............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арсенал-Сервис 

​Ремонтная компания
2.1
36 оценок
ООО Арсенал-Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото5

2.1
36 оценок
ЮБ
​Юлия Белова​5 отзывов
Начитавшись отзывов думала меня начнут сотрудники Арсенал-сервиса бить прямо с порога. Ан нет. Доброжелательная девушка на приемке техники. Забрали пылесос на диагностику. Сказали ждать 45 дней. Какого было мое удивление ,когда мне позвонили через несколько дней. Так что люди, если вы агрессивны,то и к вам будут обращаться агрессивно. Всем добра.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
30 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 💛 Мы старались 🙏🏼
ЛМ
​Лиана Макарова​6 отзывов
Не правильно стоит режим работы!!!! Поменяйте пожалуйста, что вы в сб, вск не работаете!!!! Людей только в заблуждения вводите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
31 марта 2025, официальный ответ
Пожалуйста, внимательнее читайте информацию о нашей организации в 2GIS. В разделе "Контакты" соверше…
РЧ
​Роман Чеботаев​2 отзыва
Отдавал кофемашину DeLonghi по гарантии (умерла через 3 месяца после покупки на WildBerries), починили очень быстро! (без заказа дополнительных деталей для ремонта)
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Роман, за добрые слова 🙏 Мы старались.
ММ
​Михаил Михаил​4 отзыва
О000ЧЕНЬ важный сервис. Круче них - только горы. По фото,видео не консультируют. Неисправность видно НЕвооруженным глазом Не рекомендую.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
15 августа 2024, официальный ответ
Если неисправность видна НЕвооружённым глазом, то почему техника не сдана в ремонт? Причём для демон…
ЕК
​Евгений Колмыков​1 отзыв
Отдал кофемашину на ремонт по гарантии. Сняли с гарантии из-за тараканов, тут не спорю, эту заразу вывести не можем до конца. Но взяли деньги за диагностику, заключение "следы насекомых, неисправность термодатчика и платы". Починил сам, термодатчик и плата целые, проблема была в другом. Т.е. по факту из 3 пунктов в заключении попали только в тараканов (именно за то что угадали с ними поставил 2 звёзды, а так бы поставил одну). Про то что при сдаче в ремонт минут 10 стоял и ждал когда кто-то подойдёт просто умолчу:)
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
16 октября 2023, официальный ответ
По поводу тараканов мы не угадали, а обнаружили их невооружённым глазом - как трупики, так готовых к…
​Мария Т.​4 отзыва
Все занимаются своими делами. Сдаешь картриджи Говорят прийти через час, в итоге через час вообще никого нет, ждёшь и 5 и 10 минут.... Рабочий день идёт, сотрудников нет. Идеальная работа 👍 О каком сервисе можно говорить, если приходишь для решения вопроса и мужчина девушку встречает со словами "это вы та мадама, которая жалобу накатала". Мастер вообще чуть ли не слал. Что говорить о сотрудниках, если руководство при негативных ситуациях позволяют так себя вести! Как говорится рыба гниёт....
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Как Вам и обещали, Ваш картридж был готов через час и даже раньше. Но, к сожал…
ЮП
​Юлия Пенза​14 отзывов
Не умеют делать диагностику, даже боятся. Согласна с отзывом, что работают "школьники". Я приобрела варочную индукционную панель HI20-4E07 THOMSON. В инструкции написано, что есть индикация остаточного тепла. Но по факту у меня этой индикации нет. Ребенок обжог руку, я обратилась к продавцу "Яндекс-Маркет", еле-еле нашли сервисный центр в Пензе. Меня спросили, какая модель к варочной панели, "чтоб поискать ответ в интернете". На повторные обращения расспрашивали, точно ли кастрюля не жирная и чистая, точно ли я нагрела поверхность и т.д. Очень долго шел, но наконец Пришел "мастер" Максим, поставил на полчаса кипеть воду на двух комфорках и сказал, что иначе индикация не загорится, после того, как вся вода практически выкипела из сковороды и кастрюли, он их снял. Индикация на одной из них вспыхнула на миллисекунду и погасла тут же. Налицо отсоединение контакта. Но он сказал, что все норм. Прикладывать руку ладошкой к поверхности отказался, сказал, что горячая, но ткнул пальцем в центр и продемонстрировал, как круто он по центру катушки безопасно держит палец и записал сиё на видео, якобы для консультации, ничего не открывал и не проверял, поскольку не умеет и не знает, как! И довольный ушел! Вот и весь сервис! Прошу прислать мне другого настоящего мастера, который по крайней мере проверит контакты. А не какого-то мальчика, который ищет ответы в интернете. Это не сервис.(
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
6 июня 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Ну, зачем же - мягко говоря - лукавить? Во-первых, индикация остаточного тепла не "в…
​Ксения Котлярова​1 отзыв
Обратилась в данный сервисный центр по ремонту телевизора ЛГ- нужно было заменить панель. Провели диагностику и цену сказали такую, что можно купить 2 таких телевизора. Осталась не довольна результатом.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
2 июля 2021, официальный ответ
К сожалению, панели, как основная часть ТВ, не очень дешёвые, а стоимость ремонта ТВ, особенно небол…
​Серёжка Светличный​1 отзыв
Никому не советую, отдал саундбар, цены рисуют, только доломали все, 8₽ за ремонт, советую поискать другой сервис, работают криворукие школьники
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
20 мая 2021, официальный ответ
Уважаемый "Серёжка", что именно мы "доломали" не совсем понятно, т.к. Вы получили свой саундбар в то…
​Роман К​1 отзыв
Купил регистратор. В тесении 14 дней после покупки выявился дефект. Через магазин направили к ним на поверку качества. Вернули через две недели с ответом что дефект не выявлен. Так ещё и не в полной комплектации. При личном визите отказали принять технику на гарантийный ремонт уже как от покупателя. Пугали тем что если дефект опять не подтвердиться, то проверка платная. Каким образом проверяли заявленный дефект не могут объяснить. Приёмщики отправляют решать вопрос к директору. Но судя по отзывам обращаться к нему нет смысла.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
25 ноября 2019, официальный ответ
Уважаемый Роман Юрьевич! Давайте уж быть точными. Через две недели Вам вернул регистратор магазин (к…
AV
​Aleks Vlasov​2 отзыва
Отвратительное обслуживание
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
30 октября 2019, официальный ответ
По отзыву ниже - у нас нет автоэлектриков.
AV
​Aleks Vlasov​2 отзыва
Самый ужасный сервис какой только встречал , а самое ужасное что люди которые там работают вообще из себя не чего не представляют а именно квалифицированных сотрудников которые реально могут помочь , техник регистратор даже не может подключить чтобы его проверить , мне пришло целый час всех обзванивать и говорить какая у меня проблема , в итоге сказали что у тебя все хорошо , одним словом послали куда подальше , очень не понравилось хамское и халатное отношение ваше
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
30 октября 2019, официальный ответ
По нику определить клиента не представляется возможным, фамилия "Власов" в нашей базе за последнее в…
​Софья Вишневская​16 отзывов
Обращалась по ремонту холодильника Самсунг , приехал мастер ( вызов мастер стоит 300р. ) посмотрел холодильник , сказал , что плата Мастер не предложил поставил новую плату , а предложил перепоять На что , я ответила , что я подумаю и посоветуюсь , ответ дам через день На следующей день начали звонить из компании и спрашивать соглашаюсь ли я на ремонт ( ремонт стоит 3500т.р. ) Тем же вечером, когда приходил мастер по телефону описала свою проблему другому мастеру ( ИП Спиридонов Д.А. ) , так оказалась , что проблема совсем не с платой ! Мой выбор пал на ИП Спиридонов Д.А. цены адекватные , мастер отзывчивый , не то что в этом сервисном центре , гарантия хочу заметить год, а не какой то месяц, сделал все быстро и качественно. Сервисный центр очень разочаровал , зато нашли своего мастера , которого рекомендую! Номер самого лучшего мастера , реально знающего tel:8(927)375-38-37 ИП Спиридонов Д.А. Я в восторге , от его проделанной работы! А в этот сервисный центр не советую обращаться , поберегите своё время и свои деньги .
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
22 октября 2019, официальный ответ
Софья Александровна, зачем же Вы наводите тень на плетень? Инженер не сказал Вам, что неисправна пла…
​Людмила Шошина​12 отзывов
Уже не в первый раз обращаемся с ремонтом офисной техники. Пока помогают. Даже древние мфу после "потопа" приводят в рабочее состояние. Могу рекомендовать.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
22 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
​Lexx76 !​34 отзыва
Обратился с целью отремонтировать пылесос. Проблема была на лицо: необходима замена пластиковой шестерни, которая приводит во вращение шётку. Однако сервис заявил, что требуется техническая экспертиза за 480 руб. При этом шестерню менять отказались, сказав что меняется деталь в сборе. Цену назвать до проведения экспертизы отказались. Т.е. требовали заплатить 480 руб. на пустом месте. Не рекомендую.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
22 октября 2019, официальный ответ
При приёме техники берётся оплата диагностики, которая затем учитывается в стоимости ремонта, котора…
НС
​Наталья Соколенео​1 отзыв
Ужасный ,,сервис,, . 5 декабря обратилась с ремонтом микроволновки ( сломалась ручка корпуса ) Забрали ( за доставку 400р) , на следующий день отказали в ремонте , типо ручек таких уже не выпускают. ( Хотя мне было все равно от какой и какая ручка !!!) Папа мой , забрал печь , по дороге заехал в магазин фурнитуры , купил ручку за 600 р.И все готово!!! Учитесь !!!!
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
22 октября 2019, официальный ответ
Простите, но мы не устанавливаем на микроволновки ручки от платяных шкафов. И учиться этому, уж прос…
​Ольга Мошкова​1 отзыв
Обдираловка! Отказываются назвать стоимость услуги по замене разбитой матрицы телевизора(Самсунг UE40KU6300). Отвечают везите к нам , мастер посмотрит и скажет.(диагностика 700 р. А что там смотреть, и так понятно, что матрицу менять).Объясняю, что живу не в Пензе и везти телевизор 40 д. чтобы узнать стоимость замены, не совсем удобно.Может быть, узнав цену и вовсе откажусь от этой затеи и куплю новый.Отвечают, пока не заплатите, ничего не скажем! Инфа тоже оказывается платная!!!
Читать целиком
​Алексей Осокин​9 отзывов
Обратился с гарантийным ремонтом телевизора samsung. Ну сказать, что остался крайне довольным-это не сказать ничего! Я не ожидал такого оперативного реморта! За 4 дня!!! Это при том, что меняли экран на 55"! Хочу выразить огромную благодарность коллективу Арсенал сервис! Продолжайте так же приятно удивлять Ваших клиентов! Спасибо! И последнее - я реальный клиент, ни подстава ни разу! Всех предыдуших комментаторов не понимаю и не сужу.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
22 октября 2019, официальный ответ
Спасибо доброжелательному клиенту!
АС
​Александр Савкин​1 отзыв
Хамское поведение персонала, смогли отремонтировать ТВ только с четвертого раза в рамках гарантийного ремонта. Спустя много лет также гарантийный случай и то же хамское поведение, чем закончится ремонт неизвестно. В следующий раз при покупке техники буду обращать внимание на то кто является оф. сервисном центром и если там будет фигурировать Арсенал -Сервис , то данный товар будет однозначно исключаться из планов к покупке.
Читать целиком
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
30 августа 2018, официальный ответ
Клиент сдал ТВ в магазин и сразу же там создал проблему, тут же позвонил в Самсунг, чтобы контролиро…
​Oksana Oksana​19 отзывов
Не рекомендую сервисный центр Арсенал. Не профессионалы своего дела. Техника после их ремонта не работает.
Ар
Арсенал-Сервис, ремонтная компания
30 августа 2018, официальный ответ
Клиентка с именем "Оксана Зимина" в "Арсенал-Сервис" никогда не обращалась.
​idodenko​1 отзыв
Принес на ремонт планшет.Сделали диагностику за деньги, якобы выяснили причину и обещали починить. Проблему не решили, через два дня после "ремонта" планшет снова стал "глючить". Вопрос - Рома на приемке, Рашид - что чинит "железки" - ВАМ НЕ СТЫДНО ЗА ВАШ "ДОБЛЕСТНЫЙ ТРУД"? В другой мастерской бесплатно провели диагностику и дешевле взяли за исправление вашей "работы". Поход к директору заведения ничего не дал - прикрывается подписанными мной договорами и говорит что я сам во всем виноват.
Читать целиком
​diplom_penza​1 отзыв
у этого арсенала - сервис никакой. начальник ремонтного отдела - хамит. люди на приемке если все подробно не описал - пиши пропало - скажут что так и было. если увидели что вы не можете доказать своей правоты такой лапши навешают - что вы будете уверены что сами все сломали!!! в общем - друзья если что-то сломалось обзвоните несколько контор, не поленитесь опишите симптомы узнайте что почем примерно и затем делайте обдуманный выбор. в данной конторе я разочарован!!!!! к частникам реально плохое отношение в плане качества ремонта.
Читать целиком
​Сергей Линдерман​2 отзыва
Отдал в ремонт компьютер. Диагностика показала - сломан южный мост. Ремонт южного моста привел к отказу встроенной LAN. Факт работы LAN при приемке, к сожалению письменно не зафиксировал - результат: ремонтники не причем (хотя вопрос до ремонта работало - а после нет!!!!!), клиент не заметивший брак при осмотре отремонтированной техники пусть с новой проблемой разбирается сам или платит деньги за новые эксперименты ремонтников!!!!! И можете говорить с кем угодно с нач. отдела, директором - результат один не усмотрел твои проблемы.
Читать целиком
​Anday​20 отзывов
Офис просторный, несколько человек находятся на приеме техники в ремонт, из-за чего очереди почти отсутствуют. При приемке все документы составляются грамотно. Однако, столкнулась с хамством и "тыканьем" от некоторых сотрудников сервиса, считаю это неприемлемым. По поводу самих ремонтных услуг - изначально оговоренная стоимость может возрасти в 2-3 раза, благо, об этом вас предупредят через какое-то время. Стоит звонить и напоминать о том, что вы сдали что-то в ремонт примерно раз в неделю, иначе об этом могут "забыть".
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее