............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.5
137 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы126

Цены

Фото9

1.5
137 оценок
НК
​Надежда Комарова​1 отзыв
Ростелеком – по-моему мнению, это худший провайдер, с которым мне приходилось связываться. Моя заявка на подключение висела больше месяца. После моих многочисленных звонков наконец-то назначили дату и время, но в день подключения в доме не оказалось свободных портов (об этом мне сообщили в день записи). Разговор с поддержкой – это просто особое удовольствие, оператор (лично мне попалась очень нетактичная дама), вела диалог грубо со мной, никак не предлагала решить проблему, сказала, что все вопросы к руководителю, она ничего не знает! Как вы учите операторов и допускаете их до работы? У вас достаточно негативных отзывов на всех площадках, но при этом вы никак не решаете это, по моему мнению, а просто отписываетесь.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 сентября 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
АЕ
​Аня Ерышева​1 отзыв
Полное разочарование в сервисе! Недавно решила подключить интернет от Ростелекома — оставила заявку на их сайте, указав все данные. Обычно другие провайдеры перезванивают в тот же день. А здесь — тишина! На следующий день решила дозвониться сама. Висела на линии целых 10 минут, меня перенаправляли от одного оператора к другому. В итоге оператор сообщает: "Заявка обрабатывается в течение 5 дней". Пять дней?! Где такие условия? Все остальные провайдеры подключают интернет на следующий день. Отвратительное отношение к клиентам! Не тратьте время и нервы — выбирайте кого угодно, только не Ростелеком.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 декабря 2025, официальный ответ
Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Однокласс…
ЕА
​Евгения Апкаева​4 отзыва
Ужасно выполняют свою работу Должен был приехать специалист на ремонт, в заявленной время не приехал и не предупредил, перенесли на другой день и время.. точно такая ж ситуация На горячей линии ни по одному вопросу не могут сориентировать, спрашиваю к кому можно обратиться, в ответ тишина! Если думаете подключить РТК , лучше этого не делать(
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
КБ
​Кирилл Базанов​1 отзыв
Компания хорошая 10/10 если возникают проблемы всегда можно позвонить и в кратчайшие сроки исправляют проблему, объясняют все понятным и доходчиво
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут…
​Karina ✨​9 отзывов
Это самое настоящее издевательство, заявку оставляли в сентябре на подключение , прошло два месяца , на звонки не отвечают а если отвечают то переводят на другого оператора который говорит что с вами обязательно свяжутся , ни звонка ничего , подключения не было а на счету уже минус 875 р! Дозвонились сегодня , так эта операторша меня целых полчаса мурыжила давайте проверим номер , давайте проверим адрес , не могу найти адрес не могу найти имя, хотя другие находили , и я так поняла что ей видимо зарплата за время звонка идет а не за помощь . Это реальное издевательство над людьми , никакого подключения , никаких ответов на этот счет!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 ноября 2025, официальный ответ
Карина, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
​Сергей Лёвин​5 отзывов
Пени, кредиты. Отключили интернет поставили на счётчик включили пени, услуги высшего класса. С баланса снимают деньги в минус так как это у них кредитный баланс, всё это считается кредитом, который они могут увеличивать по своему усмотрению.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, у всех наших клиентов начисления производятся строго в соответствии с условиями подключенных…
АС
​Анастасия Субботина​1 отзыв
С сентября месяца Ростелеком решил нажиться с помощью комиссии за платежи через сторонние сервисы на пользователях. Разжиться решили не только комиссией, но и пени видимо. Информация о взятии комиссии не была указана в платежке за сентябрь. Не было отдельных рассылок от сервиса. Оплатив по qr как обычно я с удивлением увидела смс в конце октября, что с меня взимаются пени и мне скоро отключат услугу. А пени начислены потому, что часть платежа по услуге Ростелеком списал в счет скрытой комиссии, а на недоплату начислял пени весь месяц и при этом смс пришла о задолженности только за три дня до срока нового платежа. Последнее доверие к этой конторе пропало. Миллионы ненужных рассылок и спама это вам пожалуйста. Важная новость по оплате, со слов тех поддержки «можно почитать в новостях было, там все написано»
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https…
​Влад Д'экстибб​1 отзыв
Меня решили обломать в цене и вместе с тарифом и ТВ-приставкой мне вместо 750р насчитали 1000р. А ещё единственный день для прихода мастера была среда с 11 до 13, когда у меня нет возможности присутствовать. Не советую никому
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Владислав, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соот…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Тех поддержка в приложении - это просто нечто! Такую нечисть собрать надо ещё постараться! Отключить интернет невозможно! Уже давно переехал на другой адрес, но на старом интернет так и остался числиться подключенным, начисляют плату и пени, ни в офисе ни в приложении отключить невозможно, заявки создают, но не выполняют, а договор расторгнуть нельзя пока не отключат интернет. Самая гнилая организация с которой я когда либо имел дело, и всё это за счёт налогоплательщиков в том числе!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социал…
​Vitaly Zahmatov​68 отзывов
Гнилая организация. Легко заключить договор, и практически невозможно закрыть. Внутри компании есть доступ только к ботам. Около года пытаюсь закрвть договор, не получается. Давно уже не пользуюсь услугами Ростелеком, но договор не закрытт, оплату и пени начисляют превосходно. Прежде чем заключить договор с Ростелеком, семь раз подумайте, как выходить будете.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы мо…
ДС
​Дмитрий Самуйлов​1 отзыв
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ! Ни одного честного слова ни сказали при подключении. Стоимость услуг озвучили липовую. Оборудование сказали, что бесплатно в итоге мы захотели отключится и нам выставили счет 15 тр за "бесплатное оборудование". И от этого конторы никак не отключишься. Им не нужно предоставлять качественные услуги. Им нужно только ЗАМАНИТЬ к себе нереальной ценой и дальше стричь деньги.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, сожалеем, что ваше взаимодействие с нами оставило негативные впечатления. Мы стремимся к пр…
ВС
​Виктория Сидорова​1 отзыв
Работают некомпетентные сотрудники! Составляют заявку на подключение, назначают день и просто не приходят! И потом другие операторы говорят что вообще не было никакой заявки! Как они вообще работают , что за беспредел ??? Мне еще мемяц походу ждать когда они соизволят прийти подключить! Ужасное отношение этих людей!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
​Алина Капешкина​1 отзыв
Интненет подключили через 2 дня после заявки. Отличный сервис
Рд
Ростелеком для дома
3 октября 2025, официальный ответ
Алина, спасибо вам за отзыв!
​Оксана Добрякова​1 отзыв
Хочу в очередной раз рассказать о "чудесном" операторе Ростелеком. Предыстория в мае месяце переехали с семьёй в область из города,перенести их услуги нет технической возможности по новому адресу,пришлось расторгать договор на интернет и домашнее телевидение,оставила только мобильную связь. За услуги назначили плату 780 рублей в месяц,ок. Оборудование вернуть им тот ещё квест,поэтому предлагают выкупить за некоторую сумму(сумма мизерная,дороже было им отправить его). Хорошо,соглашаюсь выкупаю,в следующий платеж включают сумму выкупа,оплачиваю. И казалось бы все хорошо. 3 месяца плачу как положено 780 рублей,ни каких вопросов...но в сентябре выставляют счёт на 1500, естественно звоню в поддержку ни чего путного ответить не могут, перекидывают постоянно на разных операторов. В итоге переключили на девушку,которая объяснила что счёт выставили ВНИМАНИЕ за домашний интернет и телевидение. Естественно начинаю спорить,что эти услуги отключены в апреле и не пользуюсь ими уже 3 месяца, откуда взялся вдруг у меня интернет и телевидение. То есть 3 месяца они выставляли счёт только за мобильную связь,а в сентябре вдруг придумали что я интернетом пользуюсь и не плачу. 20 минут я общалась с поддержкой,меня переключили на какого то там "старшего специалиста" который начал нести чушь несусветную,ни как не решим мой вопрос. Ответ 1 у них в не видим вашу заявку на отключение. Поэтому начислили вам за эти услуги. Т.е 3 месяца они все видели а в сентябре ослепли. Перерасчёт они отказываются делать. Плюнула решила перейти со своим номер на другого оператора,Ростелеком отказывается переводить пока не оплачу задолженность. Больше ни когда в жизни не свяжусь с этими мошенниками,чего и вам всем советую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
ЕД
​Евгений Дорогов​1 отзыв
Жду подключения с 24 августа, по горячей линии помочь не могут, ужасное отношение к клиентам, за месяц неужели не нашлось окошка на подключение? пользуются тем что монополисты в моем районе, кроме них никого нет.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
​Валерия Путешественник​4 отзыва
Ужас. Заявка на подключение висит уже около месяца, разговор с операторами - отдельная история. Чтобы решить проблему, меня перекидывали с одного оператора на другого, и так до получаса. Договорились на подключение наконец-то, в итоге мастер в обозначенное время не приехал, даже не сообщил будет он вообще или нет!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 сентября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Денис Местный​31 отзыв
Странный провайдер. В августе - звонил узнавал условия подключения, оператор сказал что первые к месяца они дают скидку в 50%. Через месяц позвонил чтобы подключить + оператор говорит что "только первые два месяца скидка, четыре месяца никогда не было" и начал лапшу на уши что у них есть скидка 50% на два месяца, 30% на у месяца, 20% на 5 месяцев. Как будто я сам считать то не умею (сумма скидки идентичная получается). Кабельного-тв в комплекте нет.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании( Если у вас остались вопросы, вы можете…
​Anton Timoshin​1 отзыв
В течение месяца никак не могут подключить интернет . Совершенно непонятно, почему по моей заявке от 14. 08. 2025 нет мастеров, но по другому адресу, на который заявка была создана 25.08, подключение. произошло в течение 3х суток? Связываются непонятные люди, представляются их мастерами, предлагая подключить интернет без очереди за 30 тыс рублей. Получается, что в этой организации происходит слив базы данных. Что делать?))) Следующий вопрос Почему в вашей организации стоит ограничение на подключение dsl услуг?))))) Жду развернутый ответ на каждый из вопросов здесь, раз в чате вы постоянно меня посылаете а на телефонах, которые отправляют ваши специалисты в чатах - вечная классическая музыка)
Читать целиком
​Антон Тимошин​1 отзыв
В течение месяца никак не могут подключить интернет . Совершенно непонятно, почему по моей заявке от 14. 08. 2025 нет мастеров, но по другому адресу, на который заявка была создана 25.08, подключение. произошло в течение 3х суток? Связываются непонятные люди, представляются их мастерами, предлагая подключить интернет без очереди за 30 тыс рублей. Получается, что в этой организации происходит слив базы данных. Что делать?))) Следующий вопрос Почему в вашей организации стоит ограничение на подключение dsl услуг?))))) Жду развернутый ответ на каждый из вопросов здесь, раз в чате вы постоянно меня посылаете а на телефонах, которые отправляют ваши специалисты в чатах - вечная классическая музыка)
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
ДД
​Дмитрий Дацков​1 отзыв
Подключили без моего ведома доп услуги. Минимальная скорость, без возможности увеличения, жду еще один косяк и буду менять провайдера
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 сентября 2025, официальный ответ
Просим вас обратиться к нам по одному из следующих каналов: ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и…
МУ
​Марина Уварова​2 отзыва
Но и одной звезды много. На горячей линии операторы хамили и так и не оформили заявку на переезд. Оформила сама на сайте 16.08.2025. Сегодня 02.09.2025. Счёт выставили, блокировку услуг не включили (хотя без этого заявку оформить нельзя), в чате на сайте ответа не дают, сообщения удаляют. Я буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Антимонопольную службу. Это просто за гранью. 9 лет я их абонент! И такое отношение. Я считаю, что офисы они закрыли, потому что люди приходили и били бы им "лица". У меня на камеру записано КАК их операторы разговаривают. Подозреваю, что так относиться к гражданам России могут только иностранные агенты, внедрённые в крупнейшую компанию услуг связи. Надеюсь, что этим займутся компетентные органы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
ЕЕ
​Евгений Ермаков​2 отзыва
Качество интернета даже не возможно протестировать, так как компания не может его подключить. Оставляли заявку, при попытке поговорить из-за плохой связи оператор просто сбросил звонок и даже не стал перезванивать. За неделю никаких сообщений, как и подключения. До операторов не дозвониться. И это при том, что оператор монополизировал дом и подключиться ни к кому больше нельзя. Отвратительное отношение.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
ЯИ
​Ян Иванов​4 отзыва
Обклеили весь подъезд спамом. Оставил жалобу в администрацию города. Надеюсь вас оштрафуют.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 августа 2025, официальный ответ
Ян, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтак…
АС
​Алина Суркова​5 отзывов
Ужас!!! Позвонила на горячую линию с целью подключения домашнего интернета. Оператор Артемий вместо информации начал надменно разговаривать, на мои вопросы язвил. Разговаривать просто противно!! Я лучше буду вообще без интернета чем обращусь к этому провайдеру!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Алина, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
ТК
​Татьяна Конгурова​3 отзыва
Самые настоящие tv*ri!!! Весь день не работает интернет!!! Постоянно отключается, после перезагрузки роутера ничего не работает, звонили на линию аж 6 раз, менеджеры вафли какие то, ничего кроме того как вызвать мастера предложить не могут, Ростелеком, зачем вы существуете? Качество интернета просто ужасное, постоянно отваливается. Из за того что в доме нет другого провайдера, на протяжении нескольких лет терпели этот ужас, сделать ничего не могли. Наконец то появилась альтернатива. Будем менять провайдера!! Муж айтишник работает из дома, вы не представляете как ваш интернет надоел отключаться!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 июня 2025, официальный ответ
Дина, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для прове…
​Артем Никитин​2 отзыва
Без мата отзыв о компании не оставить. Позвонил всего один раз для уточнения и теперь сутками в течении недели названивают со спамом со всевозможножных номеров. Написал заявление в роспотреб надзор и ФАС. Навязывание услуги и психологическое воздействие является противоправным деянием. Просил удалить мой номер из базы, стали названивать еще больше. По результатам ответа на заявления подаю исковое заявление в суд и получение компенсации за противоправные действия.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать…
​Евгений Кузнецов​6 отзывов
домашний телефон от ростелеком. хуже не бывает. маме звонили м0шенники, попросил номер входящего звонка. 20 мин. ждешь ответа оператора, 20 мин. тебя просят оставаться на линии. в итоге номер никто не дал, просят деньги за детализацию и отправляют в чаты или регистрироваться на сайт. типа нет паспортных данных в договоре. так с кого же вы берете деньги ежемесячно? почему рубить капусту с "кого-либо" вопросов не возникает, а предоставить номер, то начинаются зачитываться методички? отвратительная компания. непонятно, как осуществляется обслуживание, если договор изначально заключен некорректно, и никаких вопросов от компании не возникает. 0 из 10! лучше доплатить за сервис и спокойствие
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
НМ
​Наталья Миронова​1 отзыв
Самый отвратительный провайдер. До Ростелеком были МТС и Дом.ру, никаких проблем не было. Сейчас в поселке, куда я переехала, другого провайдера к сожалению нет. Технические неполадки второй раз за две недели. Первую устраняли 4 дня. Текущую еще не устранили. Чтобы поговорить со оператором, надо 30 мин говорить с роботом, который нормально не работает. Я искренне не понимаю, как настолько отвратительно можно выполнять свою работу.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 мая 2025, официальный ответ
Наталья, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обс…
​Damir Tuktarov​33 отзыва
Самый безнадежный оператор из всех, надеюсь эта адская организация когда-нибудь прекратит свое существование. Жаль у нас в доме нет домру, с радостью перешел бы! Как пишут в комментариях, с радостью поможем пишите, звоните. Ничего они не помогут и не сделают😂 там специалисты приходят, уровня информатики 4 класса, не знают что такое защита у роутера нормальная, ставя самую слабую защиту, лишь бы подключить и уйти. Можете не отвечать что пишите звоните, от вас никакой помощи. Надеюсь мой отзыв поможет вам при выборе оператора. Кстати, даже если вы не пользуетесь интернетом (не оплачиваете) ваш счет все равно идет в минус. И с этим ничего не сделаешь. Господа, кто читает отзыв, с радостью буду готов с вами скооперироваться и подать иск в суд за принудительное использование услуг.
Читать целиком
ПИ
​Просто Игорь​3 отзыва
Отвратительный интернет, перебои. Дыра в договоре по которой вас обонкротят. НЕ СВЯЗЫВАТСЯ, выберите любого другого оператора
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Александр Сидякин​4 отзыва
Ростелеком люди если не хотите проблем не подключайтесь на этого провайдера, перестал показывать ТВ написал в тех. Поддержку на что пришел ответ в течении 30 дней сделаем, расторгнул договор через три месяца выставили долг на 1800 пришлось оплачивать т. к. Не выпустят за границу. Будьте осторожны!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
ЕЧ
​Елена Чумакова​2 отзыва
Ужасный провайдер, тех служба вообще никакая, добиться ответа на вопросы невозможно, никто ничего связно ответить не может, пытаюсь расторгнуть договор, просто нереально, не отвечают, не звонят, хуже просто быть не может.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании 😔 По всем вопросам вы всегда…
МУ
​Матвей Умеренко​2 отзыва
Полное дно, два месяца не могут мне подключить тариф со скоростью более 100мб То нет тех возможности, потом она появилась тариф поменяли, скорость не увеличилась, нечего не знают, решить не могут, полный провал, а не контора!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 марта 2025, официальный ответ
По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного т…
Н
​Наталья​1 отзыв
Отлично!!! Быстро устранили неполадки!!!
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик 🔥
​Елена Дмитриева​9 отзывов
Отключить услугу и расторгнуть договор - нужно целый квест пройти!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 февраля 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
ВБ
​Виктория Бузулуцкая​1 отзыв
Ужасный интернет, за 10 дней 2 раза отваливался интернет, по данным тех.подержки "слетели настройки". Первый провайдер интернета у которого 2 раза в 10 дней слетают настройки. Ужас!!! Но управляйка говорит подклбчить другого провайдера нет тех.возможности. Ужас!!!!.Начинаешь звонить в тех поддержку, выделенного номера нет, через менеджера. Сначала говоришь данные голосового помошнику, потом менеджеру и тех.поддержке, а потом ещё и тех.специалисты не грамотные....
Читать целиком
ЧТ
​Чисто Там-Тут​1 отзыв
Все отлично, быстро качественно
ЗО
​Захарова Ольга​1 отзыв
Андрей, молодец! Быстро разобрался в неполалки
​Мария Ремлянская​2 отзыва
Худшей компании не найти, 21.08.2024 Отключила услуги, звозвонила в сентябре, автоинформатор говорит все оплачено, в октябре на прежний адрес где 2 года был подключён тв инет и телефон, потом услуга переезпереезд и этот же лицевой номер с 2016 года по лр адресу, они письмо о задолжности 1880 отправили с оплатой до 25.10 ладно, пока я узнала о письме от жильцов, кому продала квартиру, 2 ноября задолженность состасоставила 2300 коллекторы драные, это за услуги , от которых я отказалась и не получала. Далее еле дозвонившись до ГЛ она мне не смогла подтвердить что более ничего начисляться не будет, но задолженность погашена, я попросила закрыть лицевой счет на моё имя. На что ответ - невозможно. Шарашкина контора, обдираловка бессовестные, ужасное качество, а дороже чем у других. Пенза Карпинского 28
Читать целиком
СМ
​Семен Мерняев​7 отзывов
Нииииикогда, ни при каких обстоятельствах не желаю связываться даже врагу с данной компанией. Наша жизнь превратилась в ад, после того как связались с Ростелеком! Спустя пол года так и не могу окончательно расторгнуть договор на их услуги, оплатил приставки которая не понадобилась, а вернуть отказались. Сначала где угодно почитайте отзывы о ней, и поймете что это такое.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 июля 2024, официальный ответ
Семен, с какой проблемой вы столкнулись? Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтак…
​Надежда Конина​2 отзыва
Трижды переносили встречу, перепутали адреса, отпрашиваешься с работы ждешь приезда подключателя, а он просто не приезжает, не звонит! Операторы при звонке, бросают трубки!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
​Кирилл Наумов​4 отзыва
Отвратительный сервис! Неделю жду звона, чтобы назначили день установки, но так никто и не связался, по горячей линии ответа никакого не дают!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 октября 2024, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
NB
​Natalie Bure​18 отзывов
Ещё раз позвоните - напишу заявление!!! Сегодня девушка с горячей линии написала письмо в Пензенское отделение с номерами, которые удалить из обзвона. Пункт 1 статьи 18 закона «О рекламе». Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. За осуществление холодных звонков может наступить гражданская ответственность (ч. 2 ст. 38 Закона № 38-ФЗ — компенсация морального вреда, публичное опровержение) и административная (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ — штраф от 100 000 до 500 000 рублей). Я никогда не являлась вашим клиентом, никаких согласий не давала! Данное сообщение является фиксацией моего требования о прекращении звонков со стороны компании Ростелеком и обращения на горячую линию с жалобой.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
1 октября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, в личны…
​Александр Павлов​4 отзыва
Плохие услвоия и отношение
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобно…
​Константин Матвеев​3 отзыва
Ни какой обратной связи, все операторы заняты))) чем ????? 30 минут ожидания
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее