............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.5
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото2

Вакансии

2.5
45 оценок
​Александр Закиржон​130 отзывов
Политика отношения к клиентам застряла в 2000-ых годах. Зашёл 19 февраля закрыть номер (расторгнуть договор на услуги связи). Из минусов: Не подтянутые профессиональные навыки у сотрудницы. Ничего не объясняет, молча что-то на компьютере печатала и натыкивала мышкой словно в косынке. В итоге я сам уточнял все процессуальные моменты. На вопрос "как вернуть остаток с баланса" мне дали выбор написать номер счёта банка или в магазине наличными, но только после того, как всё было уже сделано мне поставили перед фактом, что наличные я могу получить только в течении 10-ти дней в салоне связи. "Отлично"! А ваш клиент как бы с Вилючинска, а на балансе 600 руб.! Далее что касаемо политики: на днях я закрывал номер оператора МТС. Там в салоне сделали всё за минуты 4-5 (я всего лишь расписался в планшете и в А4 один раз). Здесь же я простоял минут 20-25. Куча росписей и рукописное заявление. Всё остальное время сотрудница что-то тыкала мышкой компьютерной.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что…
​Юлия К​44 отзыва
Замечательные сотрудники, были проблемы с переносом номера, вникали старались помочь решить вопрос. Приятные молодые люди. В салоне чисто, обслуживают быстро и вежливо.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку :) Всегда рады помогать нашим абонентам!
РС
​Ростислав Сахаров​11 отзывов
Хотелось бы добавить отзыв, пришёл стать абонентом Билайн подключить сим карту с безлимитным интернетом, через госуслуги на что они вежливо сказали что так можно, итог снесли мне госуслуги и не предупредили заранее об установке приложения MAX на что я отказался, теперь не могу пользоваться госуслугами, пришлось ехать за паспортом, хочу выразить о не профессиональном подходе сотрудников к клиентам, первой знакомство с Билайн прошло крайне не приятно
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что после обращения в офис у вас осталось неприятное впечатление. Каче…
ДИ
​Дима Иванов​6 отзывов
Принципиально отказалась в оказании услуг из за сим карты другого региона. Манера общения не приятное.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем очень пристальное внимание. Все актуальные тарифы де…
АП
​Анастасия Панова​3 отзыва
Здравствуйте, вчера 09.02.26 года зашла с вопросом об активации сим карты, столкнулась с полной не клиент ориентировкой администратором! Причем консультант вежливо отозвался, подошел помочь проконсультировать, однако, надменный администратор одернула его, усадила на рабочее место. Объясняя своё агрессивное поведение, что симка Билайн другого региона и ей всё равно, что компания одна… Ужасно, когда люди занимают чужие рабочие места, тем кто хочет и может работать с людьми!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда стараемся оставить приятное впечатление от обслуживания. Сожалеем…
​Дмитрий​4 отзыва
По вопросу сим-карты все отлично сделано. Но сотрудника.пришлось ждать с обеда. 15 минут.
бо
билайн, офис обслуживания
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Сотрудники работают по ТК РФ, поэтому им положен перерыв. Извините, что не смогли помочь в моменте!
​Ангелина Троянова​6 отзывов
Интернет на Камчатке не работает уже два дня! Со специалистом связаться невозможно! Потратила три часа на автоматизированого ассистента по горячей линии. У меня безграничный интернет, телефон перезагружала несколько раз, передачу данных тоже. Даже сим карту в другой телефон ставила! Баланс всегда в плюсе. Что происходит не понятно. Ужасный оператор, будем переходить на другой всей семьей и знакомыми. Потому что не только у меня такая проблема !!!!!!!! Отличный Новый год!! Когда полностью обесточили! Даже невозможно деньги перевести через приложение Сбербанка, не работает ничего совсем!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте вместе проверим работу интернета в вашем районе. Напишите ваш номер нам в личк…
И
​Инокентий​18 отзывов
Симка заблочила, пришёл поменять на новую (заменить) сотрудник зачем-то подключил мой телефон к рабочему компу якобы для того чтоб проверить, по итогу зачем-то установил на телефон Яндекс приложения всякие и программы. Вопрос зачем ? Я его не просил это делать. Вообщем проверяйте свои смартфоны после обслуживания а данном офисе.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для замены sim-карты не требуется подключать телефон, хотим…
​Эдуард Безфамильный​15 отзывов
Ужасная кантора время час дня не кого нет все закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В графике нет регламентированного времени перерыва. Если сотрудник работает один, то о…
​Антон Узлов​103 отзыва
Грамотный персонал, в помещении светло, тепло, комфортно, удобное расположение.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы рады, что вам понравилось у нас. Благодарим за высокую оценку работы персона…
ЛН
​Любовь Н​6 отзывов
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
И это супер! Спасибо за оценку)
​Ниджат Джавадлы​7 отзывов
заходил приобрести наушники, на рабочем месте была сотрудница Камила, как специалист очень компетентно и грамотно проконсультировала. Решил все свои вопросы по сим-карте, остался доволен и 100% вернусь в этот офис.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв. Поздравляем вас с покупкой и, конечно, будем ждать вас снов…
R.
​Rucsl .​8 отзывов
Заходил задать вопрос по поводу списания денег и смены региона, не особо разбираюсь в этом, по итогу вышел с отвратительным настроением. Сотрудники вообще не умеют разговаривать с людьми, мне только и сделали, что нахамили. Больше в этот салон ни ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
13 августа 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Смена региона сим-карты невозможна. Мы очень хотим разобраться, был ли решён в…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Очень не уважительное отношения с клиентом, мы вас не заставлаем можете купить другой оператор сказала якобы Директор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробности ситуации, хотели бы разобраться в ней детально.
ВН
​Виктор Негодяев​32 отзыва
Офигенный специалист, вежливый, все быстро переоформил 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны :)
СК
​Светлана Куркина​17 отзывов
Отличный специалист, всё грамотно объяснил про тарифы, предложил красивые номера. Офис чистый и находится в нём приятно.
бо
билайн, офис обслуживания
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Ужасный салон связи, а именно директор магазина Анна и старший специалист Ян. Не советуем место к посещению.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, почему сложилось такое мнение?( Мы должны понимать, что не устра…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Хороший салон связи. Все покажут и расскажут сотрудники. Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
бо
билайн, офис обслуживания
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊
ЗЖ
​Зиёев Жахонгир​1 отзыв
Очень плохой обслуживание там один девчонка работает клиентами общаются груба
бо
билайн, офис обслуживания
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что визит в офис вас расстроил :( Уделим качеству обслуживания больше внимания.
АК
​Анна Кузьмина​4 отзыва
👎🏻очень ужасное обслуживание
бо
билайн, офис обслуживания
1 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что пошло не так при вашем визите? :(
М.
​Михаил .​9 отзывов
Разогнать этих горе спецов наговорили одно по факту другое вопрос не решили еще и деньги списали
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Просим прощения, что вам предоставили некорректную информацию при обращении в…
​мисс Маша Камчатка​92 отзыва
Грамотные специалисты
бо
билайн, офис обслуживания
29 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв 😊
ПК
​Петр Колегов​1 отзыв
Недавно преобрел там наушники Redmi Buds 4 Lite, кассир Анна посоветовала, звукопередача прекрасная, спасибо вам большое.
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Пётр, спасибо за добрый отзыв и высокую оценку работы Анны)
​Наталия Урсол​6 отзывов
Офис не билайн, а переводов в Узбекистан, купить телефон не реально По каким то не известным причинам, добавлять 2 ГИС комменты не даёт. Ну так вот. Была полгода назад в этом офисе оформлена сим карта и куплен телефон. При покупке никто не предложил логин и пароль от личного кабинета. В пятницу были куплены детские часы и переставлена сим карта. Я помнила, что продавец устал, так как работал без перерыва, обслуживая очередь желающих отправить деньги за границу. Тем не менее, гаджета не был проверен. И все выходные я пыталась настроить эти часы, пока на горячей линии мне не сказали, что нужен другой тариф. А чтоб перейти на другой тариф нужно опять ехать в офис билайна, брать логин и пароль или через менеджера в офисе менять тарифный план и может быть гаджет ребёнка заработает. Это форменное издевательство над клиентами
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2023, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Это точно наш офис, не сомневайтесь. Почему не смогли купить телефон? А при п…
​Игнатий Борисович​4 отзыва
Здесь не написано, что офис работает с перерывом на обед! Приезжаю к 14:20, висит табличка: обед с 14:10 до 15:10, я из Вилючинска приехал, ждать 50 мин, это ппц!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, удалось ли решить вопрос? Если нет, напишите нам в личные сооб…
​Валерий Камчатка​37 отзывов
Супер долгое обслуживание, просто 20мин простоял и тишина, сотрудник один и молча занимается другим человеком, хочешь жди хочешь иди, на клиентов все ровно
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
​Евгения Невзорова​5 отзывов
Сегодня попросила подтвердить паспортные данные, так как в приложении не давал сделать перевод с моей сим карты, так как деньги есть, а тариф семейный подразумевает, что я должна пополнять другой телефон. В итоге сотрудник перевёл почти 2000 на другой номер как мне сказали в кол центре. Если сотрудник глухой или понял можно было переспросить номер телефона. 2000 ушли не понятно кому. Теперь не знаю как вернуть деньги. Просто не внимательность сотрудника и я без денег.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
1 марта 2022, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! При проведении платежей через кассу сотрудники должны согласовать с вами кор…
​Денис Соколов​1 отзыв
Понравился директор салона Владислав.. Все очень хорошо и доступно объяснил... Помог в моей ситуации и быстро нашли решение... Большое спасибо,всем советую...
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь! С у…
​Галина Паламарчук​26 отзывов
Пришла обновить симку. Продавец предложил услугу (недешёвую), установить приложения со старого телефона на новый. В итоге начал оформлять на меня кредитную карту , невнятно объясняя все её несметные преимущества. Что это было ? ..
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, если в процессе обслуживания были нарушены ваши интересы. Кар…
​I M​53 отзыва
Хамское отношение,нету приветствия и досвидания
бо
билайн, офис обслуживания
13 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Направили ваш отзыв руководителю розничой сети в регионе С уважением, команда Билайн
IT
​INNA TILHOMIROVA​4 отзыва
Очень долго,работаю долго
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, удалось ли вам решить вопрос или требуется помощь в режиме онлай…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее