............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mitsubishi 

Сервисный центр
4.4
51 оценка
ООО Камтэкс-2
4.4
51 оценка
Никита ИЛЛЮМИХЭНД Кремнев55 отзывов
ВК
Валерия Коничева11 отзывов
Не культурный молодой человек отказался принимать оплату В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, Я обслуживалась в данном сервисном центре по услуге - развал-схождение. К мастеру вопросов нет - все сделано качественно. Машина была поднята на подъемнике, после того как мне оказали услугу, спустили машину и я взяла кошелек - в 18:52 я пошла на второй этаж на оплату (там частично был потушен свет), встретил не приветливый молодой человек, предположительно продавец данного центра с вопросом «а че так поздно?», ну извините, как закончили оказывать услугу, так и пришла оплачивать. Кроме того, режим работы до 19:00. Потом он сказал, что уже магазин закрыт, а это нарушение режима работы магазина и влечет за собой административную ответственность и что у него обучение😳 а клиентам что делать? В хамском тоне он позвонил мастеру и сказал, чтобы тот принимал оплату переводом. Когда я спустилась вниз, у молодого человека видимо продолжилось «обучение», только выглядело оно иначе - курилка с коллегами (фото прилагаю). Я у него поинтересовалась, почему он курит, а мне сказал про обучение и что они уже закрыты (время было 18:55). На что получила ответ, что у него перерыв⁉️ Безобразие и отсутствие клиентоориентированности. Убедительная просьба руководству провести беседу с данным сотрудником, а также объяснить ему, что нарушение режима работы влечет за собой последствия для организации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Корнилов13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Игорь Кондратюк6 отзывов
ЯГ
Яна Горбунова1 отзыв
Вячеслав У.11 отзывов
Проходил комплексную диагностику. Пошёл по рекомендации коллеги, который был в восторге, что очень детально произвели осмотр подвески (в т.ч. снимали колеса), ходовой части, двигателя. Решил тоже сделать в М-Ц. Сделали, подготовили акт с описанием дефектов. Вроде все норм. На следующий день перекидываю резину с дисков на шиномонтаже, выясняю что криво поставлена гайка на колесе, в итоге была сорвана (иначе колесо было не снять), на другом колесе (справа) одной гайки вообще не обнаружилось. Позвонил менеджеру - сказал колеса не снимали, предварительно уточнив в чем подвох))) Тогда вопрос почему кому-то снимают, а кому-то нет?!!! Кроме того в заключении было указано что диски нужно проточить, как можно это узнать без снятия колёс, а тем более замерить толщину дисков чтобы дать вердикт что их вообще можно точить? Написано: передняя фара не горит (или лампа или блок розжига)...вечером проверил, исправно и то, и то...наверно у них мог отойти контакт, а у меня после езды вернуться на место))) Шланги тормозные не инспектировали, тк на левом колесе спереди он стерся и я обмотал его изолентой в свое время, но они посчитали, что так нормально, или не увидели синее на сером. Задняя правая ступица под замену из-за люфта...насколько это объективно если, допустим одной гайки на колесе когда я к ним приехал не было, и почему мне не сказали, что нужно гайку приобрести, тоже вопрос!!! Подведя итог, одни расстройства, 3000 на ветер
Читать целиком
Тамара Васильева8 отзывов
Читать целиком
Mitsubishi, сервисный центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, имя менеджера…
Константин К8 отзывов
Читать целиком
Mitsubishi, сервисный центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, имя менеджера…
Александр Артюх53 отзыва
Читать целиком
Mitsubishi, сервисный центр
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! А Вы не помните имя сотрудника кто устанавливал сигнализацию на Ваше авто? И подскажит…
🍪
Мы используем cookies подробнее