............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gusto Trattoria 

Итальянское бистро
4.3
1413 оценок
4.3
1413 оценок
Алнксандр Александрович11 отзывов
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
8 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕, Александр , пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами 🙏🏻
Елена Страхова8 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
12 января 2026, официальный ответ
Ciao! 🍕 Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наше бистро! Нам очень приятно, что вы нашли в…
Лиза 🌿10 отзывов
Каролина Иванова105 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
12 января 2026, официальный ответ
Ciao! 🍕 Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали Gusto! Мы искренне рады, что вам понрави…
Ася Ерошевская43 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
12 января 2026, официальный ответ
Ciao! 🍕 Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились деталями вашего визита. Нам искренне приятн…
АП
Анжела Плотникова2 отзыва
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
ЮС
Юлия Семиволкова2 отзыва
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
Сергей Великанов2 отзыва
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
ВС
Виктор Стрельцов3 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕, Виктор , пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами…
RinaX ✨15 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Сiao🍕, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона…
ВИ
Василиса Идрисова6 отзывов
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
ЮФ
Юлия Федотушкина14 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости ча…
Екатерина 🤍1 отзыв
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕, Екатерина , пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами…
Стейси Ваниловская22 отзыва
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 января 2026, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
ВА
Валерия Астракова1 отзыв
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
4 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕, Валерия , пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами…
ЖС
Жылдыз Сатарова2 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
4 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕, Жылдыз , пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами…
НС
Наталья Свистун4 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости ча…
ve
violet evergarden2 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Сiao🍕, Виолетта, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номе…
АМ
Александр Макаренко8 отзывов
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
ИФ
Имя Фамилия1 отзыв
Сегодня при доставке заказа №40 (по накладной: 21.11.2025 в 10:25) я столкнулась с неприятной ситуацией, когда итоговая цена заказа оказалась выше, чем указано на вашем сайте. Однако основная проблема не в отличии цены, а в отношении сервиса к вашим постоянным клиентам. Я как лояльный клиент всегда была довольна качеством еды, но я также рассчитываю и на качественный клиентский сервис с вашей стороны. Когда я оформила заказ, его сначала не нашли в системе, и только после моего сообщения в мессенджер (на которое мне ответили лишь реакцией, без самого ответа) его приняли. При этом со мной в дальнейшем не посчитали нужным связаться, чтобы уточнить итоговую сумму всего заказа, что и привело к неприятной ситуации при доставке. Вместо того чтобы извиниться за неудобство и ошибку с вашей стороны (которая противоречит ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»), оператор потребовала доплатить разницу, не предложив никаких вариантов решения проблемы, настаивая на дооплате или отмене всего заказа. Создалось впечатление, что вашего сотрудника не волновало, что я - как клиент, который воспользовался и пользовался вашими же услугами на постоянной основе, оказался в непредвиденной ситуации по вине самой компании. Разницу я оплатила, но впечатление о вашем сервисе испорчено (прошлые ситуации также повлияли, отзывы не писала ранее). Выражаю отдельную благодарность вашему курьеру, добрый и понимающий сотрудник. Прошу вас обратить внимание на работу своих же сотрудников и довести до них основы клиентоориентированности. Подобное поведение наносит ущерб репутации вашей компании и подрывает доверие клиентов. Надеюсь, вы примете мою обратную связь к сведению, и в будущем подобных инцидентов в мой адрес повторяться не будет.
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
26 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕, , благодарим за обратную связь, были рады оперативно решить проблему!Будем рады, если вы изм…
Анечка Бурейко27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
Я спать Семвсех3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
Елиза вета8 отзывов
Ни одной звезды не стоит эта забегаловка. 19.11.2025 заказали доставку через приложение. Изначально заказ должны были привезти через час- полтора. Через час нам перезванивают и говорят, что ожидание увеличивается еще на час, поскольку «у нас много заказов и район Советской - это далеко». Далеко везти до центра? Окей, мы отменили заказ, но после этого поступает звонок с уведомлением о том, что меня внесли в черный список, а далее последовали обвинения, о том что «вы сами заказываете в часы, когда в городе много пробок» (которых на самом деле нет). Так много пробок или заказов? Меня не должны волновать проблемы вашей компании. Рассчитываете и указывайте время корректно, учитывая всю обстановку в городе. В итоге мы имеем очень спорную ситуацию. Клиентоориентированность нулевая, так еще и хамят по телефону. И это уже не первый случай, когда по каким-то причинам заказ не могут привезти вовремя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
19 ноября 2025, официальный ответ
Сiao🍕, Елизавета, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный ном…
Таня Мясникова5 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
19 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Татьяна, спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше, мы раб…
Лев Рудописов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
7 декабря 2025, официальный ответ
Ciao🍕 ,благодарим вас за обратную связь, рады, что вы остались довольны, приходите к нам в гости чаще!
АП
Алекса Петрова24 отзыва
Алина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
19 ноября 2025, официальный ответ
Сiao🍕, Алина, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер т…
ВЛ
Владимр Ложкарев7 отзывов
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
19 ноября 2025, официальный ответ
Сiao🍕, Владимир, благодарим за обратную связь, были рады оперативно исправить эту ситуацию! 🙏🏻
Мария Кизеева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
12 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕, Мария, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами 🙏🏻
ЮЖ
Юлия Жирняк2 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
11 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Юлия , благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер те…
АЛ
Аделина Лиходед7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
19 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Ангелина , благодарим Вас за обратную связь, мы очень рады, что наша кухня порадовала вас! 🙌
Илья Галкин7 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
9 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Илья , благодарим Вас за обратную связь, мы очень рады, что наша кухня порадовала вас! 🙌
DE
Dima Erkaev1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DN
Denis Nikachev4 отзыва
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Денис , благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер т…
Анна Малкиель31 отзыв
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕, Анна, благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер телефона для связи с вами 🙏🏻
ЕИ
Екатерина Ивановна28 отзывов
Читать целиком
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
3 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Екатерина , благодарим Вас за обратную связь, мы очень рады, что наша кухня порадовала вас…
n.
nipper .8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
1 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕 , благодарим за обратную связь 🙏🏻Мы, проведем работу над нашими овершейками🙌
НА
Наталья Ануфриева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
1 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Наталья , благодарим Вас за обратную связь, мы очень рады, что наша кухня порадовала вас! 🙌
МП
Марк Повышев3 отзыва
ИВ
Иван Васильев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GT
Gusto Trattoria, итальянское бистро
1 ноября 2025, официальный ответ
Ciao🍕,Иван , благодарим за обратную связь, пожалуйста, просим вас оставить свой контактный номер те…
🍪
Мы используем cookies подробнее