............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семга 

​Кафе
3.3
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Меню

Фото4

3.3
16 оценок
​Татьяна Я​3 отзыва
Жалоба на недопустимое поведение сотрудника, выразившееся в некомпетентности, хамстве, оскорблениях и отказе в обслуживании. Уважаемые господа, Я вынуждена обратиться к вам с данной жалобой в связи с крайне неудовлетворительным опытом взаимодействия с одним из ваших сотрудников. 25 ноября 2025 года в 14:53 я совершила телефонный заказ бизнес-ланча. Во время первого звонка сотрудник, ответивший на звонок, продемонстрировал следующие недопустимые черты: Отсутствие компетентности: Он не владел информацией о текущих акциях и предложениях, в частности, отрицал существование информации, которую я нашла в официальной группе вашей компании. Нарушение субординации и непрофессиональное общение: Сотрудник общался фамильярно и не сдержанно, как с близким знакомым, что недопустимо в рамках делового общения с клиентами. Он не представился, что является нарушением стандартов обслуживания. Небрежность при оформлении заказа: После согласования деталей заказа и уточнения номера телефона сотрудник, очевидно, не предпринял никаких действий для дальнейшей обработки моего запроса. Впоследствии, я предприняла попытку добавить к заказу еще два бизнес-ланча. Сотрудник принял новый заказ, однако, по всей видимости, забыл о нем. Мое возмущение достигло апогея после повторного звонка, когда выяснилось, что сотрудник не передал информацию о втором заказе. В ответ на мое справедливое недовольство, он начал выдвигать абсурдные требования о 100% предоплате и нести бессвязную чушь. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, сотрудник перешел к грубостям и оскорблениям, оборвал телефонный разговор и, что совершенно недопустимо, назвал меня "неадекватной". При третьей попытке связаться с вашей компанией мне было категорически отказано в обслуживании. Подобное поведение сотрудника я считаю абсолютно неприемлемым и наносящим ущерб репутации вашей компании. Я расцениваю это как прямое нарушение прав потребителя и неуважение к клиенту.
Читать целиком
МЕ
​Михаил Елис​13 отзывов
Вкусно, быстро, уютно, адекватные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Егор Панфилов​4 отзыва
Вкусно, дешево, советую. Прийду еще раз. Зашел пообедать, приятно удевился.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее