............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ГазТеплоВода 

Торгово-монтажная компания
4.4
19 оценок
4.4
19 оценок
ПК
Паша Кордеев11 отзывов
Читать целиком
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за оценку! Были рады помочь.
М
Мария16 отзывов
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Были рады помочь, приходите снова!
ДИ
Дариев Ильяс24 отзыва
Читать целиком
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
24 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за положительную оценку!
Валентин Киреев6 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Гж
Городской житель2 отзыва
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ВТ
Василий Теркин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за оценку!
ЯС
Яна С.6 отзывов
К сожалению, я столкнулась с неприятным опытом общения со службой поддержки вашего интернет-магазина. Позвонив для уточнения информации о доставке, я ожидала вежливого и профессионального ответа, однако получила совершенно противоположный результат. Сотрудница ответила на звонок без приветствия, сразу назвав лишь наименование магазина. Когда я задала вопрос о наличии услуги доставки, сотрудница отреагировала крайне грубо, спросив: «Какая доставка? Вы кто?» Такой тон был абсолютно неприемлемым и вызвал у меня недоумение. Дальнейшее общение также оставило негативное впечатление. Ответы на мои вопросы сопровождались долгими паузами, после которых сотрудница обращалась за помощью к коллегам, прежде чем дать мне информацию. Это создало ощущение неподготовленности и отсутствия должного уровня профессионализма. Прошу вас принять меры и обратить внимание на качество обслуживания клиентов в вашем магазине. Надеюсь, что подобные инциденты больше не повторятся, так как они могут негативно сказаться на репутации компании.
Читать целиком
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очен…
Татьяна Лотц1 отзыв
Читать целиком
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Возможно, Вы звонили в праздничный день, и наше время работы немного отличалось от обы…
ИС
Игорь Сорокин2 отзыва
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
28 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Кристина Зимина7 отзывов
Гт
ГазТеплоВода, торгово-монтажная компания
24 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое! Всегда будем рады!
ТФ
Татьяна Ф47 отзывов
Остались крайне негативные впечатления после вызова мастера. Газовый котёл стоит на гарантии, возникла проблема: резко падал напор горячей воды , позвонила оператору , девушка передала заявку мастеру и пояснила, что сначала он попытается решить проблему по телефону и если не получится, то приедет сам и посмотрит, проблема не связанна с котлом оплачивается дополнительно,ок. Позвонил мастер, расспросило о проблеме и сразу сказал, что приедет, объяснила подробно как добраться до адреса (позже выяснилось, что этот мастер был у нас дома до этого 3 раза) , а итоге он мне звонит и говорит что застрял неподалёку от нас в снегу , что меня сильно удивило, поскольку все дороги до лома прочищены отлично. Взяв с собой отлегло отделочника, я отрравилась искать мастера, после долгих поисков выяснилось , что он застрял в чистом поле, позади пром зон, в 4,5 км от места назначения вообще в другой стороне , кое-как его нашли, начали откапывать , спустя час стало понятно, что дело совсем плохо, прибыли ещё 2 отделочников на второй машине на подмогу и с горем пополам кое-как его вытащили, потратив несколько часов. Приехали домой, как только он подошёл к котлу и открутил фильтр - сразу обнаружилась проблема ; фильтр грубой очистки забился. Взял он за это 1800 руб!!! , это нельзя было сказать по телефону??? Но самое неприятное в этой ситуации не деньги - мы его вытащили из снега, я сорвала всех отделочников из Дома, они вместо работы копали снег и толкали машину, напоили его чаем, потому что все замёрзли, а вместо слов благодарности услышала недовольство, что он С НАМИ потерял пол рабочего дня ! Я подожду , когда истечёт договор и заключу сервисное обслуживание с другой организацией именно из-за этого инцидента. Что произошло с людьми, что за добрые дела ты слышишь в ответ претензии вместо простого человеческого спасибо??? Не делай добра не получишь зла как говорится.....Неприятно до сих пор, к слову, ребята отделочники тоже в полном шоке от такого отношения !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее