............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Heliopark Residence
Бизнес-отель
4.6
519 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
212
Цены
Фото
215
Вакансии
4.6
519 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
u3
user37929028 3791
3 отзыва
какое yeбищe поставил такое xaмлo в руководство? больной ещё будет выбирать кому можно здесь находиться а кому нет не советую это место надеюсь вы закроетесь
Читать целиком
Полезно
6
Денис Денисов
167 отзывов
Уникальный отель!
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Благодарим вас за столь лаконичный, но вдохновляющий отзыв о нашем отеле! Нам искр…
МИ
Мария Илюхина
2 отзыва
Сразу скажу мы частые посетители различных гостиниц, апартаментов и тп. Приехали с мужем из Самары в Пензу (450км) с 6 по 8 ноября, так сказать культурно отдохнуть, посмотреть город и посетить мероприятие. Номер на 2-х человек в Heliopark Residence заранее забронировали и оплатили. Заселение стоит с 14:00, приехали в 15:00 номер был еще не готов, и нас просили подождать еще 15-20 минут. При заселении выяснилось, что муж забыл дома паспорт, и есть только оригинал моего паспорта. Такие ситуации у нас бывали и ранее, но всегда обходились при заселении одним паспортом, а паспорт второго гостя либо не требовался совсем, либо обходились его копией, правами и тд. Сказали девушке на ресепшн об этом и тут же получили отказ в заселении второго гостя. Супруга пусть проживает, а муж должен идти искать другое место, ну БРЕД же!! Причем на наши слова, что согласно закон-ву РФ при заселении в отели можно предоставлять паспорт с Госуслуг и биометрию –отказ, только паспорт оригинал, и все! Мол у них нет технич. средств для определения личности по эл. паспорту.Но разве это проблема туристов? На все наши просьбы и уговоры, мы готовы были и доплату – отказ! Такого отношения к гостям никогда нигде не встречали, полное отсутствие клиентоориентированности, такой непрофессионализм персонала встречаем впервые. Но т.к. времени искать у нас другой отель не было, вечером было мероприятие, пришлось меня заселить, а супругу быть как просто дневному пребывающему, с условием что до 11 вечера он должен покинуть отель! При этом выдали комплект полотенец на 1 человека. Когда попросили по-человечески дайте пожалуйста еще 1 полотенце, чтобы мужу как гостю помыться, сказали не положено – паспорта нет, на организацию может быть наложен штраф 800 тыс!!!!!!!! Этому бреду нет предела, мы были в шоке!!!! По номеру – старый номер с ужасным обваливающимся балконом, протекающий унитаз, который все время капал. Шумоизоляция никакая, было прекрасно слышно, кто что говорил в коридоре и в соседнем номере.
Читать целиком
Полезно
1
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Искренне сожалеем, что необходимость предоставления паспорта гражданина РФ при засе…
Пользователь
13 отзывов
Спа посетили место комфортное ,нам повезло и мы были вдвоем,релакс супер
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова и что нашли время поделиться своими впечатлениями о наше…
АС
Анастасия Субботина
2 отзыва
В целом достойная гостиница, но качество уборки оставляет желать лучшего, плюс не очень новая сантехника и мебель - для номера «стандарт» сойдет
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за внимательный отзыв о вашем пребывании. Мы признательны за ваш…
ТВ
Татьяна Владимировна
7 отзывов
Приятная атмосфера, прекрасный и понимающий персонал Особенно хочется выделить СПА комплекс ♥️ Комфортная, невероятно уютная обстановка 👍👍 Хочется посещать такое заведение снова и снова 🌹♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за столь тёплые слова и высокую оценку! Нам приятно узнать, что ат…
ВТ
Виктор Тетюк
1 отзыв
Отель произвел очень хорошее впечатление, особенно понравилась шикарная спа-зона – настоящий уголок релаксации. Хочу отдельно отметить администратора Софию: редко встретишь таких искренних и доброжелательных людей. Благодаря ее теплому отношению хочется возвращаться сюда снова и снова. Однако есть и небольшое замечание. Отель позиционирует себя как бизнес-отель, но в спа-зоне отсутствует Wi-Fi, что создает неудобства. Спускался туда с ребенком, и возможность оставаться на связи, чтобы параллельно работать и следить за ребенком, крайне важна. В наше цифровое время это становится необходимостью. Было бы здорово, если бы руководство позаботилось об устранении этого недочета. В целом – отличное место для отдыха, но с небольшими улучшениями станет еще удобнее для гостей с детьми и работающих посетителей.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за подробный и доброжелательный отзыв! Нам приятно узнать, что преб…
Anna Agrova
18 отзывов
Отличный отель, пять из пяти. Даже странно почему 3, а не 4 звезды у отеля, останавливались недавно в другом отеле 4 звезды, считаем, что этот лучше и вполне заслуживает ещё одну звездочку. Чисто, уютно, замечательный персонал на ресепшн и горничные. Ежедневно можно посещать СПА, который вообще шикарный, настоящий и красивый хамам, чистый бассейн с соленый водой, массажные души и горячий джакузи. В номерах чисто, просторно и уютно, удобные кровати. Из недостатков, пожалуй, только слабый фен с коротким хвостиком в номере, но это если сильно придираться и что-то написать о недостатках. Всё отлично: расположение, чистота и уровень сервиса, парковка. Мы даже сувениры не стали нигде выискивать, а приобрели в гостинице на 1 этаже, от магнитиков до посуды и матрешек всё по нормальным ценам. Однозначно рекомендуем, если Пенза, то только HELIOPARK Residence.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв. Нам невероятно приятно знать, что…
Василий Карпов
16 отзывов
Отличный спа в подвале, великолепное обслуживание, довольно чисто, есть паркинг
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Василий! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили наш спа, а…
ДП
Дмитрий Павлов
4 отзыва
Хороший отель, неплохие завтраки. Спа комплекс вообще замечательный. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно узна…
Юлия Лакеева
9 отзывов
Отличный отель с удобным расположением , вкусным завтраком , спа-зоной и чудесным персоналом ❤️ Обязательно вернусь к вам снова 🥰
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за столь тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно знать, что В…
АМ
Алексей Максимов
1 отзыв
Отличный отель. В стоимость входит час посещения бассейна (бассейн, джакузи, хамам, душ с ароматом пихтового масла или типа того. Сауна не работала). Прекрасный завтрак с разнообразными блюдами, включая морковный фрэш. вкусно. Расположение удобное для прогулок в центре. Благодарю за возможность остановиться у вас.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, ч…
Павел Федосов
5 отзывов
Супер
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку. Мы рады, что нам удалось опр…
ВС
Виталий Сергеевич
55 отзывов
Все хорошо, только не современно в плане мебели.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими в…
Алексей Вахлаев
10 отзывов
Очень порадовал отель. Номер супер. Расположение отеля - лучше не придумаешь. До всех центральных достопримечательностей рукой подать.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы невероятно рады, что вам понравился наш отель и…
Анна Копылова
23 отзыва
Красивая картинка сайта. Все. Пахнет канализацией очень сильно! Безумно просто. А если на ночь дверь в ванную комнату закрыть, то с зажатым носом нужно заходить туда, чтобы в обморок не упасть! Завтраки терпимо. Но есть куда расти и развиваться данному месту.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Понимаем, что испортили Вам проживание в нашем отеле. Примите наши извинения за н…
РХ
Регина Хафизова
7 отзывов
Не понравилось! Бизнес отель исходя из политики делаем бизнес, как нам выгоднее, а не Клиентоориентированность! В 5 утра выехали из Татарстана, весь день проведя в дороге и делах, к 17:20 приехали к отелю, позвонили на счет парковки: мест вокруг отеля не было- стояли перед входом в 2 ряда машины, которые здесь в ресторане на банкете ( мы еще не поняли о чем это). 19 мест парковочных, 90 гостей может принять отель. В общем девушка с ресепшн никак не заинтересованная, сказала, где сами найдете себе место, там и поставьте( 2р звонила, уточняла, мы 1р в Пензе). 2. Оформились, зашли в номер, там персонал готовит спальное место для ребёнка, вышла ничего не сказав, затем зашла, занесла комплект полотенец. Белье, все необходимое есть, халаты упакованы. 3. Ресторан, нам сказали на ресепшн, в сб вечером закрыт на банкет, вместо него поужинать можно в лобби-баре с тем же меню. 4 неудобных стола, тусклое освещение, кстати и в номере так де( кроме ванной) и по коридорам. Это Ущемление гостей Отеля! Заходили ещё люди, мест мало, спрашивали, где еще можно поужинать и уходили. Из-за песен с банкета, в дверной проем, с занавеской, мы сидели как на чужом празднике, а из-за плохой слышимости, официант все переспрашивал по заказу. Зарабатывание денег банкетами приоритетнее. Супруг заказывал каре, оно и не горячее было, залили соусом и при откусывании, мясо имело внутри непрожаренный вид, не сочный, а с красным цветом. На это замечание, к нам вышел метрдотель, так его назвали, с бутылкой вина. Как сейчас: чуть что вот вам кусочек тортика а тут даже целая бутылка вина, выпейте и забудьте ! Мы отказались. Метрдотель сказал, Они не считают, что с мясом что-то не так. Я воспользовалась книгой жалоб и предложений, страницы в ней срезаны или вырваны, с 44 по 48, возможно и мои претензии постигнет та же участь. Час бесплатного бассейна, надо записываться ((( Планировали с 8-11 фев быть, уехали на следующий день . Номер Комфорт, 9 с чем-то тыс, Сервис и клиентоориентированность О/ ноль
Читать целиком
Полезно
2
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Регина! Понимаем что доставили Вам неудобства во время пребывания в нашем отеле. Парков…
Svetlana Zinovik
29 отзывов
Отличное место. Чистые номера и хорошее спа!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
С
Сергей
8 отзывов
Один из лучших отелей в Пензе. Все как всегда на высоте. Ресепшен, номер, спа центр, ресторан - выше всяких похвал. В номерах чисто и уютно, уборку проводят каждый день, укомплектовывают всем необходимым. Отдельная благодарность горничной Татьяне М за качественное обслуживание (номер 807). Спасибо Вам за гостеприимность, желаю дальнейшего процветания!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Katerinka Gorbacheva
21 отзыв
Замечательный номер, а котором было всё, включая чистую тряпочку, которой можно протереть что угодно (меня, честно, очень впечатлило, тряпочек всегда не хватает в гостиницах😄). Номер очень чистый, бельё и полотенца свежие (в смысле, не затертые, не застираные). Тепло, уютненько, очень вежливый персонал (горничные). Из минусов: мало парковочных мест, фен еле-еле живой, срочно нужно заменить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
К
Ксения
2 отзыва
Очень понравился отель! Удобное месторасположение. В отеле чисто. Красиво перед Новым годом украшен ресепшн. Были в стандартном двухместном номере. Чисто, кровати и подушки удобные, большой письменный стол. Очень красиво и хорошо в СПА-комплексе. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛХ
Лейла Хасанова
3 отзыва
Отель на 5 звезд.
Полезно
0
Лина Кк
32 отзыва
Размещение, питание, спа-зона отличные.
Полезно
0
ЕЧ
Евгения Черкасова
7 отзывов
Отвратительный отель. Звонил бронировать. Персонал в грубой форме отказал, тк не имелось паспорта при себе. В наличии было удостоверение личности военнослужащего (тк паспорт и другие документы сгорели на сво). Администрация на уступки не пошла, хотя все необходимые документы были в электроне
Читать целиком
Полезно
3
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
7 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв! Искренне сожалеем, что необходи…
И
Игорь
2 отзыва
Один из самых худших отелей, в которых побывал. Отвратительное качество обслуживания. Персонал хамит.
Полезно
2
Vika Vika
4 отзыва
Отличный отель 🔥 все чистенько и уютно ! Все необходимое имеется в номере ! Нам понравилось , советуем ! Местоположение 👍🏻
Полезно
0
АМ
Андрей Марков
48 отзывов
Чисто, аккуратно, комфортно. Есть стоянка. Для транзитных и командировочных идеальный выбор!
Полезно
0
Елена Неелена
12 отзывов
Категорически нелояльная политика отеля! Бронировала номер от имени своей компании, счёт направляла с официальной почты нашей компании, счёт мы оплатили. Обозначила ФИО гостя, который будет заселяться. При заезде, в районе 9 вечера поняла, что забыла паспорт. На рецепции категорически отказались заселять в оплаченный номер по фотографии паспорта. Предложили решать вопрос самостоятельно, даже не предоставив из любезности список других отелей города. Разговор состоялся со старшим администратором в день отказа. Договорились, что решением моего вопроса начнут заниматься с 8 утра, когда служба бронирования начинает работу. В итоге мне никто из представителей отеля не позвонил с решением ситуации. Пришлось звонить самой и требовать руководителя. Мне по телефону было обещано, что когда приеду в течение часа, чтобы узнать какое решение мне предложат, обязательно со мной будет разговаривать руководитель. По факту «у руководителя сейчас планерка» сообщил мне очередной старший администратор. Позвали какую-то девушку в подмогу для отказа мне в заселении и возврата денег за предыдущие сутки, когда меня не пустили на ночлег в отель. Девушка не представилась ни по имени, ни должность не назвала. Другой отель принял меня по фотографии паспорта, причём сразу же поняли в каком отеле мне отказали от ночлега, когда я рассказала свою историю. Чем больше компания, тем хуже решаются проблемы. Огромный минус вам в вашем сервисе! Бываю в Пензе 2-3 раза в году. Могла бы постоянно останавливаться у вас. А теперь уж и комплиментарное посещение спа-зоны не заманит меня к вам. Да и номерочек не сказать, чтобы дешев был.
Читать целиком
Полезно
1
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
23 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена Александровна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв! Искренне сожалеем…
Юлия Баркова
14 отзывов
Чистый и уютный номер. Приятный бонус - посещение сауны. Вкусно накормили в ресторане .
Полезно
0
Алексей Першин
7 отзывов
Проводят конференции на своей территории, держат высокий достаточно чек на свои услуги, однако считают не обязательным даже предоставить рабочую систему кондиционирования воздуха в конференц-зале, когда на улице +33 в тени.
Читать целиком
Полезно
0
СК
Сергей Кириченко
1 отзыв
Достойный отель, чистые номера, очень хорошее расположение в самом центре. В номере были халаты, тапочки. Персонал приятный. Выполнили пожелание, озвученное в момент бронирования - за это спасибо, было приятно. Минус балл - проблемы с сантехникой. Кран в душевой тек, не всегда переключался на функцию душа, в первый вечер долго текла горячая вода, холодную пришлось ждать (обычно наоборот)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЖД
Жаргал Д.
19 отзывов
Приветливый персонал на ресепшене и рум-сервисе, вкусные завтраки, чистые удобные номера. В подарок час SPA, хамам, сауна и бассейн хорошего качества. Удобное расположение отеля, в самом центре города, рядом пешеходная улица, в шаговой доступности набережная и красивые достопримечательности.
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Че
30 отзывов
Сначала вроде всё было неплохо, но потом выяснилось, что политика отеля обновилась, и сухое полотенце после посещения Спа они не выдают, цитата девушки с ресепшн "сушите на полотенцесушителе". Отличный сервис🙄 ещё и "домашние питомцы" в номере..завтраки не плохие, но повара не умеют готовить глазунью 🤔
Читать целиком
Полезно
0
КУ
Кирилл Утин
1 отзыв
В целом вроде хорошо, но мелочи….. кровать с неудобными матрасами, спа не работал, халат с дыркой…
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего отеля! Нам очень приятно, что в целом ва…
Ильнар
27 отзывов
Все супер. Завтрак отличный. В комнате все работает и все чисто. Выданное белье в отличном состоянии. Молодцы. В сл раз обязательно снова тут остановлюсь.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Ильнар! Огромное спасибо, что оценили 🔥 Обращайтесь ❤ С уважением, команда отеля HELIOPARK Residenc…
Алексей Молчанов
2 отзыва
Всё понравилось, завтрак и ужен включён в стоимость, расположения отеля удобное рядом пешеходный проспект есть где вечером погулять всей семьёй
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Были рады знакомству! С уважением, команда отеля HELIOPARK Residence
АШ
Александр Шадура
19 отзывов
Отличный отель. Хороший завтрак, удобный номер, в центре. Рекомендую.
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие ❤ Приезжайте снова, будем рады вас видеть 😁
Анна Златьева
15 отзывов
Из положительного: встретили в отеле прекрасно с шампанским, заселение быстрое, номера уютные, теплые, все чисто, душ и санузел с хорошей сантехникой; Что можно исправить: режим работы спа центра, я бы сделала круглосуточно!!! так как мне в спа центр сходить не удалось (работает до 22 часов), а мы приехали поздно, но с дороги с удовольствием бы поплавала) Завтрак очень скромный, но все свежее и качественно приготовлено. Прошу добавить на завтрак сливки к морковному соку 😁 Улучшить работу персонала на ресепшн и в ресторане (больше улыбок и вежливости) - это залог успеха!
Читать целиком
Полезно
1
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Спасибо вам за доверие!!! Приезжайте ещё.
ЭИ
Эдуард Ирышков
6 отзывов
05.01.2024 заселили с детьми в ледяной номер, полночи техник пытался что-то починить, полночи администрация на ресепшен «извинялась» и не могла никуда нас переселить. В итоге в ночи заселили буквально в конуру, наставив там кроватей
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Большое спасибо за ваше сообщение. Нам искренне жаль узнать, что ваше пребывани…
Elena Aleksandrovna
272 отзыва
Есть парковка, номер просторный, и санузел большой, все необходимое есть в номере, рум сервис очаровашка, завтраки отличные. В ресторане местном готовят вкусно, хоть мы и попали на корпоратив и ели в лобби баре. Немножечко сквозит ветер на 1 этаже. Порадовали картины в коридоре.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим вас за отличный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны просторны…
Олег Шайдуллов
20 отзывов
Отель неплохой, кое где требует ремонта, в целом всё устраивает, хорошая еда, ресторан очень приятно оформлен.
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Олег, спасибо вам за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания! Мы рады слышать…
Александр Чурр
37 отзывов
Я фигею с некоторых) Отель и его сотрудники не виноваты, что они следуют букве закона и не селят без наличия паспорта РФ. Вы сначала изучите правила заселения, потом уже оценки ставьте) "Незнание закона - не освобождает от ответственности" (с)
Читать целиком
Полезно
2
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв и понимание нашей позиции! Мы действительно стремимс…
ПМ
Павел Марусин
3 отзыва
Отель позиционируется, как ***. Я бы дал ****. Всё хорошо! Ещё и СПА в подарок!
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Павел! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы рады, что вы остались…
Елена Кукушкина
189 отзывов
Реально???? Для того чтобы заселиться в номер нужно два оригинала паспорта!!! Отметка о том, что второй гость официальный супруг первого гостя-не в счет 🤪🤪🤪 Дичь 21 века!!! Просто дно сервиса ☹️☹️☹️
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв! Искренне сожалеем, что необход…
Араик Атаян
5 отзывов
Все на высшем уровне!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Араик! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приезжайте снова, будем…
Роман Береговой
77 отзывов
Соответствует своим звездам! Все на уровне!
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Намор, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Очень приятно, рады, что выбрали нас! С уважением, команда отеля HELIOPARK Residence.
Алексей Федоров
13 отзывов
Не предупредили о возможности использования spa и потребности наличия аксессуаров для плавания
Читать целиком
Полезно
3
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы рады, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха, и благодарим за отзыв. Жа…
IY
Ilya Yrkevich
1 отзыв
Жили в этом отеле в новогодние праздники, прекрасный отель, снимали два номера! Всё очень понравилось, еда прекрасная, есть доставка еды в номер! 🔥 Самая вкусное было крем-суп грибной, который подавался в хлебной тарелке! ❤️ Еда вкусная, расписание завтраков удобное с 9:00 до 11:00!) Прекрасный бассейн, сауна, хамам! 👍
Читать целиком
Полезно
1
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый День, Илья! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Будем ждать вас снова 🌸 С…
Денис Александров
3 отзыва
spa в подарок это хорошо, но в номере на второй день было холодно. даже кондей не помогал. ресепшн странный. по телефону вежливы, на месте даже не приветствуют. когда подходишь, говорят что-то вроде "чего вы хотели?". разговор получается на грани хамства. администратор чуть-чуть грань не переходит. имя администратора помню, но писать не буду, чтобы у нее не было проблем. может одумается. иначе однажды это 100% закончится скандалом. администраторы часто смеются, сидя за своим стеклом, ощущение, что смеются над теми, кто заселяется
Читать целиком
Полезно
2
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Спасибо, что поделились своим мнением о пребывании у нас. Мы рады, что вам понра…
Татьяна Грибанова
3 отзыва
Очень понравился отель. Просто 5 звёзд! Внимательный доброжелательный персонал. Номер отличный, с балкона шикарный вид на главные улицы, ночью город красиво светиться. Все в шаговой доступности - магазины, кафе, остановки, от аэропорта можно легко уехать на общественном транспорте до отеля. Больше всего порадовало, что 1 час SPA дают бесплатно - чистый тёплый бассейн, сауна финская, хамам, душ с ароматическими маслами, джакузи. По первому звонку приходят и меняют мокрые полотенца. Все отлично! Рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
0
HR
Heliopark Residence, бизнес-отель
13 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏Мы очень рады, что Вы остались полностью удо…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее