............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №64
2.2
63 оценки
АО Почта России
2.2
63 оценки
СТ
Сергей Тарабрин2 отзыва
Отвратительное отношение сотрудников. Издеваются на людьми. Отказались отправлять посылку без коробки (склоняли приобрести коробку у них). После того, как поняли, что посылка в их коробку не влезает, сказали, что не возьмут. Хотя посылка (детский стульчик) был запакован в полиэтиленовый пакет и пленку. Был вынужден пойти на мусорку и найти коробку там. После вернулся, отправили меня за скотчем в канцелярский магазин, сказав, что они не обязаны давать мне скотч ( скотч нужен был, чтобы заклеить створки коробки ). После этого сказали, что в коробке есть пустоты, которые нужно заполнить пенопластом. Был вынужден вернуться на мусорку за пенопластом. После этого сказали, что коробка - негабирит. Был вынужден зайти на сайт почты России и ткнуть носом сотрудников в допустимые габариты. После этого отказались брать, потому что коробка не влезает в их окошко и они не могут поставить ее на весы. Весы поставить на соседний стол они отказались, сказав, что они не обязаны это делать. Был вынужден пойти в соседний магазин и взвесить коробку, предоставив вес коробки с фотографии. В правомерности веса коробки они никак не убедились. На лицо хамское отношение и прямые нарушения отправки посылок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Rus Pnz585 отзывов
25 августа я отправил заказное письмо на адрес компании юридического лица. Перед отправкой я уточнил, сколько времени займёт доставка, и мне ответили, что письмо будет вручено 28го числа. Я отправил его, так как мне обещали, что в этот четверг оно будет доставлено получателю. Однако сегодня уже 29-е число, а письмо всё ещё находится в сортировочном центре. Получатель работает с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные дни. Я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что письмо доставят в воскресенье, но в этот день никого не будет, и вручать его будет некому. Поэтому они предлагают оставить извещение, чтобы получатель сам забрал письмо из почтового отделения. Очевидно, что юридическое лицо не заинтересовано в том, чтобы ходить по почтовым отделениям. Что же мне теперь делать? Звонить на горячую линию юридического лица и просить их забрать письмо из почты? (сюрприз) В этом отделении работает сотрудник, ее имя если не ошибаюсь Рената, не может отличить обычное письмо от заказного. Надеюсь, что главный специалист научит её вежливому и компетентному общению с клиентами. Она не понимает, что такое заказное письмо, а когда пытаешься ей объяснить, что такое заказное письмо и что оно вручается лично человеку под роспись, она начинает спорить и при этом нагло смеётся тебе в лицо. На вопрос, что смешного ей сказали, она начинает ещё и хихикать. Нервы просто не выдерживают, вроде человек уже в зрелом возрасте, а ведет себя как клоун.
Читать целиком
АМ
Александра Микова35 отзывов
анастасия полубоярова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
Nikolay Nikolaevich5 отзывов
SU
Sberid User2 отзыва
Самая отвратительная почта в Пензе на которой я только бывал, а бываю я часто по работе. Принёс посылку по авито доставке. Небольшой тренажёрчик по прокачиванию мышц живота. Выдерживающий вес примерно до 150 кг. Хрупкой вещью его не назовёшь. По весту для отправки вполне проходит. Он есть на 4ом фото. Я его запаковал в обычную плёнку и пузырьковую плёнку, обмотал малярным скотчем, что бы легко можно было распаковать и посмотреть сотрудникам почты. И всё это положил в пакет для отправки. На всё это сотрудница почты отправлять отказалась, назвав посылку хрупким отправлением. С чего она это взяла, оказалась для мня загадкой. Я ей предложил дополнительно запаковать в упаковку от авито. На что она ответила у меня только бумажная упаковка и пластиковые пакеты от авито. Я ей предложил положить в бумажные от авито. На что она только молчала. Сказав лишь отправлю только в картоне, по её личным правилам. Подбежала ещё одна сотрудница и начала меня снимать. Кто это не понятно. Начала вызывающе себя вести, кричать влазить в наш разговор, смеяться, снимать без разрешения. Крайне вызывающее поведения сотрудницы. Кто её допустил к работе с людьми не понятно. После этого я вышел неподалёку ларёк с фас фудом, там и дали мне коробку. Вернулся обратно. Две женщины на первом и втором фото встали и ушли. Женщина на третьем фото. Была чем то занята ей было явно не до обслуживания клиентов. То есть выполнения прямых её обязанностей. Лишь спустя какое-то время когда пришёл ещё один клиент. Вышла одыкватноя девушка, приняла у меня посылку всё хорошо упаковала. На что ей Большое спасибо. Неужели нельзя было так сделать с самого начала?. Эти три женщины так и не появились. Мне кажется эти женщины не компетентны, хамоватые, наглые и просто не хотят работать. Занимают чужие рабочие места. Они просто не годятся для таких работ.
Читать целиком
Dulsineya Zamorskaya10 отзывов
Какая почта, такая и страна! Почта России была, есть и будет олицетворением человеческой глупости, бюрократизма, самодурства и некомпетентного самоуправства. И подтверждением тому элементарный случай со вчерашним (11.10.22) вручением моей посылки. Впервые в моей жизни мою посылку, за которую я заплатила, мне не дали лично осмотреть! Супер! Зачем нужна служба доставки, если я не могу проверить, насколько качественно была выполнена услуга?! Сотрудник ПР, вынесла коробку, вскрыла ее и сказала «ну, там книги». Да, ладно? Серьезно? А я думала, что, заказав книги, мне придёт самовар! Вот так неожиданность. На мою просьбу осмотреть целостность и состояние товара, мне достали одну книгу и показали обложкой. Вот так. Мол, в руки не даем. Интересно. Согласно условиям сделки Авито-доставки у меня есть 15 минут на осмотр товара на месте. Но наместница данного отделения по имени Ирина, сказала, что товар (заметим, оплаченный уже мной!) они не дают. Также местная начальница, в очередной раз игнорируя установленный договором-офертой правила Авито-доставки, утверждала, что на осмотр у меня «есть 2 минуты». Товар в руки я так и не получила, а Ирина демонстрировала мой товар из своих рук. Вот такая вот услуга на ПР-презентация товара руками сотрудников. Естественно, я понимаю, что требовать какой-либо компетентности от человека, так люто ненавидящего свою работу, за которую платят гроши, было бы бессмысленно. Насколько нужно не иметь никаких способностей, чтоб работать в расцвете сил за 16 т.р (или сколько там сейчас?). Также я отдаю себе отчёт, что мой негативный отзыв просто затеряется в лавине подобных. Именно поэтому сотрудники так и относятся к своей работе, именно поэтому эта гнилая и неотлаженная система (отлажены там только воровство и подмена товара сотрудниками), как была визитной карточкой России и ее почты, так и останется.
Читать целиком
Яна Бирюкова17 отзывов
Аделаида Эдуардовна103 отзыва
Маша Миронова3 отзыва
АК
Анастасия К8 отзывов
ИИ
Илья Ильин1 отзыв
АА
Андрей Апасов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее