............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Региональный компьютерный центр 

Компания
2.6
31 оценка
2.6
31 оценка
KM
Ksenia Malyseva1 отзыв
21 марта 2024
Отвратительное обслуживание ! Не могут назвать точную цену, сотрудник-парень жестко тупит ( возможно новенький, но как рядом сидящая девушка ему грубым тоном объясняет что-то, это вообще недопустимо при клиентах. Научите сотрудников трудовой этики). Назвали одну цену, через час перезвонили говорят, вам нужно заменит барабан, так как картридж бледно печатает (это еще +500 руб). Мы сказали, что не надо ничего менять, мы придем заберем. Через две минуты опять звонят, говорят, что картридж заполнить можем, но без гарантии ( тут такие навязывания услуг уже начали надоедать). Пришли, нам показали, как он бледно печатает, что надо было менять барабан, вот в нем проблема, хотя дома он так не печатал. Сказали им «спасибо» что сделали только хуже», нам ответили пожалуйста с ехидной улыбкой. Так вот итог этого сервиса: - никакой трудовой этики между сотрудниками, хамят друг другу прям при клиентах; - навязывание услуг, когда мы попросили просто заполнить картридж; - пытались навязать несуществующую проблему ( приехали домой после того, как сходили в другой сервис, все печатает ярко, а не бледно, как они нам показывали) - хамят клиентам! На фото видно, как по их словам, он бледно печатает.
Читать целиком
Рк
Региональный компьютерный центр, компания
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что оставили отзыв и написали на какие моменты в обслуживании клиенто…
YY
Ysr Yarilo8 отзывов
28 августа 2023, отредактирован
АL
Артем Lawmakers6 отзывов
20 мая 2022
Ужасный сервисный центр, 15.05.2022г. отдавал на ремонт в данную "контору" ноутбук с просьбой ослабить петли крыжки ноутбука, которые сломали 2 пластиковых крепления корпуса, а также попросил восстановить сами крепления. А теперь по подробнее к сервису: приёмщики не могут даже приблизительно сориентировать по цене ремонта, чтобы люди не тратили свое время, отдав в данный сервисный центр технику (В целом по обслуживанию к ним вопросов больше нет, в плане работы с клиентами ребята - молодцы, просто они не являются "мастерами" и не владеют информацией). А теперь самое интересное по поводу мастеров, очень ушлые ребята, клиентоориентированность на 0, за ремонтные работы (ослабить 2 петли крыжки и восстановить 2 крепления) так называемый "мастер" согласовал сумму ремонта 3800 рублей, когда ПОЛНОСТЬЮ новая передняя крышка корпуса из Поднебесной обойдется Вам в 1700 рублей. На вопрос, из чего складывается сумма ремонта, мастер ответил, что мы сделаем вам ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ технический осмотр (чистку, замену термопасты). На вопрос, зачем мне это нужно, ответа не нашлось. Вероятно, данный, так называемый "Мастер" не знаком со статьей 16 Закона "О защите прав потребителей". Тем, кто не осилит всю стену текста - никогда не обращайтесь в этот сервисный центр, Вам будут пытаться продать даже "Чистку рабочего стола от ярлыков" и вы только зря потеряете время.
Читать целиком
Рк
Региональный компьютерный центр, компания
24 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый Артем Алексеевич. Действительно, Вы обращались с данной проблемой в наш сервисный центр. А…
ДК
Дмитрий Катков3 отзыва
30 июля 2020, отредактирован
Читать целиком
Рк
Региональный компьютерный центр, компания
14 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваше замечание. Будем работать в данном направлении онлайн консульт…
Ремонт компьютеров
Ремонт мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Доступная среда
Транспорт
Володарского2 мин200 м
Суворова, 661 этаж2 филиала
Железнодорожный район, Пенза, 440000
Ежедневно с 09:00 до 19:00
Закрыто. Откроется завтра в 09:00
+7 (8412...
Похожие организации
Девайс
Заправка картриджа за 15 минут. Бесплатная диагностика техники
Подробнее об услугах
Реклама
Klava, салон компьютерной техники и ремонта
Восстановление данных • Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее
Fenix, компания по продаже б/у компьютеров и комплектующих
Оплата по QR-коду
Подробнее
BitMaster, торгово-сервисный центр
Качественная работа. Бесплатная диагностика вашего ноутбука/компьютера
Позвонить
Реклама
ITService58, компания
Восстановление данных
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.