............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Toyota 

​Официальный дилер Toyota в г. Пензе
1.9
14 оценок
ООО Пенза-Авто

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото50

1.9
14 оценок
ВЗ
​Вячеслав З​2 отзыва
Такого ужасного кузовного ремонта не видел ни разу в своей жизни. Суть - ремонт автомобиля по КАСКО, как у официального дилера. Начало ремонта – 09.04.2025 г. На 16.09.2025 ремонт не закончен. Начальник кузовного цеха некомпетентен в своих обязанностях как специалист, полностью инертен, не заинтересован сделать свою работу хорошо и качественно. Слесарь - арматурщик молодой парень, который не знает с какой стороны отвертку брать. Причины отвратительного качества ремонта по словам начальник кузовного цеха : 1. Запчасть бракованная (Запчасть закупалась самой станцией, поменять ее уже нельзя, поэтому принимайте автомобиль так) 2. Дословно - " а что вы хотите? это же автомобиль после ДТП, то что торчит - это нормально." На вопрос - предоставить допуска на зазоры, ответ «их нет. А то что торчит - это нормально, потому что так решил начальник кузовного цеха». Сотрудник юридического отдела в лицо заявляет, что они не клиент ориентированная компания и поэтому искать здесь качество - нет смысла. Хотите сохранить время и нервы, сюда не ногой. Выбирайте любую другую современную станцию, где держаться за клиентов и дорожат своей репутацией. Цех кузовного ремонта Тойота – просто ДНО!!! П.С. Рыба гниёт с головы?
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Кузнецов​1 отзыв
Ставят в место оригинала фильтра part-one Стоимостью 170 рублей, а в ответных документах все оригинал., и ещё не известно какое масло залито было.
Читать целиком
Tо
Toyota, официальный дилер Toyota в г. Пензе
21 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от посещения ТЦ…
​Dima Galkin​6 отзывов
про сервис, работу ресепшн и участок кузовного ремонта: персоналу по сути фиолетово до клиентов,
Читать целиком
Tо
Toyota, официальный дилер Toyota в г. Пензе
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что вы получили негативный опыт общения с нашим дилерским центром. Мы цени…
С
​Сэм​4 отзыва
Общался с многими дилерами в Пензе , эти самый низ.
Читать целиком
Tо
Toyota, официальный дилер Toyota в г. Пензе
24 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы сожалеем, что вы получили негативный опыт общения с нашим дилерским центром. М…
​Гульфия Акбулатова​40 отзывов
Обслуживание и компетентность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tо
Toyota, официальный дилер Toyota в г. Пензе
20 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, Гульфия, за приятный отзыв!!! Ждём вас снова.
РК
​Ринат Карязов​4 отзыва
Приехали в данный салон посмотреть машины. Подошёл менеджер, которого мы сами позвали, сказал : сейчас одену маску и приду. И пропал. Ходили по салону искали кого нибудь кто может рассказать об авто, ведь рядом даже нет табличек. В итоге остановили свой выбор на автомобиле ленд крузер прадо. В наличии был 1 автомобиль, который как оказалось был забронирован на 1 сутки, срок заканчивался в этот же день. Позвонил менеджер и сообщил, что бронь снята, можно забронировать автомобиль на сутки под слово, а завтра нужно будет внести залог 30тр. Мы готовы были внести и в этот день, но менеджер предложил сделать это завтра. В итоге на следующий день позвонил и менеджер и сообщил, что за данный автомобиль другой клиент передал задаток другому менеджеру, то есть «под слово» в данном случае теряет свою актуальность, ведь их слово ничего не значит, вопрос лишь цены. Как думаете почему? Потому что менеджер сказал: внесите 5млн за машину сегодня и мы того клиента (который УЖЕ внёс залог) опрокинем через одно место, а машину отдадим вам. Считаете это нормальное отношение к клиентам? Ни за что. Никогда. Не куплю авто в этом салоне. Думаете кроме вас в стране больше автомобили не продаёт? Лучше поеду в другой регион, чем ещё раз вернусь в это место. И вам советую.
Читать целиком
​Татьяна Барашкина​1 отзыв
Отдел продаж, в частности его руководитель Руслан, барыга-перекупщик, только позорящий бренд "Тойота". Автомобиль с кучей дефектов позиционируют как "в отличном состоянии". Как на рынке: что найдёшь-то найдёшь. С автомобилем дали комплект летней резины, (замотанный в два мешка, чтобы не увидели), которую мы просто доехали до помойки и выбросили. Не критично, все равно купили новые колеса. Зимняя резина, на которой стоял автомобиль разной марки и установлена "задом наперед". Два раза спрашивали о состоянии кондиционера - да работает, а воздух не холодный потому что "ну щас щас продуется". Проехали 300 км, так и не продулся. Диагностика показала что не работает компрессор кондиционера. Короче, обманщики.
Читать целиком
​Evg Petr​4 отзыва
Покупал в январе 2020 г. в Тойта Центр Пенза автомобиль Lexus NX 2017 г.в., сданный в трейдин (https://penza.drom.ru/lexus/nx200/35608201.html). В объявлении было указано - состояние нового автомобиля, пробег 31 тыс.км. Рассчитывал на порядочность официального дилера Тойта и приобретал автомобиль дистанционно, не осматривая, - дилер погрузил на автовоз, а я получил его в транспортной компании г.Красноярск. По факту получения обнаружил, что подкрашен передний бампер (просто затыкан), поцарапан щиток приборов и изнутри лобовое стекло - ну да ладно, мелочи, но на состояние нового уже никак не тянет. В машине оказался номер телефона предыдущего владельца, который, как оказалось, сдал в Тойта Центр Пенза автомобиль практически на новой летней резине, оставил комплект практически новой зимней резины Nokian, а также комплект сшитых на заказ кожаных 3D ковров. Мне же машина дошла на лысой летней резине 2014 г.производства, которую остаётся только выбросить, и остатком зимней липучки 2015 г.производства. Т.е.дилер полностью разул автомобиль и практически новую летнюю и зимнюю резину и 3D ковры отдел продаж Тойта Центр Пенза прибрал (как перекупы с авторынка!!!), посчитав, что это все лишнее. Кроме того, машина пришла с разряженным аккумулятором, который, видимо, дилер прикуривал, в результате чего сгорела сим-карта сигнализации Pandora, в компьютер авто прописалась куча ошибок, в итоге отказались работать датчики давления в шинах. На поиск причин и устранение рукожопства сотрудников Тойта Центр Пенза ушло немало времени и денег. Признать свою вину начальник отдела продаж Тойта Центр Пенза Гастиев Руслан Суфиомарович отказался. Даже не знаю, как им можно доверять обслуживание и ремонт гарантийных автомобилей Тойота!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее