............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наша Дача 

Магазин
1.2
3 оценки
1.2
3 оценки
КB
Карина BioSea5 отзывов
Здравствуйте! Сегодня позвонила в магазин по номеру телефона указанному в 2ГИС, и спросила имеется ли товар в наличии. Мне ответили, что консультация невозможна из-за большого количества посетителей в торговом зале. Я была вынуждена приехать в магазин, и чтоже увидела? Две дамы за прилавком, одна с клиентом, вторая в мобильном телефоне пальцем тычет, судя по движениям - набирала текст. В зале остался один клиент и я. Продавец что занята с клиентом была - вышла в зал, а та что с телефоном сидела - встала оперевшись на стеллаж с продукцией и сложила руки на груди. Меня возмутило подобное поведение персонала. И всё же, справившись с раздражением, я спросила есть ли в продаже интересующий меня товар, и получила утвердительный ответ "нет". На мой вопрос о том, почему нельзя было по телефону мне об этом сказать, мне ответили "мы не обязаны консультировать по телефону. И вообще где вы его взяли". Считаю, что это было грубо. Клиентоориентированность у продавцов отсутствует. Если они получают за это зарплату, то напрасно. Не заслужили.
Читать целиком
НД
Наша Дача, магазин
8 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечания! Приносим извинения за некорректное поведение продавцов. Будем ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее