............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mood in clo 

Магазин женской одежды
4.2
32 оценки
4.2
32 оценки
엔 케이50 отзывов
Это нонсенс дамы. Шоурумы все больше борзеют. Одна звезда лишь потому, что минус и 0 нельзя поставить. Нагло обманывать потребителей, сочиняя сказки, говоря что: возврат осуществляется в течении 3х дней по решению руководства. Вы серьезно? Какая чушь. Нормативку предоставьте на которую вы ссылаетесь. Ах да, ее нет. Зато есть другая, Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Возврат вещи или ее обмен производится тогда, когда пришел клиент вернуть эту вещь, а не когда руководство соизволит принять «решение». Ваше руководство никто не спрашивает. Есть закон, вы обязаны ему подчиняться. А свои правила и решения оставляйте дома. За ввод потребителя в заблуждение предусмотренна ответственность. Также, для справки, после 14 дней есть еще 30 дней (гарантия качества на одежду). Не говоря уже о хамском отношении самой владельцы данного магазина и ее подопечной. Ни здравствуйте, ни до свидания. Стоит с недовольным лицом, показывая нежелание работать с клиентом и личную неприязнь, смотрит как на непотребство, судит по себе видимо. А все из-за чего? Из-за того что я воспользовалась своими правами. Вещи возвращались в том же виде, что я их и купила. Никому не грубила и не хамила. Спуститесь с небес на землю, проще надо быть. В добавок, вы не имеете право запрещать людям что-то покупать у вас, за это также предусмотрена ответственность. Прежде чем что-то подобное выбрасывать надо думать. Вы понятия не имеете, кто может к вам придти как клиент. В том числе юрист. Ах да, заявляя громко что у вас из натуральных материалов и отличного качества что-то, надо иметь соответствующие документы, ибо если провести экспертизу там нет ничего из этого. Была 20.04.24 и 16.09.24💋 жалуйтесь дальше я не устану писать)
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! За все время Вам не было отказано в покупки и возврате! Всегда консультируем Вас онлайн…
Гузель Идрисова2 отзыва
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилс…
милеша 💞2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрый отзыв. Очень рады, что наш сотрудник смог помочь вам с выбором дж…
A@
Apple @16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким неприемлем…
АЛ
Анастасия Лацабидзе12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
15 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам огромное за такой ценный и теплый отзыв! 🙏 Ваши слова о Владе – это лучшая п…
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу поделиться своими впечатлениями о вашем магазине и работе одного из ваших менеджеров. Просто не могу не сказать об этом вслух — я в полном восторге! Впервые за свою жизнь я столкнулась с таким уровнем сервиса и внимания к клиенту. К сожалению, не знаю имени этой замечательной девушки, но помню, что она работала 22 июля, во вторник. Это был настоящий подарок для меня — её улыбка, доброжелательность, умение подобрать именно то, что нужно, и при этом не навязывать ничего лишнего. Она всегда вежлива, общительна, но при этом не давит. Всё, что она говорит, идёт от сердца. Даже когда в магазине много народу, она находит время для каждого — и это чувствуется. Иногда ты приходишь, не зная, что хочешь, а уходишь с идеальной покупкой — и это благодаря ей.🤍 Она умеет найти подход к каждому клиенту, как настоящий мастер своего дела. Её комплименты — не просто слова, чтобы продать, а искреннее восхищение. Если вещь не подходит — она честно об этом говорит, не обманывая и не давя. Это редкость и в наше время, и я ей за это благодарна. После каждого визита в ваш бутик я ухожу не только с покупками, но и в отличном настроении. Это не просто магазин — это место, где хочется бывать, где чувствуешь себя по-настоящему заботливо и уважительно. А ещё — всё в магазине уютно, светло, чисто, приятная музыка и невероятно тёплая атмосфера. Просто идеальное место, чтобы провести время и найти что-то красивое для себя. Спасибо вам всем — за вашу работу, за ваш магазин, за те вещи, которые вы предлагаете, и за ту душевность, которую вы вкладываете в каждый момент общения. Это чувствуется и ценится! 🥰
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
4 августа 2025, официальный ответ
Дорогой клиент! Спасибо огромное за Ваш чудесный отзыв! Мы безмерно счастливы, что Вы остались в во…
K Koch17 отзывов
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин оставил такое неприятное впечатление. Мы ц…
Cs
City spirit8 отзывов
Анастасия Д22 отзыва
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой качества одежды. Мы ценим обратную связ…
Юлия Цоллер7 отзывов
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
5 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за ваш положительный отзыв! Мы ценим вашу обратную связь и рады, что вам понрав…
Евгений Иванов5 отзывов
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось! 🙏
ЮП
Юлия П5 отзывов
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв ! Мы рады, что вы остались довольны! Мы постоянно работаем над улучшением качес…
Яна Яна5 отзывов
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
26 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
ВЕ
Виктория Ермолаева3 отзыва
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
26 сентября 2024, официальный ответ
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим вас за вашу поддержку!
Инесса Рожкова19 отзывов
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инесса! Спасибо за Вашу обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла столь неприят…
ЕМ
Елизавета Москвитина6 отзывов
Купила кофту в этом магазине 21 января, была очень рада покупке, так как очень она понравилась. Кофта очень мягкая и действительно красивая. Убрала эту кофту на полку и только вчера решила надеть. Сразу говорю, что кофта мне по размеру и совершенно не мала. Надеваю эту кофту и слышу отчётливый треск, снимаю и вижу, что кофта разошлась по шву. Напоминаю новая кофта и неношеная до это ни разу. Бирка на кофте у меня осталась, так как я срезала её прям перед тем как надеть. Ну а чек конечно же был давно выкинут. Приехала в магазин, чтобы узнать, могут ли мне как-то помочь в этой ситуации. Посмотрели кофту, но мне сказали, что чеки в базе у них остаются 3 дня. Чека у меня нет и возврат средств не возможен. Очень жаль, магазин не сетевой, у него один владелец и конечно же хотелось бы чтобы шли на встречу к своим клиентам. Тем более у нас так мало в городе магазинов представляющих в своём ассортименте красивую одежду. Не утверждаю, что все вещи в их магазине плохого качества, возможно у этой кофты изначально был брак, который ни заметили на продавец, ни я. Желание приходит в этот магазин к сожалению отпало. После этого сразу же поехала в ателье, чтобы узнать можно ли зашить шов. Проехав несколько ателье, оказалась, что у нас в городе почти ни одна мастерская не работает с трикотажем и никто не может решить эту проблему. Возможно теперь эта кофточка так и будет валятся на полке, очень жаль потраченных денег, время и плохого настроения из-за этой ситуации.
Читать целиком
Mi
Mood in clo, магазин женской одежды
28 февраля 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Так как, с момента покупки до обращения в магазин прошло…
🍪
Мы используем cookies подробнее