............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

​Охранные системы
2.9
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото12

2.9
87 оценок
​Лилия Королева​13 отзывов
Чтобы вы понимали, я в эту контору, организацией это не назвать, пишу с 2022 года и не могу получить доступ к камере домофона!😀 Это дно днищенское!!!! И дополняю отзыв, звонят мне с Цифрал и сбрасывают!!! Звонят не потому что хотят помочь, а видимо для галочки, что якобы звонили, но я не беру трубку!!! Но я беру трубки и сразу же сбрасывают специально! Если вы думаете что я это просто так оставлю, то вы ошибаетесь!
Читать целиком
​Сергей #10​51 отзыв
Приложение стало без толковое, когда сделали дополнительную услугу, а именно тариф PRO, за подключение которого снова нужно платить деньги. А без подключения этого тарифа, теперь не возможно посмотреть через приложение, кто звонит и идёт. Видимо совсем эта организация обнищала, что аж придумали за, что брать дополнительные деньги.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, само мобильное приложение остается для вас бесплатным, то есть входит в оплату об…
​Иван Иванов​29 отзывов
Берут деньги на пустом месте
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
6 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт работ…
​Геннадий Иванович Коваль​10 отзывов
Раньше на сайте была информация о дополнительном образовании (видеомониторы и трубки), сейчас убрали. И чтобы узнать о наличии и стоимости Нужно бросить все дела и прийти к ним в офис.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Геннадий, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, связанн…
АИ
​Андрей Иванов​6 отзывов
Не советую устанавливать в этой компании домофоны с видеоборудованием ! Будет напрасная трата денег!!! Оборудование постоянно не работает!!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей ! Мы благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства…
​Мамама Ааааааа​8 отзывов
Оставила обращение по горячей линии, в течении 2х дней обещали дать ответ. По итогу, ни ответа, ни привета. Езжайте в офис, пишите письмо.. мы в каком веке живём? Номер заявки 2912846
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
23 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, Благодарим вас за обращение в компанию Цифрал-Сервис. Мы приносим извинения за н…
ДД
​Дмитрий Данилин​2 отзыва
Отвратительная компания,без предупреждения отключают услуги и приложение работает отвратительно.Не знаю какой откат получил председатель нашего ТСЖ чтобы пришла эта компания,но теперь я против того чтоб она обслуживала наш дом.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
20 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий , Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы столкнулись при использов…
​Настя Серикова​5 отзывов
Ужасная контора. Оплатила видеосервис (камера в приложении домофона) 27.04 , ни чего не заработала. В праздники не могла дозвониться и дозвонилась только 02.05. обещали в течении суток все устранить. Ждала до 06.05. позвонила ещё раз опять сказали что восстановят в течении суток (на этот раз починили) , спросила перерасчёт т.к. услуга не работала 10 дней , попросили перезвонить по этому поводу когда заработает домофон. 07.05. звоню по поводу перерасчёт мне оператор говорит " а что же вы так тодлго не звонили если у вас ни чего не работала , оплата за месяц 100 рублей кто вам их пересчитывать будет ? " Т.е. я оплатила , они не подключили , со 2 числа обещали все починить а виноватой осталась я. Это просто ужас!!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
11 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Настя, благодарим вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства. Мы приносим…
​ilya mikhailovich​8 отзывов
Не рекомендую , оплатил в январе и до сих пор не подключили пока не дозвонился и не сказал, дозванивался кстати 2 дня
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Артур Кчтарян, Спасибо, что обратились в компанию Цифрал-Сервис и поделились своим опытом…
НН
​Наталья Никитина​1 отзыв
Заявки в течение 3-х дней (23-24-25.01.2024г.).В морозные дни не закрывалась автоматически дверь, был "свободный вход для всех желающих + холод в подъезд". Заявка от 24.01.24г. №1769882. Ответ оператора "мастер был, починил". Что и где чинил ???? Интересно, что в эти же дни были разнесены в почтовые ящики квитанции от "Цифрал-Сервис" на оплату за 2024 год. Заходили же в открытый подъезд , при незакрывающейся двери!!! Теперь потеплело, дверь в норме, всё закрывается. Вот такой сервис!!! г. Пенза, ул. Глазунова, 7 подъезд. Кстати, операторы, принимающие заявки отлично знают ул. Генерала Глазунова, а с ул. ГЛАЗУНОВА проблемы - не могут понять где такая находится.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
4 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталья Никитина, Мы хотели бы выразить наше извинение за неудобства, которые вы испытали…
​Рафаиль Таишев​4 отзыва
Очень плохое обращение с потенциальными клиентами. Оставил заявку на их сайте игнор, позвонил им, опять же игнор. Женщина оператор сообщила что у них сбой с интернетом, поэтому заявки не принимают, чтож по телефону они так же не приняли заявку. Обозначив время когда мастер подойдет. Мастер так и не подошел. Прикольно что не хотят за твои же деньги услугу выполнить. Вот она монополия на рынке домофонов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Рафаиль Таишев, Благодарим вас за ваш отзыв и предоставление обратной связи. Мы приносим…
ИИ
​Иван Иванов​29 отзывов
Самое худшее обслуживание. Оплатили в декабре на год вперед, строчка в квитанции" Данный платёж фиксирует ставку тарифа до конца года ". На дворе октябрь и тадам!!!!квитанция платите ещё!!!! По телефону несут чушь!!! Решить проблему нельзя!!! Только приезжайте в офис. Развод полнейший!!!! ТЕМ КТО ХОЧЕТ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР, ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ, Я НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
30 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Иван Иванов, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше обслуживание оказ…
МК
​Марина К​4 отзыва
Выражаю благодарность компании за свое материнское спокойствие! Ежедневно в приложении отслеживаю как мой сын возвращается из школы. Смотрю по видео как он заходит в подъезд и сердце «на месте», и это за 2 рубля в день! Телефон у ребенка то на беззвучном, то не нашел… А я перемотаю видеозапись на 13:20 и вижу, что подошел к двери, достал ключи…. Ну Слава Богу! Дома! Вот это понимаю 21 век! Еще раз спасибо!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
21 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда стремится предоставлять только…
Е
​Елена​2 отзыва
ВСЁ ОТЛИЧНО!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
17 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим вас за ваш отзыв и за высокую оценку! Ваше удовлетворение - наша главна…
​Ольга Эрнандес​1 отзыв
Хочу выразить благодарность компании за услуги высокого уровня.Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.
Ц
Цифрал-Сервис
16 мая 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо вам за отзыв!
ОА
​Олег Афанасьев​1 отзыв
Отличная организация по обслуживанию домофона. Благодарен за качественное обслуживание. Оперативное реагирование по ремонту, мастера вежливые, все качественно выполняют. По адресу Островского дом 3, незамедлительно поменяли доводчик на новый. Спасибо Вам и дальнейшего процветания вашей компании.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 мая 2023, официальный ответ
Олег, спасибо, что оценили нашу работу и нашли время написать приятный отзыв.
​Ирина Солнцева​1 отзыв
Добрый вечер. Домофон на год в перёд оплачен, а доступ к услугам приостановлен. Дозвонится не возможно.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
15 мая 2023, официальный ответ
Ирина, мы сожалеем, что показали себя не с лучшей стороны и хотим поскорее исправить ваше впечатлени…
ОК
​О К​1 отзыв
Слово "сервис" в названии звучит как издевка, ибо он отсутствует от слова совсем. Девять дней звоню в компанию, чтобы вызвать мастера. Девять дней операторы навязывают какие-то услуги и рассказывают о тонкостях бухгалтерских операций. Мастера нет! Похоже, штат организации состоит из барышни на телефоне и уверенного пользователя ПК, работающего с бухгалтерской программой.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
15 мая 2023, официальный ответ
Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите на почту pr@cyfr.ru ваш адрес и конта…
МК
​Мария Кокшева​1 отзыв
Быстрое, вежливое и качественное обслуживание.
Ц
Цифрал-Сервис
2 мая 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
ИТ
​Изольда Тимофеевна​14 отзывов
Отвратительная компания. Действий по обращениям с проблемами работы домофона никаких.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
8 ноября 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией и хотели бы исправить ваше…
​Маргарита П.​11 отзывов
Пришел мастер, доломал трубку домофона, теперь сидим в окно караулим тех, кто должен прийти ! Это нечто, если трубка открывала домофона не с первого раза, а со второго, то теперь спускайтесь пожалуйста, дверь отворяйте!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
8 ноября 2022, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Уточните, проблема сейчас решена? Если нет, пожалуйста, напишите ваш адрес…
​Дмитрий Моисеев​1 отзыв
Отличное место,вежливый корректный персонал,помогли решить проблему за 5 минут.
Ц
Цифрал-Сервис
27 июля 2022, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за высокую оценку работы сотрудников Цифрал-Сервис!
ТД
​Таня Дудик​2 отзыва
В нашем доме установили современный домофон от цифрал-сервис. Мы этим домофоном очень довольны. А то что есть видео архив это вообще сдорово. У нас произошло в доме ЧП. Мама пришла с работы(21:30), а младшего сына(ему 5 лет) нет дома и старший ходит его ищет во дворе. Пришли к старшей по дому и стали смотреть видео архив. Двор просматривается с видео от домофона. Качество съёмки очень хорошего качества. Увидели, что ребенок час назад зашёл с другом в подъезд. Пошли к другу, стучим, а дверь не открывают. У мамы истерика уже. Стали искать номер родителей друга. Оказалось она на работе в ночную смену. Отпросилась и домой. Когда открыли дверь ребята спали, а по телевизору шли мультики. Мальчика забрали домой. Так видео архив домофона помог нам найти ребенка. Еще отдельное спасибо начальнику отдела Светлане. Она организовала работу сотрудникой. Все было быстро и четко. Наш дом очень доволен качеством работы домофона. В доме стало чище и спокойней. Спасибо.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
2 июня 2022, официальный ответ
Таня, добрый день. Благодарим за добрые слова 🔥 Будем стараться и дальше!
ЮУ
​Юлия Ульянова​1 отзыв
Пользуюсь мобильным приложением очень нравиться. Контролирую своего ребёнка. Спасибо компании Цифрал Сервис!!!
Ц
Цифрал-Сервис
29 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏
💥М
​💥 Михайловна 💥​1 отзыв
Установили домофон Цифрал-Сервис на Пушанина, все жильцы довольны. Спасибо большое сотрудникам за хорошую работу.
Ц
Цифрал-Сервис
27 мая 2022, официальный ответ
💥, добрый день. Благодарим вас за отзыв 😉 Всегда вам рады.
​Olga Kopnyak​1 отзыв
Доброго времени суток. Ул. Луначарского дом 4. С января делаем заявки на ремонт двери. Приезжает мастер, говорит. что эта дверь не ихняя (хотя мы, жильцы открываем ее ихним ключем) и уезжает. Второй месяц дверь открыта. Теперь я понимаю, почему жильцы не хотят платить.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
15 марта 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! мы уточнили информацию. Если мы верно понимаем, у вас не закрывается дверь "черн…
​Катя Б​48 отзывов
Дали три ключа, все классно!
Ц
Цифрал-Сервис
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе!
JD
​Jo D.​12 отзывов
Ставят домофоны и позиционируют, что имеется видеонаблюдение итд, по факту при запросе видео архива скажут, что не работает регистратор, да и запись не ведётся.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
14 февраля 2022, официальный ответ
Максим, добрый день! Мы хотели бы проверить оборудование по вашему адресую. Пожалуйста, уточните его…
​Наталья Гришина​3 отзыва
В январе по 1пр.рахманинова 4 сменили домофон. При этом ключи так и не принесли хотя я звонила три раза, сказали - Ждите! Теперь надо ехать за ключами и мало того один дают бесплатно а остальные покупать! Это что за безпридел такой? Почему я должна покупать ключи? Я что давала согласите на замен домофона? Пришла с работы и не могу попасть в свою квартиру!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
14 февраля 2022, официальный ответ
Наталья, доброго дня! Благодарим, что дали знать нам об этой ситуации. Мы хотели бы исправиться. Нам…
ЕД
​Елена Дадонова​1 отзыв
28 января 2022 года установили новые домофоны на ул.Кижеватова, 4. Перед этим сотрудник обходил квартиры и уверял, что на каждую квартиру выдадут 3 бесплатных ключа. По сей день ключей мне никто не принес, хотя я неоднократно звонила в контакт-центр, и меня уверяли, что раздача ключей не закончена. Вчера, так и не дождавшись ключей, я вновь позвонила в компанию Цифрал и с удивлением узнала, что раздача ключей закончена и что мне положен только один бесплатный ключ, ща которым я должна почему-то явиться в офис Цифрала. Пообщавшись с соседями, я узнала, что некоторым, кто настаивал, раздали по 3 бесплатных ключа, а тем, кто не стал спорить, сотрудники Цифрала дали только один бесплатный ключ, а остальные пришлось докупать по 150 рублей. Считаю это форменным мошенничеством, и обманом собственников квартир, впечатление о компании складывается негативное.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
3 февраля 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо, что дали нам знать об этой ситуации. Ваш отзыв помогает нам становиться…
AD
​Artur Daknis​1 отзыв
Домофон работаем с момента установки - уже 3 года как в режиме сбора ключей, то есть фактически не работал по основному назначению, это выяснилось относительно недавно, сделал заявку на устранение сего, до сих пор никакой реакции, вообще тишина! Сегодня вообще дверь заклинило, нужно видимо расторгать договор ..
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
3 февраля 2022, официальный ответ
Артур, добрый день! Пожалуйста, напишите ваш адрес (с указанием города, номера подъезда) и телефон н…
​Алекс Д​1 отзыв
Хочется поблагодарить руководство и сотрудников компании "Цифрал-Сервис" и персонально Светлану Анатольевну Яничкину за проделанную работу по своевременному и быстрому подключение домофона. Ключи при этом были выданы бесплатно в необходимом количестве на каждую квартиру. Установка домофона и его настройка заняла всего 2-3 дня, а подключение домофона к интернету - в течение одной недели. Хочется пожелать компании в новом году дальнейших профессиональных успехов и развития, а сотрудникам здоровья и благополучия!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Алекс, благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Были рады помочь
​Мария П​1 отзыв
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Светлане, за помощь, отзывчивость и плодотворное сотрудничество в этом году.
Ц
Цифрал-Сервис
7 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за отзыв! Рады были вам помочь
СЛ
​Сергей Лескин​1 отзыв
Хочу поблагодарить Яничкину Светлану Анатольевну за качественную и быструю замену домофона, созвонились обговорили все моменты замены, все доходчиво объяснила , на все вопросы ответила, на следующий день приехали мастера заменили домофон, и в этот же день раздали сами ключи по квартирам, Светлана очень грамотный специалист, если есть вопросы сразу ей звоню на прямую.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 января 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно, рады вас обслуживать ❤
ЛШ
​Людмила Штрах​3 отзыва
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность фирме Цифрал-сервис, особенно специалисту Светлане!!! Оперативно установили новый домофон, бесплатно раздали в каждую квартиру по три ключа, никуда ехать не пришлось! Вот это сервис!!! От всех соседей большое Вам спасибо за работу. Благодаря новым технологиям можно отслеживать всё по видео, это очень удобно, особенно у кого одинокие престарелые родственники или дети. Делала заявку на замену трубки, мастер приехал быстро и всё качественно заменил. Всем рекомендую эту фирму. Удачи и процветания вам!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 января 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день, спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся 😉
​Александр Тушев​2 отзыва
Ужасная организация обманывают людей на раз
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
30 декабря 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, подробности вашей ситуации и адрес, на котором вы с не…
​R4F4IL' III4F33V​6 отзывов
Без комментариев. Как обычно в нашей стране
Ц
Цифрал-Сервис
6 декабря 2021, официальный ответ
Рафаиль, спасибо, что написали подробности. Мы уже разбираемся в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
​Владимир Трусов​1 отзыв
Очень плохое обслуживание!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
4 октября 2021, официальный ответ
Владимир, добрый день! Мы очень хотим исправиться. Пожалуйста, напишите ваш адрес (с указанием город…
​Макс Овчаров​8 отзывов
Организация отвратительная! Ни кому не советую в неё обращаться! Все сроки по установки домофона провалены! Кормят постоянно завтраками!
Ц
Цифрал-Сервис
16 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните, пожалуйста, в сообщения ваш адрес (улица и подъезд), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Егор Рассамахин​1 отзыв
Домофон супер! Спасибо большое компании) Все сделано для людей. Особенно радует приложение)
Ц
Цифрал-Сервис
9 апреля 2021, официальный ответ
Егор, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
♥♥
​♥ღЛина ♥ღ​1 отзыв
Очень вежливый персонал!!! Всегда всё подробно объяснят, помогут, оперативно срабатывают на вызов!!! Домофон супер!! Очень удобно просматривать в мобильном приложении любую дату!!! Спасибо Вам за ваш труд!!! Желаю вам только процветания!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Лина, здравствуйте! Спасибо, наши сотрудники очень стараются делать жизнь в домах комфортнее!
​Никита Докин​1 отзыв
Очень хороший домофон. Спасибо!
Ц
Цифрал-Сервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо! что пользуетесь услугами компании и Вам нравится !
​Вадим Смирнов​1 отзыв
Хорошая компания! Как поставили умный дом вообще удобно стало! Операции можно производить через телефон!
Ц
Цифрал-Сервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Вадим, добрый день! Спасибо ! что Вы пользуетесь услугой Умный Дом!
​Лена Сергеевичева​1 отзыв
Очень хорошая организация) Меня не было дома когда разносили ключи) Позвонила на следующий день и мне сделали БЕСПЛАТНУЮ доставку курьером) Всем довольна)
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Рады были вам помочь и спасибо за выбор нашей компании!
​Эльдар Сайко​1 отзыв
Потерял ключ от домофона, хорошо что было приложение на телефоне через которое можно без ключа открыть дверь, оказалась очень удобная функция, сейчас постоянно ей пользуюсь
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что работа Цифрал-Сервис делает вашу жизнь комфортнее!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее