Диспетчер контактного центра
Крупное транспортное предприятие на период отпуска по беременности и родам, а впоследствии ухода за ребенком, требуется диспетчер контактного центра.
Обязанности:
– Работа с чат-ботом;
– Консультирование клиентов;
– Консультирование водителей на маршруте при необходимости;
– Просмотр социальных информационных сетей;
– Работа с входящими письмами на платформе ГИС ЖКХ;
– Мониторинг очереди входящих заявок.
Требования:
– Уверенный пользователь ПК (1С; MS Word, Excel);
– Коммуникабельность;
– Стрессоустойчивость;
– Умение работать в коллективе.
Условия:
–
Режим работы: с 08:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00;
– Социальный пакет;
– Гарантии и компенсации предоставляются согласно действующего законодательства;
– 52 календарных дней ежегодного отпуска;
– Оплата проезда 1 раз в 2 года (на сотрудника и на несовершеннолетнего ребенка);
– Оплата путевок детям сотрудников в детские лагеря;
– Подарки к Новому году (для несовершеннолетних детей) и иные льготы, предусмотренные внутренними локальными актами.