............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Шоколад.ru
Кафе-кондитерские
2.2
39 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Меню
Фото
34
2.2
39 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Марина Кочкина
1 отзыв
Ужасная кондитерская. Наполеон дубовый, кофе отвратительный. Продавцы начали спорить и уверять, что торт свежий, но он даже вилкой не ломался! Крем химозный. Как вообще можно продавать такое 💩
Читать целиком
Полезно
0
Sergio Kulkov
2 отзыва
Позвонил заказать торт. Девушка отвечала по хамски. Хотя звонил чтоб заказать заранее. Оказывается у них торт нужно заказывать за 3 дня. Прошу руководство обратить внимание на хамское отношение персонала к клиентам и долгие сроки исполнения заказа. К Вам так люди ходить перестанут !!
Читать целиком
Полезно
0
СК
Светлана Казенкина
2 отзыва
Купила куличи 3 вида по цене от 380 до 520 все сухии,полное не соответствтие составу,не вкусные...Наверное испекли неделю назад....Праздник немного испортили...Брала в подарок --стыдно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Полезно
0
С
Сергей
1 отзыв
Невежливый персонал. обманула на 80 руб в наглую ждал чек его не дала когда сказал за что такую цену пробил ой ошиблась сходу 80 р отдала пирожных по 80 там нет беседу проведите
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ольга Иванова
5 отзывов
Торт "Вальс бостон" выполнен на заказ к Юбилею. Спасибо огромное, за качество и доставку. Наш любимый торт. Фото с видео 👍
Полезно
1
МР
Мама Ребёнка
4 отзыва
Отказывают в заказе торта🤷♀️Очень интересно, за счёт чего держится компания, раз не хотят связываться и печь не много кг. изделие. Это уже тортом не считается? Нет клиентоориентированности. С таким отношением потеряют всех лояльных.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Анастасия Ситникова
2 отзыва
Ужасное отношение продавцов!стояли втроем разговаривали ,пока их ждал народ!попросила проконсультировать по составу ,просто взяла и ушла молча!клиентоориентированности ноль! Обратите внимание на своих продавцов!
Читать целиком
Полезно
0
Lisa _
22 отзыва
Зашли сюда выпить кофе с пирожными впервые за пару лет. В итоге купленный латте оказался холодным, со вкусом молока и воды, практически без вкуса и аромата кофе. При продаже пирога пытались посчитать 194 грамма вместо 164. Искренне надеюсь что случайно. В общем ещё на несколько лет отбило все желание хоть что-то здесь и в филиалах приобретать.
Читать целиком
Полезно
0
Мазута Иваныч
11 отзывов
Сегодня 16:32 13.12.24 купили торт Прага в середине мокрый по краям сухой, на зубах скрипит пудра сахарная. Качество ужасное.
Полезно
0
Игорь Гринёв
24 отзыва
Все отлично, хорошие сладости и кофе.
Полезно
0
Жизнь Прекрасна
3 отзыва
Вкусное. Свежее. По заказ. Уютно.
Полезно
0
АК
А К
4 отзыва
Ужасные куличи. Просто хлеб. Если бы я хотела купить хлеб, я бы купила хлеб. От кулича «творожный», «ванильный» только название. Ничего общего между куличами и этими названиями нет. Они абсолютно одинаковые… просто хлеб с изюмом и почему то солено-сладкий. Потом взяли в другом магазине творожный кулич, вот действительно, вкус нежный и творожный. Напекли одинаковых, украсили по разному и дали разные названия с разными ценами. А цены не дешевые. Больше ни ногой в это заведение. Раньше было лучше.
Читать целиком
Полезно
0
a
alex7r77
4 отзыва
Спасибо всем за отзывы. Хотел завтра на свой День Рождения пару тортов там купить. После таких отзывов, поеду в другом месте выручку пополнять.
Полезно
1
А
Алька
4 отзыва
Купили вечером 12 апреля в этом заведении торт, на коробке была указана дата производства конечно же 12 апреля. На следующее утро разрезали этот торт, вообще сложно назвать ЭТО тортом, скорее разрезали «кирпич» На башку бы одеть этот торт тётке, которая его продавала, прекрасно зная, что этот торт давнишний. И сколько по времени этот торт стоял на витрине, что у него стал дубовым нижний корж и заветрился крем на самом торте. Судя по предыдущим отзывам - в этом заведении частенько продают старые торты и пирожные. Не советую покупать в этой шарашкиной конторе, чтобы не испортить себе праздник 👎 Покупали торт по адресу: Карпинского 39А.
Читать целиком
Полезно
1
ИС
Инна Смирнова
6 отзывов
Естественно многие не заходят в отзывы перед тем как совершить покупку, а заходят когда уже что-то случилось. Возможно смогу кого-то предостеречь от покупки в данной точке. Продают товар не свежий. Купили пироженные которые компания просто отказалась есть.
Читать целиком
Полезно
0
ЮК
Юлия Колючкина
1 отзыв
Добрый день. Купили торт молочная девочка 21.02.2024 г., 1,5 кг за 1650 руб. Но мне кажется, что это сметанник, а он дешевле, фото прилагаю. Торт свежий, вкусный, но не тот. Цена его в 2 раза меньше, чем та, что пробили на кассе.
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Павлова
7 отзывов
Зашла в шоколад.ру 18.11.2023 спросить имеются ли торты меньше 1 кг, но не бенто-торты по 250г, примерно 750г, на что мне сказали, в хамском тоне и презрительным взглядом, что таких тортов не бывает, тем самым выставив меня в не очень хорошем свете, перед посетителями, которые находились там, на это я ответила: что бывают, но видимо не у вас, на что мне продавщица в догонку ответила: идите туда, где есть! Это нормально? Никакой воспитанности, компетенции по отношению к потребителям. Очень жаль, именно поэтому многие потребители выбирают не вас. Продукт продаете, а как не знаете. И кстати торт 750 г куплен😉
Читать целиком
Полезно
2
Ж
Жанна
2 отзыва
Зашли перекусить и сильно пожалели. Салат "Цезарь"- это не Цезарь,а очень неудачная его пародия. Салат "Мясной" со вкусом и запахом потухшего холодильника. Это есть невозможно. Самса с мясом, вернее с хрящами... Разочарование. Деньги коту под хвост.
Читать целиком
Полезно
0
Skeeel Skeeel
61 отзыв
Всегда покупали дорогое пирожное сырно-шоколадное,молочная девочка все было свежее В этом раз продали старое,коржи сухие крем уже кислый!!!170₽ за одно пирожное это не в какие рамки!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Антон Алексеевич
7 отзывов
Купил сегодня торт Йогурт манго-маракуйя, по наклейке сегодняшний. Во первых замороженный, во вторых внутри оказались куски прозрачной пленки. Роспотреб вам в помощь, Шоколад.ру, а то вы вкрай оборзели уже
Читать целиком
Полезно
1
Гульнара Сафина
3 отзыва
Хорошо посидели с подругой тут на выходных. Атмосфера приятная и спокойная. Никто не напрягал и не носился по залу. Очень круто. Однако уровень обслуживания можно чуууууточку подтянуть. И тогда будет 5)
Читать целиком
Полезно
0
ВН
Василиса Неклюдова
1 отзыв
Это заведение уже давно пора закрыть. Хамское отношение со стороны продавца( даже выпечку не подогрела), заветренные пирожные и низкое качество продукта. Время популярности этого места прошло, также как и качество всей продукции. P.S. Ну и итогом является отравление. Огромное спасибо. P.S.2. В фисташковое пирожное добавили миндаль.
Читать целиком
Полезно
0
Кристина К
7 отзывов
Отсутствует состав на продукцию, продавцы аргументируют это тем, что они сами называют его. Знаете, того, что вы скажете «бисквит, сливки, орех» - бывает недостаточно людям с аллергиями и т.п. А например, кбжу продавцы тоже помнят наизусть? Даже по закону о защите прав потребителей - это нарушение!
Читать целиком
Полезно
4
Роман Еремян
1 отзыв
Взяли 8 муссовых пирожных, вкусное оказалось только одно - земляничное, все остальные выбросили! Очень обидно потраченные 900 р!!! Пирожные резиновые и отвратительные на вкус!
Читать целиком
Полезно
0
KC
Kira Clover
11 отзывов
Вкусный фруктовый чай и мороженое, но грязновато иногда
Полезно
0
Luna .
5 отзывов
Заказывали торт на свадьбу 6 марта. Он был на столько вкусный, что даже кусочка не осталось😂 впервые пробовала такой торт) спасибо так же девушке, которая приняла наш заказ, мы подошли поздно вечером, ее рабочий день уже закончился, но тем не менее она нам помогла в выборе торта.
Читать целиком
Полезно
0
Марфуша Марфуша
2 отзыва
Добрый вечер! Купили торт в (шоколад.ru в г. Пензе на улице Бакунина). Коржи не равномерно порезаны, нижний слой коржа не пропитан, так ещё он перевернут подгоревшей стороной вверх. Слой ягодный неравномерно распределён. Вопрос: вы для свиней готовите? Вы соблюдаете готовые технические карты? Берёте не малые деньги за продукт, а качество страдает. Делайте добросовестно или закрывайте заведения или снижайте цены вдвое-трое за ужасное качество товара. Что за беспредел? Вы для людей стараетесь или на обычных людях наживаетесь, подкладывая низкокачественные изделия?...
Читать целиком
Полезно
3
Oksana Markova
3 отзыва
Всегда ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЗАВЕТРЕННЫЕ пирожные. Сама никогда ничего не покупаю в этих отделах. Но вот мужа угораздило купить 11.01.20 в отделе Шоколад.ру в ТЦ Дубрава в Заречном три пирожных Шоколадный Трюфель. На вкус сделаны они были пару недель назад либо хранились ненадлежащим образом, засохшие, непропитанные ничем коржи, крема почти нет. Самое главное продавец с каменным лицом не предупредил о том, что пирожные несвежие. И это понятно: ей на иммидж и репутацию компании плевать, ей же главное один раз обмануть-продать и навсегда потерять покупателя, чем привлекать постоянных покупателей с улыбкой и заботой о качестве продукции!
Читать целиком
Полезно
1
Ольга
1 отзыв
Всегда нравились и обслуживание и качество,но в данный раз подкачало обслуживание,девушка(Светлана)спит на ходу,не с первого раза запомнила 3наименования товара, положила все на тарелку хотя было сказано что нужно с собой,(даже если она считала что кушать там буду блюда не подогрела)при просьбе завернуть с собой начала огрызаться.неозвучила что сколько граммов весит и самое элементарное пакета даже не предложила.после таких сотрудников повторно заходить становится не охота.
Читать целиком
Полезно
1
Wild
79 отзывов
Самый лучший филиал из сети Шоколад.ru - это здесь. Самые вежливые продавцы и самая лучшая и свежая выпечка и торты на заказ именно здесь. Если уж выбирать, то именно в этом месте. И самый худший филиал Шоколад.ru - Строителей проспект, 37д. Хамское обслуживание, продавцы как из 90-хх. , но это еще как то можно стерпеть, если бы не особо качественная продукция. Скорее всего мало посетителей и нет полного разбора ассортимента, соответственно достается на завтра и послезавтра особым счастливчикам. Даже однажды попалась пропавшая окрошка, то есть заготовка (нарезка для нее), которая потом заливается квасом.
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее