............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
22 оценки
4.4
22 оценки
I K🌱17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось удобное расположение нашего пунк…
ZK
Zina Kurgan5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш график работы удобен для вас и что вы остались довольны обслужи…
ЯЯ
Я Я1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и добрые слова о нашей команде. Мы всегда стараемся делать ваш…
Василиса Петрова48 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова о нашей команде. Мы рады, что в…
Лина Ли12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮВ
Юлия Ванечкина20 отзывов
Сегодня в пункте выдачи заказов столкнулась с неприятной ситуацией. Прийдя в указанное рабочее время — около 20:42 — хотела воспользоваться услугой примерки перед тем как забрать товар. Однако сотрудница отказала мне в предоставлении примерочной комнаты, пояснив, что примерочная закрыта за 20 минут до конца рабочего дня. Уточнить этот нюанс заранее было невозможно, поскольку информация нигде не была указана. Более того, общение персонала оставляло желать лучшего: сотрудница общалась грубо и невежливо, используя некорректное выражение («так не канает» на мое пояснение, что я много времени не займу). Я считаю важным обратить внимание руководства на необходимость повышения уровня сервиса и качества обслуживания клиентов, включая улучшение информирования посетителей о правилах пользования услугами и обучение сотрудников этике общения с клиентами.
Читать целиком
Марк Уколов44 отзыва
Иван Богданов82 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее