............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1Galaxy 

Фирменный магазин Samsung
4.2
36 оценок
4.3
36 оценок
ОК
Ольга Куц22 отзыва
Много лет пользуюсь телефонами только Samsung. У меня телефон, планшет, часы, телевизор Samsung. Сегодня решила зайти в ваш магазин так как решила приобрести новый смартфон. До этого зашла на сайт и посмотрела цены. Заинтересовала акция Трейд ин. На сайте скидка бы была тысячи 24, если бы сдала свой старый телефон. Мальчики (а их было 5!!!! на 30 квадратов магазина ) сразу сказали, что я не на тот сайт заходила, что он был не того цвета и т. д. Что скидка будет тысяч 10. Потом начали объяснять, что цены, которые я смотрела - Хабаровские. А на Камчатке дороже. И вообще я должна купить телефон и заплатить страховку. Тогда будет скидка. Когда я начала считать скидку от начальной цены телефона - мне сказали, что я неправильно считаю. Вы серьёзно??? Ребята, я 20 лет работаю глав бухом))). Я должна в брюликах прийти, чтобы вам дать понять, что я пришла за покупкой больше 100 тысяч и не в рассрочку??? Перед вами был потенциальный клиент. Но что то больше не хочется заходить в ваш магазин. Несколько лет назад я так же проходя мимо магазина решила купить телефон. Так вот парень мне предложил и телефон, и скидку, и много чего в нагрузку. И настроил телефон, и показал как можно перенести всю информацию в новый гаджет. У меня и мысли не было что то негативное сказать про него. Через месяц я зашла и купила часы у того же консультанта. А сейчас что? Я не купила телефон, хотя хотела это сделать сегодня. Низкий вам поклон за "супер" консультантов. По итогу я буду заказывать телефон в другом городе. Приложила фото ценников. Внимание! Вопрос! По какой цене я могу купить телефон?
Читать целиком
Роман Васильевич36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виталий Коваленко61 отзыв
У вас вроде хороший магазин правда. Я когда-то купил у вас в глобусе смартфон Note 10, доволен до сих пор. Пришло время обновить телевизор, сначала поехал по привычке в глобус, там мне посоветовали ехать в Шамсу, интересовал конкретный телевизор за 69 000, я взял деньги и готов был его оплатить на месте, пускай нет доставки, я это переживу. Но как выяснилось, телевизор стоит не 69 000, а 80 000, так как к нему необходимо покупать какой-то сертификат. Это такой бред🤦🏻‍♂️, тогда на каком основании вы пишете ценник 69 000 р. К продавцам претензий нет👍 вежливые, компетентные, они делают свою работу. Парни если вы это прочитали, к вам нет вопросов. А вот к политике компании есть. Как итог, я уехал ни с чем, я готов был купить телевизор, отдать вам свои деньги, а уехал пустой. Я понял, что в вашем магазине я больше никогда ничего не куплю, даже если будет дешевле, так как этот прикол с одной ценой, а по факту на 10 000 дороже, выглядит некрасиво. Спасибо за сотрудничество🤝
Читать целиком
ИО
Ирина Овечкина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту магазина и…
батюшка сэкрорам1 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…
GS
German Sir1 отзыв
Добрый вечер! Купил (03.01.25 г.) смартфон Samsung S24 ultra 12/256Gb серебристый титан. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Герману и Александру Вашего магазина (к сожалению не знаю имени третьего молодого человека), хотел именно серебристый титан, позвонил в магазин, заказал, а на следующий день мне позвонили и сказали, что можно приходить забирать. Сотрудник магазина очень приятный, грамотный молодой человек, все объяснил, помог перенести все данные из старого телефона, да еще сам наклеил защитную плёнку антишпион. Обслуживание на ВЫСШЕМ уровне. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Ещё сделали очень приятную скидку в размере 30 000 руб, не в одном магазине нет таких условий. Поэтому приобретаю только в официальном магазине. Предложили все необходимые аксессуары, даже увлажнитель воздуха который очень отличного качества, возможно цена чуть дороже на аксессуары чем в других магазинах но оно этого стоит!
Читать целиком
S R35 отзывов
Пришли за телефоном маме, сразу обозначили, что нужно стекло, адаптер, шнур и чехол. Телефон брали ультра с24, дорогой чехол питака. Так как уже брали точно такой же телефон мужу в буквально несколько месяцев назад, вопросов по стоимости товаров не задавали, уже знали, зачем шли. Но консультант по имени Герман, видимо, решил, что у нас слишком дофига денег, если мы не задали вопросы о стоимости. И через чур агрессивно начал втюхивать нам кучу аксессуаров и страховку за 25! тысяч. С первого раза человек отказов не принимает, на каждое наше «нет» он перебивал и приводил новые доводы, почему же мы должны оформить эту страховку для НАШЕЙ же выгоды (умолчим о его бонусе при удачном втюхивании, да?). Под конец оформления уже вроде разобрались, он хоть и расстроился отказу, но ситуацию принял, как мы думали. НО!))) в последние секундочки он решил ещё раз проверить нашу непоколебимость и уже начал не то что предлагать, а практически приступил к оформлению какой-то уже другой страховки, которая нам обошлась бы уже в 19 тысяч рублей. Честно, очень агрессивная продажа, очень несмышленый консультант, противно было с ним работать, я еле сдерживала себя, чтобы его не послать. Ах да, ещё руководству стоит научить этого же консультанта правильно изучать телефоны! А не втюхивать ещё дополнительно к телефону магнитный картхолдер, который большой для этого телефона и перекрывает нижнюю камеру, и не говорил нам, что «ничего страшного». Просто ТЬФУ какой продавец.
Читать целиком
С/
Сергей ///7 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…
Светлана Альбертовна1 отзыв
11 октября купила телефон и все сопутствующие к нему аксессуары и так как очень торопилась не сильно вдавалась в детали, такие как какое зарядное взять или какое стекло наклеить, брала все что предлагали продавцы,надеясь на их грамотность и порядочность ( всё таки фирменный магазин),предлагали всё самое лучшее и естественно самое дорогое.. По итогу УЖЕ ПОСЛе оплаты товаров на сумму более 101к (из них 82телефон, остальное аксессуары),обнаружила какую то коробочку (стекло к другому!!! телефону) на вопрос зачем оно мне, мне ответиили просто, что у них такая акция идёт, если я не куплю их старый (залежаввший) товар, то мне не сделают каких то там скидок , которые я даже не просила...в общем какая то афёра ... и кстати мою коробку от моего защитнго стекла мне не отдали и теперь я уверена, что мне поставили не то за что я заплатиила или вообще не ставили ( тем более общалась с одним, а другой якобы ставил) . Короче в чеке было 6 позиций, отдали только пять. В общем не продавцы,а обычные махинаторы..,от всего этого мне стало плохо, поднялось давление..далее ничего не обьяснив, прямо настойчиво заставили расписаться на оборотной стороне чека, где (только дома увидела)написано, что товар осмотрен и претензий не имею. И только дома немного придя в себя поняла , что попала к хорошим манипуляторам... Так что при посещение данного магазина будьте бдительны!!! Ps: когда писала отзыв думала, что руководство не знает что происходит, но почитав коментарии поняла, что это не первый случайю а значит всё согласовано и такимм образом идёт торговля
Читать целиком
SV
Svetlana Veber4 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…
РМ
Руслан Меджидов5 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту магазина и…
АО
Анна Орликова2 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за комментарий в адрес магазина, также мы готовы оказать вам сервисную п…
Игорь Хирьянов4 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…
Мария Ткачук9 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за комментарий в адрес магазина, также мы готовы оказать вам сервисную п…
Cергей Сергей10 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту магазина и…
Михаил Такой один12 отзывов
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
17 декабря 2022, официальный ответ
Михаил. Огромное спасибо за доверие 🙏 Успехов вам ❤
Daria 💙53 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас всегда важно оказать клиенту качественную консультацию. Бу…
АА
Александр Анисимов1 отзыв
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
17 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Спасибо за приятный отклик 😉 Обращайтесь!
ВС
Виктория Сенчило1 отзыв
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
17 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория. Спасибо вам большое ❤ Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее