............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лагуна 

SPA-центр
4.3
309 оценок
Комплекс с огромным выбором развлечений и услуг!
РекламаООО Голубая лагуна
ООО Голубая лагуна
4.3
309 оценок
164 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
Марина К4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку, будем рады видеть вас снова в нашем СПА-отеле! С благодарностью и тёплыми пожеланиями, команда СПА‑отеля «Лагуна»
АГ
Алексей Голубев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Нам приятно, что Вы получили позитивные впечатления от SPA-отеля "Лагуна", ждем Вас снова!
Татьяна К77 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями Нам искренне жаль, что во время…
А.
Алена .8 отзывов
Оставляю официальную претензию по факту посещения хамама 18.10.25г В ходе отдыха возник конфликт с другой гостьей, которая проявила агрессию в наш адрес. К нашему удивлению, администратор Виктория не предприняла попыток объективно разобраться в ситуации и незамедлительно встала на сторону инициатора конфликта. На основании ложных и неподтверждённых обвинений ("шепот на матах", "алкогольное опьянение") нам был фактически сорван отдых. Мы были вынуждены досрочно покинуть заведение, не получив услугу, оплаченную по 1800 рублей с пары. Также гостья, которая изначально начала конфликт - позже во время разбирательства ситуации начала переходить на "ты", с которым изначально затеяла конфликт. Говорила фразы по типу "ты что-то начиталась и умничаешь; мне нравится что ты злишься", продолжая конфликт, провоцируя. На что администратор Виктория не предприняла никаких действий
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что посещение СПА-центра 18.10 оставило у вас негативные…
МВ
Марина Волкова1 отзыв
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
11 февраля 2026, официальный ответ
Марина, благодарим вас за обратную связь! Нам приятно, что Вы получили позитивные впечатления от SPA…
НА
Наталия Андреевна23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что ваш отдых в нашем СПА‑отеле оставил столько положительных…
КФ
Кристина Фролова3 отзыва
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Нам приятно, что Вы получили позитивные впечатления от SPA-отеля "Лагуна", мы передадим вашу обратну…
Твоя Совесть44 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что посещение СПА-центра в августе оставило у вас негативные впеч…
Сарюна Базарова2 отзыва
Ди Джемко7 отзывов
Первое впечатление складывается от посещения Визит-центра, однако на входе вас будет ждать огромная очередь на заселение, которая начинается еще на улице. Заселение в 15:00…, вместо стандарта в 14:00…ну окееей🫠 однако, после того как отстоишь в очереди, девушка при заселении скажет что номер не готов, необходимо ждать , ждать 15 минут… но нет , это не так , ты как истукан стоишь и ждешь 2.2 часа , когда будет готов номер( домик Forest), ни кто не знает , по словам девушки на ресепшен- уборщицы не отвечают 😅 Зато выселение ровно в 12:00🤨 ( после 4 попыток заселения, предложили выселение в 14:00). не рекомендую так делать, если бы изначально узнали что так поздно заедем, уехали бы домой. Пока заселитесь , стемнеет и будете шашлыки в темноте жарить (в мангальной зоне отсутствует какое либо освещение). Спа отель позиционирует себя выше среднего, однако базовые вещи не в состоянии выполнить достойно. На входе Вас будут ждать пакеты с мусором, терраса не чищена от снега (только маленький уголок от двери), как и лестница к мангалу. Внутри домика ремонт устал, сломанные ручки, половина лампочек не горит, плинтуса разломаны. Пыль на обогревателях видна не вооруженным взглядом🧐. Количество людей на шведский завтрак такое огромное, что Вам придется биться за свободный столик как Гладиатор😁 сок из автомата вкус детства, разбавленный Юппи , не иначе) к автомату с кофе такая же очередь, как в Визит центре, но Вы уже на опыте-не пугайтесь 😁 WiFi это отельный вид изнурения , его можно сказать нету, чтоб написать этот отзыв пришлось залезть на березку и поймать LTE. И номер какой то гибрид- или Forest или Глазастик, непонятная в общем мутация
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приняли к сведению ваши замечания и передали информацию ответственным служб…
ВИ
Виталий Иванов32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Чаша термального источника выполнена в концепции природно…
Эльдар Артуров14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку, будем рады видеть вас снова в нашем СПА-отеле! С благодарностью и тёплыми пожеланиями, команда СПА‑отеля «Лагуна»
Людмила Непомнящих6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! С уважением и благодарностью, команда СПА‑отеля «Лагуна»
МТ
Мария Т.1 отзыв
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Нам приятно, что Вы получили позитивные впечатления от СПА-центра "Лагуна", ждем…
ФФ
Фатима Фараджова1 отзыв
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Фатима! Благодарим вас за обратную связь и будем рады видеть вас снова в нашем СПА-цент…
ПЗ
Павел Зворыгин4 отзыва
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Павел, благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что посещение СПА-центра оставило у вас негативно…
АЯ
Антон Ященко3 отзыва
Аминистратор- которая сразу прячется за охрану, охрана которые нюхают чем из рта пахнет🤣у трезвый людей. Уборщица то-же , инженер не мог разобраться как работает сауна спрашивал у гугла😁. Инцидент произошёл 23.03.2026г. Приехали с приятелями отдохнуть ,стоянку не чистят ,мест на ней нет слякать по калено,это пол беды. Заплатили деньги по 2200₽ с человека а, услуг не получили от слова совсем бассейн холодный потому что вода не термальная а, разбавленная ей, пошли греться в сауна в ней +45градусов , подошли к администратору она нас слушать не стала говорит что +90 пока не сфотографировали ,начали задавать вопросы неудобные, прибежала охрана не славянской внешности хотели выгнать, администратор сказала что она опасалась за свою жизнь 😳 под закрытие пришёл мастер с двумя пасатижами сел на лавку в раздевалке и спрашивал у гугла что делать. Итог: услуг не получили , деньги не вернули и не извинились, книгу не дали уборщица сказала что нет её, куда хотите туда и пишите, администратора не было на месте рабочем
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Антон, благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что посещение СПА-центра 23.03.2026г. оставило у…
ЕН
Евгений Никаноров2 отзыва
На днях были в спа, в термальном источнике с сауной. Дорога к этому месту разбитая в щепки, парковка вся в снежной каше и ухабах, никто не чистит. В самом источнике установлен минимальный прайс два часа, ценник в полтора раза выше чем у остальных (на двоих минимальная цена 4400 на два часа плескаться в бассейне), скидок участникам сво нет. Сам термальный источник ничем не примечательный помимо того что есть сауна (а на какой черт нужна сауна на горячих источниках? Верно, вода то в источнике еле теплая). О поверхность бассейна стираются ноги и другие части тела, получаются травмы и микротравмы, в совокупности с грязной водой, в которой плавала какая-то коричневая требуха получаем хороший риск воспаления. Нет разграничений по отдельным бассейнам с теплой, горячей и холодной водой. Ценник неоправданно завышен. Не советую
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
4 апреля 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за подробный отзыв. Нам жаль, что посещение СПА-центра оставило у вас негати…
Юлия Горшкова12 отзывов
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
7 апреля 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за теплые слова! Искренне рады, что отдых в СПА-центре "Лагуна" наполнил вас по…
АЗ
Александра Зайцева5 отзывов
Ужасно! Ходила на СПА программу, хуже не была нигде, а опыт у меня большое. Сервис ниже некуда. 1. Специалист, которая делала процедуру за 10400 даже не спросила имя. 2. Про процедуру и косметику, не было сказано ни слова, на мой вопрос, а где обертывание, мне с претензией сказали, что скраб и есть обертывание, если я не знаю. 3. Далее мне начали делать массаж головы руками, которые даже предварительно не помыли с запахом табака, потому что «мастер» вышла перекурить. 4. Массаж сильный, как я люблю, но не равномерный, одну часть массировали одним образом, другую другим, если вы ходите регулярно на массаж, вы сразу это поймете. 5. Специалист уже с самого начала пришла «заряженная», так что работать с людьми было нельзя. К сожалению, у меня очень хорошо развита эмпатия и я прекрасно зарядилась, отдыхая на базе отдыха Лагуна, где сервис с прошлого года упал абсолютно везде. Мастер - Татьяна. Спасибо за прекрасный отдых! Отдать должное, мои знакомые ходили к мастеру муж не и остались довольны. Мне так не повезло.
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
25 февраля 2026, официальный ответ
Александра, благодарим вас подробный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение спа-программы и нашего…
ИМ
Инна Мамушкина1 отзыв
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
25 февраля 2026, официальный ответ
Инна, благодарим вас за теплые слова! Искренне рады, что отдых в СПА-центре "Лагуна" наполнил вас по…
Влада Родионова26 отзывов
НН
Николай На бабуах6 отзывов
AG
Anna Glv2 отзыва
Хотела устроить себе праздник в честь Дня рождения, по итогу друзья подарили волшебный сертификат на spa- процедуру в Spa- центр Лагуны) знают, что нужно дарить 😄😄😄 Это было настоящее волшебство - марципановое удовольствие! Мастер Евгений выше всяких похвал! Не хотелось уходить: все зажимы в теле и ногах растворялись в ходе его чудесного массажа! Скрабирование и обёртывание - это что-то очень на прекрасном! Такой кайф! В теплом одеялке, после вкусного массажа лежала в сладкой дрëме) 🫠🩷🥹 После всей программы угостили вкусняцким травяным чаем - это чудо чудесное! Также погрелась в сауне и покупалась в термальном источнике! Всё, как я люблю! Просто райское наслаждение) Единственное пожелание - очень хочется ещё купель или бочку с холодной водой ☺ По итогу я довольна как слон! 😄Евгений - шикарный мастер, огромное вам спасибо! Также спасибо девочкам-администраторам, очень милые, приветливые, любезные! И, конечно, я ушла не с пустыми руками- прикупила себе вкусняшек-полезняшек для тела (молочные эмульсии для тела, масляные духи мммм.....) Однозначно рекомендую к посещению, не только в особые даты, а на постоянной основе 🥰 Ещё раз огромное спасибо вам за вашу работу! Пошла записываться на следующий сеанс 😉😃
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Ваши слова — лучшая награда для всей команды. Мы стараемся создавать простр…
ЮВ
Юлия Волкова13 отзывов
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что формат работы СПА-центра не совпал с вашими ожиданиями. Сооб…
ДМ
Даниил М4 отзыва
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что визит в СПА-центр оставил у вас негативное впечатление. Хоти…
Илья Марков2 отзыва
Читать целиком
Лагуна, SPA-центр
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что визит в СПА-центр оставил у вас негативное впечатление. Хоти…
EK
Elena Kuzminitskaiy5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее