............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рада-авто 

Чистка ковров
4.6
38 оценок
4.6
38 оценок
Антон Е6 отзывов
Чистка ковра. Остались смешанные чувства от услуги. Сдали ковер на чистку. К сожалению, с первого раза результат был неудачным: ковер нам отдали мокрым и запакованным в полиэтилен, из-за чего он имел сильный затхлый запах. Справедливости ради, хочу отметить положительный момент: как только мы указали на проблему при первом визите, менеджер на месте была очень любезна. Она без лишних вопросов сразу согласилась, что это их ошибка, и заверила, что все переделают и запаха не останется. Через неделю ковер почистили повторно, и на этот раз всё было сделано идеально: чистый, сухой и без каких-либо запахов. Однако финал оставил неприятный осадок. Когда мы приехали забирать ковер во второй раз, нас обслуживала уже другая женщина. Никаких извинений за доставленные неудобства мы не услышали. На вопрос о возможной скидке за этот косяк, последовал довольно циничный отказ: : «Нет, конечно, мы и так его два раза чистили». Итог: Время чистки-28 дней. По качеству чистки — твердая пятерка (но со второй попытки). По работе с клиентом и ответственности за ошибки — неуд. В итоге ставлю три звезды, так как компания выполнила свои обязательства, но не смогла донести до клиента, что ценит его время и извиниться на финише.
Читать целиком
Александр Иконников1 отзыв
ОР
Ольга Рыскина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DK
Denis Karpenko1 отзыв
СП
Сергей Пащенко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ромка Романов5 отзывов
Алексей Васильков5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее