............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Ароматовары
4.1
19 оценок
4.1
19 оценок
Дмитрий Воробьёв9 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших конс…
WT
Wert Trew1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
М
Маргарита1 отзыв
ДК
Дмитрий Клычев1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
ТА
Татьяна Абузярова1 отзыв
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
AA
Adonly A2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
Оксана Верхова4 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
АС
Альбина С2 отзыва
Читать целиком
Л
Лэтуаль
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
МД
Максим Дёмин5 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы искренне приносим свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали в нашем з…
Светлана 🖤25 отзывов
Мама попросила меня оформить заказ через интернет-магазин, когда забрали заказ и дома стали разбирать покупки, я обнаружила, что срок годности карандаша для губ заканчивается в ноябре этого года, а купила я его в начале октября! Такой расклад нас не устроил, и мы составили обращение в службу поддержки. Ответ пришел следующий, что с нами свяжутся в ближайшее время из магазина и либо заменят товар, либо вернут деньги. Казалось бы, все замечательно, вопросов нет. Такой расклад нас более чем устраивал. Далее нам позвонили из магазина и сказали, что у них нет товара с нормальным сроком годности и предложили вернуть деньги, мы согласились. Загвоздка в том, что когда я начала заполнять заявление на возврат средств, выяснилось, что непонятно зачем нужно еще указывать паспортные данные, хотя по телефону нам об этом никто не сказал! Ладно, заполняю заявление, и тут в процессе всего этого кассир выдаёт просто ГЕНИАЛЬНУЮ фразу « а вы испугались, что с ним что-то не так»? Я даже опешила. Что значит испугались? Товар просрочен по сути, и это не одноразовый продукт, которым я могла бы воспользоваться до истечения срока годности, а товар, приобретаемый на долгосрочную перспективу, и приобретаемый на мои деньги! Если бы все было так просто, наверное, не сочли бы нужным указывать сроки годности на товарах. Как вообще можно такое говорить покупателям? Вам в голову не приходило, что есть разные последствия от использования просроченных товаров, или вы на 1000% можете мне гарантировать, что если я буду им пользоваться, то у меня не вылезут высыпания и все в таком духе?! Причем сказано это было при директоре магазина, которая тактично промолчала. Странная ситуация. Косметика по своей сути и так может вызывать различные аллергии, а тут речь о просрочке. После такого, вообще нет желания сюда заходить, лучше доехать в магазин дальше по расстоянию, чем слушать такую ересь. И да, не видела в истории операций, чтобы деньги за этот карандаш мне вернули на карту!
Читать целиком
Л
Лэтуаль
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за обращение в нашу службу поддержки и выражение своего недовольства п…
НХ
Наталья Х.1 отзыв
СЕ
Светлана Ефремова5 отзывов
Читать целиком
Л
Лэтуаль
9 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам наиболее полный ассорт…
В v.tikhonov823 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее