Обязанности:
– Обеспечение работы клиники (составление графиков выхода на работу администраторов клиники)
– Организация эффективной работы администраторов: контроль, обучение, подбор.
– Контроль за работой администраторов.
– Участие в выполнении плановых показателей по заполнению клиники.
– Первичная претензионная работа на ресепшн, контроль качества обслуживания и разработка мероприятий для повышения уровня сервисности.
Требования:
– Практическое знание и соблюдение стандартов сервиса.
– Опыт работы в активном консультировании и продвижении услуг.
– Опыт работы с кассой, программой Инфоклиника, Битрикс24.
– Аналитический склад ума, умение эффективно работать в режиме многозадачности.
– Максимальная клиентоориентированность.
– Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета, презентабельный внешний вид, лидерские качества.
Условия:
– Оформление по ТК РФ.
– Комфортные условия труда, столовая, современное оборудование.
– Льготное медицинское обслуживание в клинике.
– Интересная работа в большом дружном коллективе.
–