно. Вкусовые качества блюд весьма посредственные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Самурай
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, отправили его руководству.
КБ
​Ксения Богданова​3 отзыва
Здравствуйте, бываю в самурае очень часто, роллы очень вкусные , место приятное, спокойное, девочки официантки все обслуживали: Даша, Ксюша, Катя чаще всего, очень приятные, вежливые, добрые! место супер
Читать целиком
С
Самурай
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Ждём в гости снова.
​Katerinka Gorbacheva​21 отзыв
При полной посадке достаточно долгое обслуживание, к сожалению, кухня перегружена и не принимала новые заказы. Интерьер явно требует ремонта. Персонал очень вежливый, даже не смотря на загрузку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Самурай
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Направим замечания руководству.
ИЗ
​Ирина Зубарева​2 отзыва
Роллы очень вкусные, привезли быстро, плюс в подарок положили ещё одни роллы
С
Самурай
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Ждём в гости снова.
ЖЛ
​Жанна Луценко​4 отзыва
ужасный персонал, хамство, не заинтересованы в обслуживание
С
Самурай
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, отправили его руководству.
НА
​Наиль Апкаев​21 отзыв
Почему дозвониться невозможно? Исправьте режим работы тогда, если не работаете в это время.
С
Самурай
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, отправили его руководству. Отметим, что данные, указанные в карточке организации, корректные.
​Яна Лоскутова​1 отзыв
Начну с самого главного, праздник был испорчен, администрация Самурая просто игнорировала мои сообщения и никак не решила конфликтную ситуацию! Я подчеркну, была, постоянным клиентом доставки "Самурай", заказывала там довольно часто и были разные ситуации когда я прощала перевернутые роллы, развалившиеся роллы и прочие их косяки за свои деньги, но вот заменить соевый соус на кисло-горько-острый не предупредив и привезти такое к столу, где мы в 4 сидели отплевывались. Я даже не знаю с чем сравнить вкус, но когда слегка обмакнув в соевый соус я положила кусок ролла в рот, я ощутила желание его выплюнуть, просто горько-кислая вода с рисом перебила всю начинку, ничего общего этот "соевый соус" не имеет с соевым соусом, просто "ФУ". Все кто был за столом, есть это не смогли и были в крайне удивлены, что это из доставки Самурай, так как мы все здесь ранее заказывали. Я позвонила администратору и объяснила ситуацию, попросив со мной связаться управляющую, но всю ситуацию просто замяли, я сделала вывод, что решать никто ничего не захотел. Итог, вечер испорчен, перед гостями было жутко не удобно, мы еще 2 часа подождали другую доставку и поели только в 22.00. Вы бы хотели чтобы Вас так кинули? Тогда не заказывайте тут, им плевать на Вас, девиз: "жрите, что привезли" это про них. Нулевая клиентоориентированность, не умеют работать с рекламациями, наплевательски относятся к гостям. Заказ был сделан 13.01.2025г.
Читать целиком
С
Самурай
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы приняли во внимание обратную связь и уже ищем другого поста…
АГ
​Александр Г.​1 отзыв
Вкусные роллы, при заказе четырех порций, пятая была в подарок. Привезли через час после заказа.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
​Елена Н.​1 отзыв
Вкусно, быстро, но недешево! Цены соответственно качеству!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дарья Б.​1 отзыв
Самые вкусные роллы! Сытные, всегда отменно приготовлены. Доставка быстрая Рекомендую!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИО
​Ирина О.​1 отзыв
Быстрое обслуживание, но по меню мне не очень понравилось! Кофе был очень вкусный!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Ш.​1 отзыв
Вкусные и всегда свежие роллы👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Надежда А.​1 отзыв
Быстрая доставка, вкусные роллы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РО
​Роман О.​1 отзыв
Интерьер уставший.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Марина С​10 отзывов
Самурай - это уже не тот Самурай. Сегодня заказали роллы. На фото думаю все видно. Люди, мне даже нечего тут добавить ! Жаль потраченных своих денег 1610 р. Закажу ли я еще у них ? Нет ! Из всех роллов более менее только филадельфия.( Кстати эти запечённые роллы привезли уже холодными ) Обратите внимание, очень много негативных отзывов !Моя вина в том ,что к сожалению не зашла прочитать отзывы перед тем как заказать у них. Желаю вам расти и развиваться , и быть лучшими как ваши конкуренты !
Читать целиком
С
Самурай
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
ВК
​Влада Калашникова​3 отзыва
Позор данному заведению! Заказали роллы "Королевская филадельфия" Пробую и понимаю, что-то здесь не так. Рассмотрев красную икру поближе и попробовав отдельно—стало ясно, что это ИМИТАЦИЯ красной икры. Официант уверяет, что это настоящая и никакой другой кроме настоящей быть не может. Задаёт вопрос: с чего я вообще решил, что это имитация? Да с того, что цвет у нее прозрачный почти и жижа внутри. Далее пришла очередь администратора. Объясняю ей, что у меня к самим роллам нет вопросов, но вот на них лежит не настоящая красная икра. На что опять слышу, что она настоящая. На вопрос о решении проблемы предлагает переделать. Какой смысл переделывать если вы опять положите эту имитацию??? Полное разочарование от данного заведения, цена 510р за порцию ролл.
Читать целиком
С
Самурай
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
​Карина Казиханова​4 отзыва
Часто заказывали роллы на доставку в этом кафе, все было хорошо. Но видимо не в этот раз… роллы рассыпаются, не успели даже поднять… деньги потрачены в пустую, есть эту кашу желания нет никакого… поставила 3 звезды, только потому что раньше были нормальные роллы…. Заказывать здесь больше не буду.
Читать целиком
С
Самурай
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
​Андрей Макаров​25 отзывов
Заказали суши,в сушах оказался целлофан
ЕГ
​Елена Гаврикова​19 отзывов
Вкусно
С
Самурай
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
L
​Lika​6 отзывов
Наверное, в Самурае сменили сушиста. Заказали 27.10.24 на самовывоз вечером сет. Предыдущие разы это были роллы большие, не помещающиеся на нашей специальной тарелке(приходилось использовать две) , вкус нормальный.А крайний же раз роллы были меньше размером, все уместились на нашей специальной тарелке и даже ещё осталось место. Сначала это разочаровало. Но когда мы их попробовали, они были восхитительны! Абсолютно свежий состав, гармоничный вкус(нет ощущения,что ешь гарнир с рыбой) и, конечно, эстетика во внешнем виде.Спасибо человеку который это готовил для нас в тот вечер!
Читать целиком
С
Самурай
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
​Мария Колоткова​16 отзывов
Не советую. Заказали 2 порции роллов и чизкейк. Час почти прождали заказ . Как оказалось, про нас забыли. Посадка не полная.
С
Самурай
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
ИГ
​Инна Г.​3 отзыва
Много лет роллы кушаю только в Самурае. Тут они самые вкусные, большие порции и приемлемые цены .
С
Самурай
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
СК
​СВЕТЛАНА Косова​2 отзыва
Были 25 мая 2024 в 21.00. Долго ждали заказ, который в итоге принесли без столовых приборов. На просьбу принести их, официант совсем пропал, пришлось идти самим. О каждом блюде из заказа приходилось напоминать официантам, чтобы принесли их. Грязную посуду по мере её освобождения не забирали, всё грудой стояло на столе. Со стороны официантов полный игнор, даже при нажатии кнопочки "вызов". Хотели заказать десерт, но официантов не дождались.
Читать целиком
С
Самурай
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
​Андрей Пенза​9 отзывов
Очень вкусно, большие порции, быстрая подача.
С
Самурай
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
М❤
​Мира ❤️​2 отзыва
Том ям ужасный…
С
Самурай
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
​Ксю Ивановна​3 отзыва
Самые вкусные роллы в городе!
С
Самурай
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
​Vansh Patel​1 отзыв
Nice sushi 🍣
С
Самурай
4 марта 2024, официальный ответ
Good afternoon. Thank you for your feedback. We are looking forward to visiting again.
АП
​Александра Прохорова​1 отзыв
Отличные роллы!🔥Быстро готовят,приветливый персонал,всё очень понравилось!))
С
Самурай
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
​Матвей Македонский​15 отзывов
Хорошее уютное место ☀️ Огромные вкусные роллы, Ог ром ней шие 💕💖 Всем рекомендейшн 🤩
С
Самурай
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
​Юлия Юлия​1 отзыв
Отвратительные роллы, хуже еще ни чего не пробовала. Ни когда больше не закажу здесь Брали теплые роллы, кляр отвратительный, все в масле, креветку вообще не видно внутри и не чувствуется. Запеченные роллы это вообще отдельная тема, брали так же с креветкой и курицей, так вот которые с курицей, в них попалась косточка! Ужасное место
Читать целиком
С
Самурай
28 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
​Максим Фроловнин​3 отзыва
Заказ приходится ждать более двух часов, это очень несерьезный подход. Это разочаровывает.
С
Самурай
21 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
ОЦ
​Ольга Царева​3 отзыва
Просидели 30 мин, заказ так и не приняли, ужасное обслуживание, с учётом того что народу почти не было.
С
Самурай
3 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству
МФ
​Мария Февралева​2 отзыва
Заказали сегодня роллы, хотели отметить день рождения. Заказ в 16.25, время 19.34…где доставка-то? Что за беспредел?! Никакого настроения. Огромное спасибо за испорченный праздник!!!
Читать целиком
С
Самурай
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Направили его руководству.
​Мария Козлова​33 отзыва
Заказывали теплые ролы, через Яндекс еду. Доставка курьером ресторана была. В фольгу не завернули упаковку, везли просто в пакете без термосумки. Приехали вовремя, но ледяные, следовательно вся темпура как сопли от конденсата. Рыбы нет совершенно, будто если доставка, то это уже не клиент и плевать как готовить
Читать целиком
С
Самурай
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Передали замечания руководству.
ИФ
​Ирина Феоктистова​1 отзыв
Заходили в Самурай отдохнуть,заказали мозаику и чай. Уточнили по времени когда будет готов заказ,нам сказали через сорок минут. Ок. Чай нам принесли через полчаса, про сахар и вообще забыли,в итоги свой заказ мы прождали 1:30 «всетаки про нас вспомнили» Можно скинуть на загруженность ,но те посетители кафе которые пришли позже нас получили свои заказы ,успели даже поесть и уйти а мы продолжали ожидать заказ.Обращались к официантам ,те как будто вообще ни чего не понимали.Оказывается наш заказ получил другой столик ,который заказал ту же самую мозайку 5. В итоге вечер был испорчен ужасным обслуживанием,перед нами даже не извинились. Очень жали что за один такой вечер испортилось впечатление о заведении которое мы неоднократно посещали,по вкусу и качеству претензий нет. Ну сервис на 0.
Читать целиком
С
Самурай
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Направили его руководству.
​A V​3 отзыва
Одни из самых вкусных ролл в городе. Всегда заказываем здесь.
С
Самурай
10 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ждём в гости снова.
​Евгения Потоцкая​4 отзыва
Классные роллы - много начинки, мало риса. Совершенно не жадные.
С
Самурай
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Ждём в гости снова.
​Анна Калентьева​5 отзывов
На мой взгляд - самые вкусные роллы в Пензе. Но доставка ужасно долгая, так что если хотите роллов, то надо ехать самим.
С
Самурай
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Ждём в гости снова.
​Елена Евстафьева​5 отзывов
Интерьер выглядит неказистым, но блюда вкусные. Роллы хорошие, цены доступные.
С
Самурай
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его руководству.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее