............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
9
2.2
36 оценок
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Т A N Y A *)​10 отзывов
Хороший пункт выдачи, молодёжь приятная работает, всегда "здравствуйте, до свидания") НО 3 МАРТА, не устраивает проход к пвз! (Прилагаю фото) Это какое-то самоубийство. Прошу срочно решить проблему
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно, что сервис вас устраивает. Наша…
нс
​наталья сизикова​2 отзыва
Я, хочу выразить своё недовольство работой пункта выдачи заказов Wildberries и Ozon, расположенного по адресу: улица Арсеньева 21 17.03 я пришла в этот пункт, чтобы сдать товар. Однако столкнулась с рядом проблем. Во-первых, у меня не открывался интернет в этом здании. Это создавало значительные неудобства, так как я не могла начать процесс возврата товара вовремя. Молодые работники пытались помочь мне, но у них были ограничены возможности из-за внутренних правил пункта.Я пробыла в пункте больше часа, но так и не смогла вернуть товар. За это время я стала свидетелем очень неприятной ситуации. В пункте выдачи собралась большая очередь, которая слушала, как руководитель громко раздавал указания и обсуждал график работы.Кроме того, руководитель в присутствии клиентов отчитывала работников в зале, что вызывало неприятное ощущение. Я сделала ей замечание, сказав, что такое поведение нетактично и некрасиво. В ответ я получила хамство.Также хочу отметить, что в посёлке Ключи даже хозяева подключили Wi-Fi для удобной работы, а в пункте выдачи на улице Арсеньева с этим возникли проблемы.Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания в данном пункте выдачи и провести беседу с руководителем о корректном поведении с клиентами.
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер возврата, дату и примерное…
ЛП
​Лупа Пупа​2 отзыва
Ребята работают хорошие, сам пункт выдачи не удобный, бывают потеряшки, но от персонала это не зависит тк некуда ложить товар. Работникам данного пункта выдачи хочу пожелать терпения
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого нашего клиента и…
ВС
​Виталий Старый​17 отзывов
Потеряли посылку, забирала несколько посылок сразу, долго ходили искали, не нашли. Записали номер, вот прошло 12 дней тишина, заходила на ПВЗ они только руками разводят. Товар стоимостью 1800 рублей, статус стоит выдан, а по факту его нет. Поддержка озон так же уже 10 дней молчит, как вернуть деньги за товар, или наконец-то найти его непонятно. Дополняю отзыв спустя 20 дней, после 5 обращений в поддержку, вернули деньги, надеюсь их списали с сотрудника!
Читать целиком
ЮА
​Юлия Арзамазова​2 отзыва
книгу на пункте выдачи не получила. сказали, что потеряли(обещали найти и перезвонить), прошла уже почти неделя, никто так и не позвонил. Сегодня зашли к ним, там работают другие люди, которые не в курсе этой ситуации. При этом они отметили, что я её якобы получила. Кто теперь вернет деньги? Я теперь отказаться от неё даже не могу
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации с вашей книгой и неудобствах, с которыми вы столкнулись…
​Роман И​19 отзывов
1.03 хамское поведение отвратительное отношение к клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ника Горпинченко​6 отзывов
Не дают забрать товар. Якобы принимают
​VTK519​56 отзывов
Норм, "сдвоенный" ПВЗ Ozon/Wildberries.
​Ника Волкова​12 отзывов
Пишут, что проводят работу с сотрудниками, но 21.08.2024 пункт выдачи открылся в 9:56. Хотя на дверях и в приложении пункт с 9:00
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать…
А.
​Александр .​8 отзывов
Третий раз приезжаю в районе 9:30 все закрыто, график висит с 9 часов Озон. Поменяйте график либо начните по нему работать!!!
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
​Александр Градусов​3 отзыва
31.10.2024, 10:17 закрыто.
​Людмила С​1 отзыв
10.07.2025 в 09:30 закрыто.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
ТД
​Тanya Д​3 отзыва
Место удобное. Но девушка 1 работает и на wb и на озон?! Ожидание в очереди долгое! 1 заказ ищет по 20 а то и более минут!
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычно не пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее