............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №64
2.2
91 оценка
АО Почта России
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
8
2.2
91 оценка
60 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СТ
​Сергей Тарабрин​2 отзыва
Отвратительное отношение сотрудников. Издеваются на людьми. Отказались отправлять посылку без коробки (склоняли приобрести коробку у них). После того, как поняли, что посылка в их коробку не влезает, сказали, что не возьмут. Хотя посылка (детский стульчик) был запакован в полиэтиленовый пакет и пленку. Был вынужден пойти на мусорку и найти коробку там. После вернулся, отправили меня за скотчем в канцелярский магазин, сказав, что они не обязаны давать мне скотч ( скотч нужен был, чтобы заклеить створки коробки ). После этого сказали, что в коробке есть пустоты, которые нужно заполнить пенопластом. Был вынужден вернуться на мусорку за пенопластом. После этого сказали, что коробка - негабирит. Был вынужден зайти на сайт почты России и ткнуть носом сотрудников в допустимые габариты. После этого отказались брать, потому что коробка не влезает в их окошко и они не могут поставить ее на весы. Весы поставить на соседний стол они отказались, сказав, что они не обязаны это делать. Был вынужден пойти в соседний магазин и взвесить коробку, предоставив вес коробки с фотографии. В правомерности веса коробки они никак не убедились. На лицо хамское отношение и прямые нарушения отправки посылок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталья Г.​1 отзыв
Не совсем плохо, пользуюсь очень редко
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра Микова​35 отзывов
Всё хорошо, пришла за 20 минут до закрытия, очереди нет, работают несколько окон 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​анастасия полубоярова​1 отзыв
Самое удачное место которое существует
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОШ
​Ольга Шестернина​2 отзыва
Неоднократно сталкиваюсь с грубыми нарушениями прав потребителя в этом отделении Почты России. В том числе: 1) Навязывание более дорого тарифа - «1‑й класс» (экспресс‑доставка). Сотрудники систематически отказываются оформлять заказные письма по базовому тарифу, аргументируя это тем, что так им не позволяет оформить программа. 2) Отказ в обслуживании по электронной доверенности. Несмотря на действующий регламент Почты России, сотрудники заявляют, что «не работают с электронными доверенностями» и требуют предоставить платную нотариальную доверенность вместо бесплатного электронного сервиса. 3) Отказ в приёме отправлений, оформленных онлайн. У меня отказывались принимать письма с трек‑номерами, предварительно оформленные через сайт/приложение Почты России. Таким образом сотрудники данного отделения нарушают: Закон РФ «О защите прав потребителей» (недопустимость навязывания услуг); ст. 4 ФЗ от 17.07.1999 № 176‑ФЗ «О почтовой связи» (обязанность соблюдать права пользователей); Приказа Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (правила приёма и выдачи почтовых отправлений); ГК РФ (ст. 426) — запрет на отказ в заключении публичного договора; При наличии возможности выбирайте другие отделения. В случае нарушений фиксируйте доказательства и обращайтесь в надзорные органы.
Читать целиком
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
В нашем отделении всё хорошо,чисто, спокойно,постоянных уже знают в лицо)))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
m
​mishania.at​1 отзыв
Самое ужасное отделение во всей Пензенской области. В помещении расположены (именно расположены, потому что не шевелятся и не работают) три дамы пристарелого возраста, которые ковыряют козюльки и по любым причинам отказывают клиентам в обслуживании. Из очереди почти всех отправили восвояси. Я не исключение. По одному только им известным причинам, отказались у меня принять и отправить заказное письмо с описью и уведомлением о вручении. Вероятно просто не знают как это сделать. На дворе 21 век, а это отделение до сих пор застыло в 1958 году. Никакого желания работать и зарабатывать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
​Rus Pnz58​5 отзывов
25 августа я отправил заказное письмо на адрес компании юридического лица. Перед отправкой я уточнил, сколько времени займёт доставка, и мне ответили, что письмо будет вручено 28го числа. Я отправил его, так как мне обещали, что в этот четверг оно будет доставлено получателю. Однако сегодня уже 29-е число, а письмо всё ещё находится в сортировочном центре. Получатель работает с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные дни. Я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что письмо доставят в воскресенье, но в этот день никого не будет, и вручать его будет некому. Поэтому они предлагают оставить извещение, чтобы получатель сам забрал письмо из почтового отделения. Очевидно, что юридическое лицо не заинтересовано в том, чтобы ходить по почтовым отделениям. Что же мне теперь делать? Звонить на горячую линию юридического лица и просить их забрать письмо из почты? (сюрприз) В этом отделении работает сотрудник, ее имя если не ошибаюсь Рената, не может отличить обычное письмо от заказного. Надеюсь, что главный специалист научит её вежливому и компетентному общению с клиентами. Она не понимает, что такое заказное письмо, а когда пытаешься ей объяснить, что такое заказное письмо и что оно вручается лично человеку под роспись, она начинает спорить и при этом нагло смеётся тебе в лицо. На вопрос, что смешного ей сказали, она начинает ещё и хихикать. Нервы просто не выдерживают, вроде человек уже в зрелом возрасте, а ведет себя как клоун.
Читать целиком
NN
​Nikolay Nikolaevich​5 отзывов
Самая плохая почта, молчат все, никто ни за что не отвечает... Хуже некуда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
Самая отвратительная почта в Пензе на которой я только бывал, а бываю я часто по работе. Принёс посылку по авито доставке. Небольшой тренажёрчик по прокачиванию мышц живота. Выдерживающий вес примерно до 150 кг. Хрупкой вещью его не назовёшь. По весту для отправки вполне проходит. Он есть на 4ом фото. Я его запаковал в обычную плёнку и пузырьковую плёнку, обмотал малярным скотчем, что бы легко можно было распаковать и посмотреть сотрудникам почты. И всё это положил в пакет для отправки. На всё это сотрудница почты отправлять отказалась, назвав посылку хрупким отправлением. С чего она это взяла, оказалась для мня загадкой. Я ей предложил дополнительно запаковать в упаковку от авито. На что она ответила у меня только бумажная упаковка и пластиковые пакеты от авито. Я ей предложил положить в бумажные от авито. На что она только молчала. Сказав лишь отправлю только в картоне, по её личным правилам. Подбежала ещё одна сотрудница и начала меня снимать. Кто это не понятно. Начала вызывающе себя вести, кричать влазить в наш разговор, смеяться, снимать без разрешения. Крайне вызывающее поведения сотрудницы. Кто её допустил к работе с людьми не понятно. После этого я вышел неподалёку ларёк с фас фудом, там и дали мне коробку. Вернулся обратно. Две женщины на первом и втором фото встали и ушли. Женщина на третьем фото. Была чем то занята ей было явно не до обслуживания клиентов. То есть выполнения прямых её обязанностей. Лишь спустя какое-то время когда пришёл ещё один клиент. Вышла одыкватноя девушка, приняла у меня посылку всё хорошо упаковала. На что ей Большое спасибо. Неужели нельзя было так сделать с самого начала?. Эти три женщины так и не появились. Мне кажется эти женщины не компетентны, хамоватые, наглые и просто не хотят работать. Занимают чужие рабочие места. Они просто не годятся для таких работ.
Читать целиком
​Марина Викторовна​28 отзывов
Это самая ужасная контора
АД
​Артем Д.​1 отзыв
Хорошо очереди не бвло
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Ернеева​10 отзывов
Ужасное отделение.хамство на месте.отправляла авито-доставку, начали требовать оплатить продавцу упаковку,что запрещено по правилам площадки. (покупатель уже оплатил в доставке стоимость упаковки).посылка большая, требовали передать через окно,которое не соответствует размерам.к окну с большими размерами шли очень неохотно,надо же было встать со своего рабочего места и пройти целых метра полтора.
Читать целиком
ТЗ
​Татьяна, Здравствуйте​4 отзыва
Бываю в отделениях Почты России редко, только если получить посылку с какого-нибудь интернет магазина. Но все немногочисленные посещения оставили только положительные эмоции. Да, помещение маленькое, в котором распологаются аж два! отделения почты, да бывают и другие посетители, но обслуживание достаточно быстрое, сотрудники доброжелательны, всегда подскажут если возникают какие либо вопросы.
Читать целиком
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Хамское поведение персонала, постоянные очереди ( одна работает а пять человек смотрят)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Анастасия Даудрих​9 отзывов
Отвратительное обслуживание!!!! Я заполнила в приложении почты у меня была одна цена за доставку посылки, сотрудница заявила, что нужно платить в 1,5 раза больше, объяснив это тем, что ей так показывает компьютер и вообще у них повышение цен с октября на посылки больше 10кг!!! Не дала выложить что-то чтобы было меньше 10, тк видите ли она уже скотчем обмотала!!! Отвратительная сотрудница, так ещё сама себе на уме Седова Е.П.
Читать целиком
АК
​Анастасия Крюкова​11 отзывов
Максимально отвратительное место . Заказала посылку авито-доставкой , так мне даже не дали ничего посмотреть- потрогать , хотя по правилам авито у меня есть 15 минут на осмотр оплаченного мной товара . Почему я должна смотреть на одежду из ее рук и фиг пойми что ?( судя по виду как она показывала это плед какой-то, а не Майка, тк она так далеко его показывала и держала как палантин какой-то) . На просьбу хотя бы потрогать мне сказали «не обязаны» , психанула и оставила этот спортивной костюм ОПЛАЧЕННЫЙ этой дамочке , потому что после таких презентаций хочется ее пожалеть …
Читать целиком
​Dulsineya Zamorskaya​10 отзывов
Какая почта, такая и страна! Почта России была, есть и будет олицетворением человеческой глупости, бюрократизма, самодурства и некомпетентного самоуправства. И подтверждением тому элементарный случай со вчерашним (11.10.22) вручением моей посылки. Впервые в моей жизни мою посылку, за которую я заплатила, мне не дали лично осмотреть! Супер! Зачем нужна служба доставки, если я не могу проверить, насколько качественно была выполнена услуга?! Сотрудник ПР, вынесла коробку, вскрыла ее и сказала «ну, там книги». Да, ладно? Серьезно? А я думала, что, заказав книги, мне придёт самовар! Вот так неожиданность. На мою просьбу осмотреть целостность и состояние товара, мне достали одну книгу и показали обложкой. Вот так. Мол, в руки не даем. Интересно. Согласно условиям сделки Авито-доставки у меня есть 15 минут на осмотр товара на месте. Но наместница данного отделения по имени Ирина, сказала, что товар (заметим, оплаченный уже мной!) они не дают. Также местная начальница, в очередной раз игнорируя установленный договором-офертой правила Авито-доставки, утверждала, что на осмотр у меня «есть 2 минуты». Товар в руки я так и не получила, а Ирина демонстрировала мой товар из своих рук. Вот такая вот услуга на ПР-презентация товара руками сотрудников. Естественно, я понимаю, что требовать какой-либо компетентности от человека, так люто ненавидящего свою работу, за которую платят гроши, было бы бессмысленно. Насколько нужно не иметь никаких способностей, чтоб работать в расцвете сил за 16 т.р (или сколько там сейчас?). Также я отдаю себе отчёт, что мой негативный отзыв просто затеряется в лавине подобных. Именно поэтому сотрудники так и относятся к своей работе, именно поэтому эта гнилая и неотлаженная система (отлажены там только воровство и подмена товара сотрудниками), как была визитной карточкой России и ее почты, так и останется.
Читать целиком
​Яна Бирюкова​17 отзывов
Одним словом почта. Фиаско
​Аделаида Эдуардовна​105 отзывов
стремное отделение. филиал совка. противно в нем находиться
​Маша Миронова​3 отзыва
Ужасное отделение. Вечно очереди
АК
​Анастасия К​8 отзывов
Ужасный режим работы ! Невозможно забрать посылку
ИИ
​Илья Ильин​1 отзыв
Обнаглели, не работают вообще
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее