Специалист по работе с потребителями
Обязанности:
– Очное (заочное) облуживание потребителей
– Приём/выдача документации в рамках деятельности Общества
– Заключение договоров с физическими лицами, открытие лицевых счетов и размещение договоров в ПК «СТЕК энерго»
– Сбор от потребителей сведений о расходе электрической энергии
– Занесение показаний приборов учета в ПК «СТЕК энерго»
– Внесение изменений в базу данных о замене приборов учета электроэнергии, коэффициентов трансформации трансформаторов тока и напряжения
– Актуализация базы данных по ФЛ
– Привязка оплаты по потребителям в базе данных ФЛ ПК «СТЕК энерго»
– Сверка оплаты с банковскими выписками и почтовыми реестрами
– Проверка начислений перед закрытием периода в расчётном комплексе
– Работа по истребованию задолженности потребителей, находящихся на обслуживании представительства (проведение личных переговоров, обзвон ФЛ, вручение уведомлений об ограничении и прочих документов ФЛ, прочее)
– Подготовка документов в суд по ФЛ
– Выверка полезного отпуска по ФЛ в разрезе сетевых организаций
Требования:
– Высшее или средне - специальное образование
–
Уверенный пользователь ПК
– Опыт работы приветствуется
– Коммуникабельность, ответственность, энергичность
Условия:
– График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье
– Интересная работа в крупной стабильной компании.
– Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии
– Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
– Возможность профессионального и карьерного роста.
– Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
– Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (квартальная, ежегодная премии, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.).
– Ежегодная индексация заработной платы.
– Коллективный договор.
– В компании действует Профсоюзная организация.
– Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия