............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Holiday Rooms 

​Сауна
2.3
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото

2.3
15 оценок
ВФ
​Вася Фазлеева​3 отзыва
Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения вашей бани.Мы ожидали приятного отдыха в День Рождение, но столкнулись с целым рядом проблем. 1. Некорректная информация об акции "Час в подарок": Начну с того, что информация, представленная на Avito оказалась неполной и ввела нас в заблуждение. Из объявления мы поняли, что при покупке 5 часов, 6-й час предоставляется в подарок. Мы забронировали сауну на 3 часа, а затем продлили время, в итоге пробыв у вас более 5 часов. Когда мы подошли на ресепшн, чтобы получить обещанный подарочный час, нам было категорически отказано. Администратор заявила, что час в подарок дается только при одновременном бронировании сразу на 5 часов, и что эта информация указана у них в «помещении» К сожалению, эта ключевая деталь полностью отсутствовала в вашем объявлении, что является прямым введением клиента в заблуждение. Администратор утверждала, что это "наша проблема", хотя мы действовали исключительно на основании той информации, которую вы сами предоставили на площадке размещения объявления. 2. Несоответствие условий комфорта: Второй серьезный недостаток–это холод. Бассейн был холодным, вода из водопада также текла холодная. Помещение было плохо прогрето, и в целом находиться было некомфортно из-за низкой температуры. 3. Ужасное отношение персонала: И, наконец, третье, что окончательно испортило впечатление – это хамское отношение администратора. На все наши попытки объяснить ситуацию с акцией и задать вопросы, она вела себя крайне грубо, общалась на повышенных тонах, отказывалась слушать наши доводы и просто отмахивалась. Нам было заявлено, что с руководством связаться невозможно, и она просто повышала голос, не давая никакой конструктивной обратной связи, кроме как "нет и все". Категорически не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
МЦ
​Михаил Ц​4 отзыва
Очень ужасное место не советую
​Nastya Pleshakova​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала. Просто ужас. и я так понимаю на них ни какого воздействия не оказывают.. Так как уже происходили инциденты. До владелицы не добраться. Связываться только по рабочему, соответственно кто отвечает на звонок не понятно. Хотели забронировать (мы были не против предоплаты,это вполне нормально), приехать через 20 минут. На что получили ответ "Бронировать не нужно приезжайте по факту". Выехали с другого конца города. И уже в дороге, звонит девушка и говорит чтобы мы не приезжали, т.к. к ним просто пришли, без звонка. Доехали всё таки. Так нас ещё и отчитали. Вы хоть когда предоплату не берете, говорите что номер могут забрать. Оказалось что я сама должна была предложить предоплату, а потом поменялись и правила. Оказывается в ночное-утренее время у них только по факту. До этого случая, нам отказали в продлении одного номера, и я так подозреваю второй был свободен, проще же сказать что забронирован. Что один, что другой раз стояла тишина, то-есть ни музыки ни разговоров. Двери у них в комнаты не закрываются, убраны замки, хоть что-то но мы должны были услышать. Может они спят, или уходят понятия не имею, д и не моё дело, но с таким хамским отношением, кто к Вам будет ездить? Залетные наверное, как вчера.. Ваша сауна на меня такое впечатление произвела 5-6 лет назад, я только к Вам ездила и всем советовала, родители на все праздники ходили к Вам. А сейчас она уже не новая, есть минусы, и это видно, уже не так чисто в номерах.. Если этот отзыв увидит владелица, очень Вас прошу связаться со мной. Жду хоть чего то, не хочется дальше жаловаться на Вас.
Читать целиком
​Настя Плешакова​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала. Просто ужас. и я так понимаю на них ни какого воздействия не оказывают.. Так как уже происходили инциденты. До владелицы не добраться. Связываться только по рабочему, соответственно кто отвечает на звонок не понятно. Хотели забронировать (мы были не против предоплаты,это вполне нормально), приехать через 20 минут. На что получили ответ "Бронировать не нужно приезжайте по факту". Выехали с другого конца города. И уже в дороге, звонит девушка и говорит чтобы мы не приезжали, т.к. к ним просто пришли, без звонка. Доехали всё таки. Так нас ещё и отчитали. Вы хоть когда предоплату не берете, говорите что номер могут забрать. Оказалось что я сама должна была предложить предоплату, а потом поменялись и правила. Оказывается в ночное-утренее время у них только по факту. До этого случая, нам отказали в продлении одного номера, и я так подозреваю второй был свободен, проще же сказать что забронирован. Что один, что другой раз стояла тишина, то-есть ни музыки ни разговоров. Двери у них в комнаты не закрываются, убраны замки, хоть что-то но мы должны были услышать. Может они спят, или уходят понятия не имею, д и не моё дело, но с таким хамским отношением, кто к Вам будет ездить? Залетные наверное, как вчера.. Ваша сауна на меня такое впечатление произвела 5-6 лет назад, я только к Вам ездила и всем советовала, родители на все праздники ходили к Вам. А сейчас она уже не новая, есть минусы, и это видно, уже не так чисто в номерах.. Если этот отзыв увидит владелица, очень Вас прошу связаться со мной. Жду хоть чего то, не хочется дальше жаловаться на Вас.
Читать целиком
​Анатолий Мерцалов​4 отзыва
Очень плохое место, не советуем
​Иван Лопаткин​1 отзыв
Очень ужасное обслуживание. нам начали неоправданно грубить с первой минуты. Персонал сауны не заинтересован в своих клиентах. Видео и аудио техника не рабочая, сидели в тишине весь вечер, попросили персонал настроить технику, на что в ответ услышали фразу "сидите без музыки", ну ок. В связи с этим решили покинуть сауну на час раньше, деньги за час вернули, но с нареканиями "вы щас всё убирать будете, будете полы мыть", это что такое алло ребята? Вечер испорчен. Ушли с очень отрицательными впечатлениями, юбилей не удался, очень обидно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее