............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколад.ru 

​Кафе-кондитерские
2.1
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Меню

Фото32

2.1
33 оценки
​Tatyana Kurchenkova​1 отзыв
Добрый день! Зашла сегодня за покупкой в Шоколад.ru, по адресу Проспект Строителей, 37д. Выбрала пирожное. Хотела оплатить наличными, мне ответили, что нет сдачи. И посоветовали мне, пенсионерке ,сходить в банкомат и разменять купюры. Очень огорчена таким сервисом. Почему в торговой точке нет разменной монеты? Хочу обратиться к руководству Шоколад.ru. с просьбой наладить сервисное обслуживание в Вашей торговой сети. А продавцам вести себя более внимательнее к покупателям и не возмущаться, что покупатели ходят с наличкой, а у них нет размена. Очень плохо!!!
Читать целиком
СШ
​Светлана Шаманская​1 отзыв
Купила торт Вальс Бостон за 2655,45р - сказали свежий, на упаковке вчерашняя дата. После поедания у всех (5 человек) - несварение и диарея, а у подростка (14 лет) - понос длится уже сутки. И праздник испортили и состояние здоровья. Травят людей за их же деньги(( Это место явно требует проверки на вирусологические, бактериологические, паразитологические исследования на соблюдение санитарных норм при изготовлении пищевых продуктов.
Читать целиком
ВТ
​Валерия Третьякова​2 отзыва
Из 2 кассиров, одна женщина противная и грубая тетка, обиженная на жизнь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Кристина​4 отзыва
Присоединяюсь ко всем отзывам! Отвратительный магазин, пишу про филиал в Комарово. Обслуживание отвратительное. Зашли с семьёй купить пирожное, стала спрашивать - что здесь внутри и что здесь внутри, два продавца постоянно болтали, быстро пробурчат что-то и давай опять болтать между собой. Никак не наговорятся. Не обслуживание, а кошмар какой-то! Были в магазине 5 августа 2025 примерно в 14.00. Прошу принять меры!
Читать целиком
​Елена Петровна​12 отзывов
Полностью согласна с большенство. Тоже как то пару раз зашла. И обслуживание было ужасное. Они всегда там недовольные. Если вас, все раздражают. Не работайте в сфере обслуживания. На днях зашла узнать про торт. Продавщица прекрасно меня видела, и делала вид, что в зале н кого нет. Пока я сама её не окликнула. Как всегда не вежливо ответили на мои вопросы. Я развернулась и ушла. 18.07.2025 года пришлось заказать торт ребёнку на др, так как девушка у которой заказываем не было времени. И в очередной раз убедилась, что там работают хамки. Так и еще надпись сделали, что ее надо под лупой разглядывать. ВЫ СЕРЬЁЗНО!!! Не могли предупредить, что она будет настолько крошечная, что ее не стоит делать. Когда забирали и все высказали администрации, она сказала , что я должна была им все рассказать и показать, как мы хотим. Почему ваши конкуренты всегда приветливы и всегда расскажут про каждый торт, а вы видимо как на каторгу сюда идёте и сквозь зубы разговариваете. Прошу руководство серьёзно отнестись к отзывам, большинство я думаю не пишут. И плюс фрукты зелёные, по-моему сейчас не зима, а сезон фруктов.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бойко​31 отзыв
Ассортимент кондитерской разнообразный, пирожные, торты, пирожки и пироги на любой вкус. Понравилось, все отлично. Отрицательные отзывы настораживали, они были оставлены по поводу обслуживания. Здесь как повезет. После первого визита идти ещё не было желания. Заглянула всё-таки, уж очень вкусные пирожные, и была приятно удивлена,- посоветовали, все рассказали, показали... Спасибо) Вернусь ещё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​1 отзыв
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Julia Julia​18 отзывов
Ужасное обслуживание, грубый персонал, который хамит на комментарии, что «я не возьму несвежую слойку»! Несвежая продукция! Эклеры оказались «деревянными», ватрушку с творогом не взяли, но мне настоятельно советовали ее подогреть, так как из холодильника она всегда жесткой кажется. Не советую тратить время, деньги и своё настроение на посещение данной «шоколадницы» (отзыв: август 2019) Ну что.. прошло 5 лет и я решилась снова зайти по пути за пирожными. И стало точно не лучше… 1) персонал все такой же хамский - неохотно долго шла из каморки своей - накричала на 1,5 годовалого ребенка, который ладошками по витрине хлопал, а когда он заплакал порекомендовала мне успокоить его. И увидев что он совсем малыш сменила гнев на милость🙄 - я уточнила какие эклеры свежие, молча начала набирать в пакет. Говорю: они свежие? -да, пробубнили мне в ответ - при попытке вернуть деревянные эклеры отмоченные снизу водой или сиропом нам нахамили! Мы оставили эклеры и ушли. Денег, конечно, никто не вернул. И высока вероятность, что их же повторно продадут другим 2) все также несвежий товар!!!
Читать целиком
МГ
​Мария Гренки​35 отзывов
Странные отзывы конечно... Но у меня отзыв хороший. На праздники покупаем торты тут уже несколько лет, и всегда вкусно. Просто выбираем торт подороже, с лучшим составом. Вот и вчера купили шоколадный, но он такой вкусный, как и всегда в принципе. Пирожные не очень люблю от шоколадницы, а вот торты больше нигде не хочется покупать. Обслуживание обычное) Попросили торт, упаковали, пробили. Меня все устраивает. Надо просто проще быть, и на всякие мелочи не обращать внимания, и самим покупателями не борзеть.Как вы, так и к вам.
Читать целиком
КК
​Карина Карпова​18 отзывов
Не буду описывать ужасного продавца и хамское отношение к покупателям, всё уже ниже описано. 6.08 во второй половине дня пришла в данное заведение, чтобы заказать торт на 09.08 ко дню рождения ребёнка. Придя забирать торт, обнаружила что надпись растеклась(стёрлась). На мой вопрос "Почему надпись стёрта?" Продавщица мне ответила что жарко и видимо расплылась. Зачем то сфотографировала эту стёртую надпись не понятно для чего. Это ещё пол беды. Дома разрезав торт, нижний корж был вообще сухой, никакой пропиткой или чем то таким вообще не пахнет. Не рекомендую данную организацию!
Читать целиком
​Артем Куликов​3 отзыва
Вкусно. Чисто. Уютно
​Эльвира​2 отзыва
Плохой персонал
​Альбина Савина​1 отзыв
Ужасное обслуживание, грубые продавцы.
​Made Gss​1 отзыв
«Зашел за пироженкой». После работы жена попросила заехать в данную кафешку за пироженым. Жена попросила купить конкретное пироженое, которое я на прилавке не нашел. Тогда я обратился к продавцу с вопросом есть ли данное пироженое у них в наличии, на что мне ответили, что пироженого с данным названием у них нет впринципе, но есть другое, с похожим названием (не спорю, жена могла и перепутать названия), на что я попросил показать данное пирожное с существующим названием, т.к. визуально знал как оно должно выглядеть. На что продавщица, иначе ее сложно назвать, сказала, что такого пирожного в данный момент нет, но тут же поправилась и сказала, что оно все таки есть. Я повторил свою просьбу взглянуть на него, после чего «продавщица» удалилась в какую то коморку и вынесла данное пироженое. Выглядело оно не совсем так, как я его себе представлял. Т.к. пироженое я покупал не себе, я их вообще не ем, я решил позвонить жене, уточнить, пойдет ей такое или нет. Но как только я достал телефон, «продавщица» чуть ли не выхватывая телефон у меня из рук, почти криком, воскликнула: «У НАС НЕЛЬЗЯ ФОТОГРАФИРОВАТЬ!!!». Естественно я ее успокоил, что фотографировать и не собирался. Жена не брала трубку и я решил на свое усмотрение взять две штуки, ей и дочке. «Продавщица» удалилась в коморку за пирожеными. Но в это время перезвонила жена, после короткого разговора попросила взять три штуки. Естественно, что бы не гонять «продавщицу» туда-сюда в ее коморку, я из торгового зала крикнул ей в коморку, что хочу взять три штуки, а не две, что бы она сразу взяла три, пока там находиться. На что получил в ответ уже криком: «СЮДА НЕЛЬЗЯ ЗАХОДИТЬ!!! ВЫ ЧТО ЧИТАТЬ НЕ УМЕЕТЕ?!!». Я при этом даже и не пытался никуда войти и кричал из торгового зала, где ,судя по ее поведению, тоже находиться не рекомендую. В общем остался ужасно неприятный осадок от савковского поведения работницы данного заведения. Плюсом пошла ужасно неудобная парковка с которой выехать в час пик практически не реально. Выезжая с парковки приходится сдавать задом сразу на первую полосу проспекта Строителей. И если по краям стоят другие автомобили, то выезжаешь «в слепую», соответственно рискуешь получить в зад несущимся автобусом или маршруткой, ну и конечно же «приветствия» клаксоном автомобилей движущихся по первой полосе вам гарантированы!). И дома ждало еще оно разочарование: жена сказала, что вкус у пироженых ужасный, дочь вообще откусила и больше есть не стала, тоже не понравилось. Подводя итог могу сказать, что «шоколадница» уже не та, ни в обслуживании ни в качестве продуктов. Крайне не рекомендую тратить время и деньги на данное заведение. Есть другие заведения с гораздо большим качеством и обслуживания и продуктов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее