............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
4.4
112 оценок
ИП Королёнок И.В.
4.4
112 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Софья Литвинова10 отзывов
Получила товар на пвз, это была юбка, никто не сказал, что забирать ее с собой в примерочную было нельзя, иначе обратно ее не возьмут и мне нужно будет ее выкупить, чтобы оформить заявку на возврат. Конечно же, я забрала ее в примерочную, вместе с остальными вещами, которые планировала забрать, но мне показалось, что чего то в ней не хватает. Посмотрела карточку товара, на которой написано: «РЕМЕШОК В ПОДАРОК!»; перерыв все три пакета, в которые была запакована юбка, я обнаружила, что никакого ремня там нет. :3 Подошла к сотруднику пвз, все честно объяснила и рассказала, что, мне кажется, не хватает ремня. (Хотя могла, видимо, как и прошлый человек, с другого пвз, подсунуть пакет и сказать, что не подошла.) На что девушка мне ответила, что это является браком и такой товар она принять не может. Я должна его оплатить и никак иначе. Это моя проблема, что я забрала такой товар в примерочную, там нет камер и я этот ремень, видимо, обмотала себе вокруг ноги (?). Я не до конца поняла, что она обо мне думала, но в воздухе явно царила неприязнь и максимальное отрицание моего присутствия в этом помещении. Потому что обслуживали всех и сразу, но только не меня. Со мной начали вести какой-то конструктивный диалог, когда я попросила связаться с руководителем, потому что девушка не предлагала никаких вариантов, кроме : -«Ну придумайте, где вам взять деньги, вы должны оплатить эту юбку» - К сожалению, я не могу ее оплатить, что нам делать в этой ситуации? Мне ее просто оставить здесь? - «Нет, ищите деньги, иначе этот товар спишут с меня» Окак Насколько сильно запугали ее, что она каждому человеку в пвз говорила слово «БРАК». Возможно, я все это еще пишу на эмоциях, потому что ситуация, безусловно, меня задела. Сотрудник говорил будто по скрипту, одни и те же слова, без желания хоть как-то решить ситуацию… В течении дня с вб кошелька списывают деньги. Хотя на товарах написано: «бесплатный отказ». Скрины прилагаю.
Читать целиком
Александр Дмитриев61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Сукач2 отзыва
Кирилл .19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ксеня панацеева4 отзыва
крис2 отзыва
АТ
Алиса Тимофеева2 отзыва
Женя Коробкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПО
Полка Орбит3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Шапоренко17 отзывов
Очень редко пишу отзыва,но сейчас прям захотелось. Вчера 13.11.25 пришла за товаром(2 пары джинс). Одни из них были в ворсинках и шерсти,как будто их кто то носил,естественно отказ(даже не пошла мерить в примерочную) Спросила у сотрудников каким образом будет осуществляться отказ,на что девушка ответила,что отказ по браку не получится,так как она не считает,что это брак.Нооо,внимание на мой вопрос видит ли она ,что на товаре шерсть,она ответила,что видит и предложила почистить мне джинсы дома. Так же сказала,что она там главная и решает она каким образом будет осуществляться возврат. С каких пор загрязнение на вещах не считается браком,даже если это шерсть и ворс с другой одежды? Если для данной девушки нормально забирать вещи в таком виде и не принципиально получать их чистыми дело её,но для меня это принципиально,я покупаю вещь и хочу получить её в чистом виде. Мне не жалко 200 р. за возврат,просто возмутил сам факт,что она принципиально не захотела оформлять товар по браку. Хочу сказать,спасибо её коллеге(парень),который помог решить спорный вопрос. Ситуация так себе) конечно,она не виновата,что вещь пришла грязная,но я тоже в этом не виновата.
Читать целиком
Алексей Ешенко3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Emilia Kolevski20 отзывов
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, пункт работает с 10 до 22 семь дней в неделю и в рабочее время не закрывается ни на ми…
Toma B4 отзыва
S
Stemezka2 отзыва
nishimura miron7 отзывов
T
Tima3 отзыва
л
л1 отзыв
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие!
КР
Кирилл Ромахов1 отзыв
_t
_ tanya _7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее