............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Ароматовары
4.4
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото5

4.4
38 оценок
​Василина Демидова​71 отзыв
2 года назад благодаря помощи консультанта Татьяны (на тот момент в Летуали в Высшей Лиге) смогла найти тональный крем максимально близкий по тону к цвету лица. И теперь, забирая этот же тональный крем того же цвета в Летуали в Пассаже была приятно удивлена увидеть её здесь. Татьяна, спасибо вам большое. Спустя 2 года с момента вашей помощи в выборе тонального крема я вас помню(а у меня жуткая память на лица) и вам благодарна, вы мне очень помогли🙏🏻
Читать целиком
Л
Лэтуаль
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть каки…
ЮТ
​Юлия Т​1 отзыв
Отличный магазин, вежливые продавцы, каждый раз не могу уйти без покупки, хотя бы что-то, но нужно приобрести)😀 магазин в Пассаже самая лучшая точка в городе, удобно и большой ассортимент)
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш магазин и серви…
КХ
​Ксения Халаева​5 отзывов
Хочу присоединиться к каждому хвалебному отзыву о консультанте по имени Павел! Настоящий профессионал своего дела, который погрузит Вас в мир нишевой парфюмерии. Так вкусно расскажет Вам про каждый аромат и предложит именно то, что нужно! Если Вы решили сменить парфюм и не знаете, что выбрать, Вам к Павлу! Хорошее настроение и парфюм, подобранный для Вас с душой Вам обеспечены!
Читать целиком
Л
Лэтуаль
18 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего консуль…
​Тима Касымов​3 отзыва
Хочу поблагодарить консультанта Павла в отделе духов. Замечательный консультант — подробно рассказал о новинках духов, помог выбрать подходящий аромат и очень вежливо ответил на все вопросы. Остались только положительные впечатления от обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие-либо вопросы…
ЛМ
​Лия Масычева​3 отзыва
Хочу выразить респект охраннику. Специалист своего дела😅 Выбирали духи с сестрой, не знали какие выбрать, но на помощь пришел охранник и настолько грамотно рассказал про каждый аромат, что слюни потекли. Итог: отличное настроение и доставкой едут духи «зеленый чай»;) Каждой девушке рекомендую поселить данный Л’Этуаль, с пустыми руками не уйдете. Спасибо!!!
Читать целиком
Л
Лэтуаль
1 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важно для на…
АТ
​Анастасия Трошина​1 отзыв
Была сегодня в магазине,чтобы выбрать уходовую косметику за кожей лица и вокруг глаз,ну и потратить баллы на карте в канун 8 марта. Подошла девушка консультант в халате,я так понимаю,что она якобы специализируется (а-ля косметолог) именно на этом. Я обозначила свою цель покупки,спросила у нее про тот товар,что я выбрала,она меня повела в отдел косметики люкс естественно (надо же продать подороже). Я выбрала сыворотку себе Лореаль,патчи,заодно и крема для мамы. Девушка меня стала переубеждать,что вот вообще крутая фирма,берите ее. Я спросила про плюсы и минусы,почему именно это я должна выбрать,так как я преследую лифтинг -эффект, а она мне предлагала увлажняющий,ответа не поступило (но был ответ из разряда,что это вообще супер пупер класс),ладно я выбрала то,что она предложила,сложила в корзинку и пошла дальше совершать покупки. Так она меня преследовала! Я ее испепеляющий взгляд чувствовала спиной затылком и всем телом! При чем наверное ей казалось,что делает она это очень ненавязчиво,она просто за мной следила(видимо,чтобы я действительно купила эти крема ,может проценты с продаж?или может думала,что я их украду?). В итоге я вообще не смогла ничего купить,потому что она из-за каждой стойки за мной следила,а когда я пересекалась с ней взглядом делала вид,что раскладывает какие-то крема. В итоге я просто оставила целую корзинку с тем,что я набрала и ушла. Владельцам магазина желаю провести обучающие курсы с персоналом по поводу клиентоориентированности,кому надо спереть они и так сопрут,а нормальные платежеспособные покупатели из за таких консультантов бегут. Пойду лучше в ЦУМ или закажу на сайте.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего м…
ЕМ
​Екатерина Маркина​3 отзыва
К девочкам на кассе вопросов нет, всегда предложат что-то полезное, подскажут. Но вот персонал, который ходит по залу за покупателями это что то. Во первых постоянно ходят за вами по пятам, ладно бы они помогали в выборе и подсказывали что где можно найти, нет. Просто встанут сзади и пристально смотрят, на вопрос где найти что-то конкретное, показывают рукой в пустоту, говорят там там там. Спрашиваю есть ли такая тушь, а то на полке только тестер, девушка ответила что не знает и ушла. Извинитесь…??? А кто должен знать? Я? Ничего не знают, так еще и хамоваты. Нужно поменять местами милых девушек с кассы в зал, а ничего не знающих хамоватых особ на кассу, чтобы стояли и просто пикали товар
Читать целиком
Л
Лэтуаль
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что наш кассовый персонал остави…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Л
Лэтуаль
28 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что вы останетесь довольны нашими услугами и в будущем!
​Okorok Hok​12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Павлу из магазина Летуаль! Это был не просто профессиональный подбор аромата, а настоящее погружение в мир парфюмерии. Павел продемонстрировал глубокие знания не только о современных композициях, но и об истории парфюмов, что меня очень впечатлило. Его энтузиазм был заразителен, чувствовалось, что он искренне увлечен своим делом и заинтересован в том, чтобы помочь клиенту найти “свой” аромат. Павел не просто предлагал продукцию, а рассказывал о каждой ноте, о её происхождении, и делал это с таким вдохновением, что выбор парфюма стал для меня настоящим удовольствием. Спасибо!
Читать целиком
Л
Лэтуаль
3 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв о работе нашего консультанта Павла! Мы рады слышать, что он смог…
MS
​Micheal Stronkin​2 отзыва
Прекрасный магазин, много товара, милые кассирши. Сегодня выбесил охранник. Ходил за мной по пятам и стоял прямо рядом со мной и пилил взглядом, а потом по хамски сказал "Девушка, что вы делаете ?!". Я?? Я покупаю товар. Почему со мной хамски и надменно общается охранник, если я ничего не краду, а просто мирно выбираю себе тон? Будучи обладателем премиума, мне очень неприятно такое отвратительное отношение. Теперь если в Л'Этуаль, то в коллаж. Надеюсь против этого хамла будут приняты меры.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне рады, что вам понравил…
​Анастасия Темникова​12 отзывов
Все понравилось Посоветовали приятный аромат Мы остались довольный +приятные бонусы (10к), можно списать и выйдет очень выгодно Советую последить данный магазин
Читать целиком
Л
Лэтуаль
5 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! ❤️Мы рады, что вам понравился наш аромат и что вы остали…
​Надежда Зоткина​2 отзыва
Купила явно поддельный парфюм. Упаковка норм, и по ЧЗ пробивается. А вот флакон внутри просто треш: дно кривое, вместо напечатаной инфы - наклейка. И, внимание! Ничем не пахнет. При оформлении претензии, мне пожали плечами и сказали: "Ну вот так". Про экспертизу за счёт продавца ответствовали, что сначала покупатель её делает за свой счёт, и только потом, в случае подтверждения брака, продавец компенсирует. Больше ничего и никогда у них не куплю. И всем не советую.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
28 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с покупкой парфюма…
SS
​Svetlana Seeet​2 отзыва
Большой и хороший выбор. За 20 минут подобрала то, что искала. Также прекрасный рабочий коллектив, который не проходит мимо и @
Читать целиком
Л
Лэтуаль
15 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли то, что искали, и что наш коллектив смог…
​Polina Volkhina​8 отзывов
Сегодня зашла и встретила там невероятно милую девушку - Ксению ( консультант ) она помогала мне выбирать духи и помогала разобраться в том, как правильно пользоваться различной косметикой. Она невероятно классный человек, и хороший работник. Даже не хотела уходить из магазина) я была готова скупить там всё…))) Она так же помогла мне скачать приложение летуаль что бы следить там за обновками.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
30 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что Ксения смогла сделать ваш визит в на…
​Elina Ormanas​10 отзывов
15.08 посещали данный филиал, нас встретил замечательный сотрудник Павел, работающий с нишевой парфюмерией. Крайне изысканный и утонченный человек, подбирающий и описывающий ароматы с невероятным трепетом и чуткостью. Человек-профессионал с большой буквы, Мастер, не иначе) Крайне приятно приходить в тц и встречать таких радушных сотрудников.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
16 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать о вашем положительном опыте в нашем филиале. Павел де…
​RoadTo1kRevs​182 отзыва
При каждом посещении и обращении к консультантам получал должное внимание и полезные рекомендации. Несколько раз помогали подобрать аромат и средства гигиены. И через прошедшее время могу сказать, что выбором остался доволен. Из минусов, что не на все интересующие позиции бывают тестеры.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и рекомендациями. Ваши о…
​Ксения Карасева​14 отзывов
Попала в смену, когда все были лапочками. Супер отзывчивый персонал, давно не встречала в Л’Этуаль таких) Особенно хочу выделить очень милого мужчину-консультанта. У него прекрасный вкус в парфюмерии :)
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за такой теплый отзыв! Мы всегда рады помогать нашим клиентам и делать ваше посещение приятн…
ЕВ
​Екатерина Воробьева​4 отзыва
Продавщицы высокомерные грубиянки! Меньше пафоса, девочки!
Читать целиком
Л
Лэтуаль
1 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и примем ваши замечан…
MM
​Marina M​15 отзывов
Хороший магазин и всегда вежливые сотрудники. Всегда хожу сюда , или забираю здесь онлайн-заказы. Да, не всегда подходят консультанты или приходится их долго ждать , если бы их было больше в смену - было бы лучше.
Читать целиком
Л
Лэтуаль
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв о нашем магазине! Мы рады слышать, что вам нравится наше обслуживание и…
ВБ
​Виктория Балаева​3 отзыва
Попросила помочь с выбором косметических средств, консультант грубо ответил показав на полкуполку с косметикой и ушла . При этом ничем не помогла. (
Читать целиком
Л
Лэтуаль
1 февраля 2024, официальный ответ
Мы приносим свои извинения за неудовлетворительное обслуживание, с которым вы столкнулись в нашем ма…
ВБ
​Виктория Балаева​3 отзыва
Попросила помочь с выбором косметических средств, консультант грубо ответил показав на полкуполку с косметикой и ушла . При этом ничем не помогла. (
Читать целиком
Л
Лэтуаль
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ДФ
​Дарья Федяшова​1 отзыв
Доброжелательный и улыбчивый персонал. Очень довольна покупкой! Быстро подобрали нужный товар и подарили подарок
Л
Лэтуаль
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Надеемся на ваше возвращение в наш магазин в ближайшее время!
НЧ
​Настя Черникова​12 отзывов
Пол был чересчур скользкий, заработала вывих (или что-то хуже) и теперь не знаю, не только как до кухни в своей квартире дойти, но и как на работу выйти с такой травмой Тут вопросы к владельцу, нежели к подчинённым, персонал доложил подарочки, и вообще, несмотря на загруженность, суетился и старался Поставила бы 1 звезду, если б не персонал
Читать целиком
Л
Лэтуаль
16 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы получили травму из-за скользкого пола. Нашей первост…
PM
​Polina Mirzoeva​4 отзыва
Такое ощущение, что на работу берут исключительно хабалок. Отвратительное впечатление, посещаю не первый раз. Чувство словно меня обосрали одним только взглядом. Не понимаю как можно работать с таким отношением
Читать целиком
Л
Лэтуаль
30 сентября 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Наши консультанты стараются быть максимально эффективными. Для нас очень важна…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее