............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СитиС Обувь 

Магазин
2.8
19 оценок
2.8
19 оценок
Н
Наталья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РС
Регина Суконнова5 отзывов
Мама приобрела в данном магазине типо «кожаную сумку» сами родители с области не из Пензы. По приезду домой обнаружили на бирке сумки, что она из кожзама. Специально вернулись через несколько дней в Пензу для возврата данной сумки. Оплата была произведена по банковской карте. Консультанты повергли в шок , сказав , что возврат денежных средств по каким-то непонятным «правилам» магазина у них производится с 14ч до 18ч, так как денег для возврата у магазина нет и нужно подождать пока накопится. Двумя словами - БРЕД и ШОК! Но консультанты мол готовы пойти на встречу и оформить возврат в 12 ч. Родители приехали в магазин около 10.30 из другого города и их хотели заставить ждать возврата 1,5 часа!!! В итоге родители не уходили из магазина и до них снизошли оформить возврат денежных средств на карту через 40 мин! Теперь будем надеяться, что возврат на карту все-таки поступит в течение 3х дней. Руководству магазина, рекомендую обратить свое внимание на качество обслуживания клиентов и строгое соблюдение законодательства о защите прав потребителей!!! Больше никому не посоветуем данный магазин и сами к вам ни ногой!!!
Читать целиком
И
Илья5 отзывов
Я крайне разочарована своим опытом в вашем магазине и чувствую необходимость поделиться своей историей, чтобы другие покупатели были предупреждены. Недавно приобрела женские шлепанцы из кожи за 3000 рублей, и, к сожалению, уже спустя 2 дня носки заметила, что кожа отслоилась от шва. Они потеряли свой товарный вид и стали совершенно некрасивыми. Учитывая цену, я ожидала, что обувь будет качественной и прослужит хотя бы несколько сезонов, но, увы, у этого магазина совершенно иное представление о качестве. Когда я обратилась в магазин, чтобы обсудить проблему, меня встретила управляющая, которая оказалась крайне грубой и невежливой. Вместо того чтобы выслушать мою жалобу, она начала оправдывать некачественный товар фразами « а че здесь не так то» и на полном серьезе утверждать, что это я неправильно носила обувь. В конце концов, она отказалась помочь мне и сообщила, что возврат некачественного товара невозможен, так как "это не наша проблема". Как можно так пренебрежительно относиться к клиентам?! Я разочарована не только качеством обуви, но и уровнем обслуживания. Безусловно, это мой последний визит в ваш магазин, и я не рекомендую его никому. Надеюсь, вы обратите внимание на свои недостатки и начнете уважать своих клиентов, прежде чем потеряете их навсегда. Руководству рекомендую обратить внимание на поведение управляющей, у вас все таки магазин или палатка на рынке в которой ваша управляющая работала 25 лет?
Читать целиком
Юлечка Иващенко11 отзывов
Ужасное обслуживание. В зале много продавцов, но они стоят кучкой и болтают. Попросила одного продавца принести мне пару босоножек. Девушка отдала коробку и сразу ушла, по примерке мне понадобился другой размер, я попросила другую девушку. На что получила ответ, что мне принесёт другой размер только тот продавец, который меня изначально обслуживал. Я подождала, но в зале эта девушка так и не появилась. Я ещё раз подошла в продавцам, которые ни с кем не работали и стояли разговаривали между собой. Они снова отказались меня обслуживать. Почему я должна по 10мин ждать "своего" продавца, ушедшего неизвестно куда, когда другие продавцы ничего не делают? Естественно в этом магазине я ничего не купила. Ассортимент конечно очень большой, но и цены выше. В другом магазине купила кожаные босоножки всего на 100р дороже, чем были в Ситис из тряпки.
Читать целиком
Alex Kusret3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее