............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Айкрафт 

​Салон оптики
3.8
66 оценок
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото18

3.8
66 оценок
​Мария Рябова​17 отзывов
25.12.25 заказала очки, проверили зрение. Оба глаза видели нормально (когда проверяли зрение). 20.01.26 забрала очки, и вижу в них плохо, левый глаз видит расплывчато, в старой коррекции четкость лучше, чем в новой, хотя все померили. И при этом сильно болит голова от новой коррекции. Пришла с этой проблемой обратно в оптику, мне сказали, по поводу левого глаза, что на мир же я смотрю не одним глазом, а двумя и поэтому сделали все, чтобы хорошо видеть двумя глазами. Но проблема в том, что я стала видеть хуже двумя глазами. Продавец меня не у слышала и сказала, что это нормально. За очки я отдала 20.000. Можно ли как то исправить этот дефект? Может диоптрии сделать поменьше? Продавец не хочет брать обратно в работу очки и говорит, что так и должно быть
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
сегодня, официальный ответ
Мария, здравствуйте, напишите, пожалуйста, номер заказа (в квитанции или в смс, начинается с 5048…
​Николай Жеребчук​5 отзывов
Нет специалиста нет совсем , есть продавец с какими-то навыками оптимитриста но не специалист , если не хотите испортить зрение не советую данную оптику
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
10 января 2026, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем благодарны, если вы уточните…
ЮО
​Юлия Олив​39 отзывов
Замечательная и участливая сотрудница очень помогла нам с очками, в новый год, которые задержались на доставке, большое спасибо, вы наше новогоднее чудо, если бы везде работали такие люди, то у каждого предприятия были бы хорошие отзывы
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
6 января 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…
МС
​Мария Селезнева​2 отзыва
Никогда не пишу отзыв, но не в этот раз. Пришла сегодня за линзами акувью, которые беру обычно. Продавец сказала, что у них есть линзы собственного производства, заверила, что они просто замечательные и их очень активно берут. Уже дома попыталась надеть, и это просто кошмар! Бесформенные, постоянно елозят по глазу, абсолютно неудобные. Перевела две пары, потому как линза просто выпадала с глаза. Про магазин ничего сказать не могу, но линзы собственного производства просто отвратительные. Не повторяйте моих ошибок, лучше переплатите на тысячу рублей дороже и купите качественные линзы, чем это недоразумение
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо, что поделились важной информацией. Будем благодарны, если вы уточните д…
​Петр С.​11 отзывов
Отличная оптика. Сотрудницы все грамотные и отзывчивые специалисты. За очками однозначно советую только в эту сеть оптик. Своими стёклышками очень доволен🫶. Подбор очков делала Татьяна Анатольевна. Ей спасибо отдельное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, салон оптики
18 ноября 2025, официальный ответ
Петр, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Непременно передадим ваши добрые слова наш…
ЮГ
​Юлия Гладышевская​1 отзыв
Заказала очки 13 июля 2025 года получила 23 июля 2025 г. Было всё хорошо, вот только через два месяца линзы стали быстро тускнеть и стало плохо видно в очках. Ношу их не постоянно, только дома у меня +1,5. Обращаюсь бережно, протираю тряпочкой которую купила в салоне. Сегодня 27 октября 2025 г зашла в салон спросить что можно сделать с очками, мне сказали вставить новые линзы. Я что теперь каждые три месяца буду ставить новые линзы? Мне знакомая говорила не ходи, там не очень качественно делают, но я заказала. Конечно я больше не пойду в эту оптику а очки сдам специалисту, пусть скажет какие линзы в них вставили.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемая Юлия, напишите, пожалуйста, номер своего заказа -указан в смс или в квитанции…
МК
​Марина Касап​1 отзыв
14.10.2025 Сотрудница, которая меня обслуживала (женщина, к сожалению, не знаю имени), вела себя крайне непрофессионально. С первых минут общения было заметно её недовольство, взгляд был тяжёлым. На все мои вопросы она отвечала грубо. Такое отношение не только портит настроение, но и заставляет чувствовать себя нежеланным гостем. Не впервые я у вас в оптике, но часто встречаюсь с этой женщиной, хотелось бы сказать, что это единичный случай но, к сожалению, часто встречаюсь с грубостью этой женщины. Очень жаль, что получила не приятное впечатление от оптики, теперь буду ходить в другую. Подобная непрофессиональная манера общения недопустима в сфере обслуживания
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
23 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо, что не остались равнодушной и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы п…
ОР
​Оксана Рязанцева​3 отзыва
На сайте Айкрафт и на рекламных плакатах указано, что проверка зрения бесплатна, без дополнительных условий. Специалист перед проверкой зрения также подтвердила, что услуга бесплатна. Однако после проверки моего зрения лист с результатом отдать мне отказалась. Сообщила, что результат остаётся у них. А мне они могут изготовить очки! Зачем было обманывать и тратить моё время, если я сразу сказала, что мне только нужно проверить зрение! Я предложила оплатить услугу Я предложила оплатить услугу проверки зрения, чтобы не тратить ещё раз время в другом салоне. Получила категорический отказ. Зачем же намеренно вводить клиентов в заблуждение? Я, конечно же, обязательно закажу себе очки! В другом салоне, где не обманывают. И больше ни шагу в Айкрафт, никогда! И удалите мой телефон, который вы у меня выманили. Потому что вам звонить мне не стоит.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте. Мы…
ЕВ
​Елена Вовненко​6 отзывов
Отвратительная работа персонала. Купила в подарок маме сертификат, когда хотели им воспользоваться, оказалось что он не зарегистрирован! Очень долго сотрудник всех обзванивала, чтобы уточнить, что ей делать в данной ситуации, так как сертификат принимать она не хотела. С горем пополам оплатили часть покупки сертификатом. Прошло примерно пару месяцев, маме опять позвонили с салона и попросили предоставить какой либо документ о покупке, так как сейчас у них ревизия и выходит недостача!!! У меня один вопрос, вы вообще там оборзели? Почему больной человек должен к вам приходить и что либо предоставлять?! В итоге потрачены деньги, нервы и куча времени!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего…
АС
​Алена Слипченко​2 отзыва
Отличное, главное грамотное обслуживание! Есть разные формы оплаты услуг в том числе рассрочка. Заказала очки в рассрочку , очень довольна, рекомендую!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
13 июня 2025, официальный ответ
Алёна, добрый день. Спасибо за высокую оценку 🌺 Да, у нас есть система предоплаты-можно внести 25…
​Полина Илюшина​21 отзыв
Была в данном магазине 19 апреля в целях диагностики зрения, готова была за нее заплатить, но консультант уверила что все абсолютно бесплатно. В итоге после проверки зрения отказалась говорить какое зрение🤦т. к. сначала нужно оставить аванс за очки. Хотя я ей сразу сказала что думаю между очками и линзами, но линзы подобрать у них нет технической возможности нет, так как нужен квалифицированный врач. В итоге продавщица начала очень настойчиво втюхивать мне очки, о чем я вообще не просила. Когда я решила уйти и подумать нужна ли мне это покупка, она еще и нахамила, и сказала уходить из магазина. Кошмарное обслуживание, как будто к ней домой зашла, к сожалению имени женщиныне знаю, она не представлялась, но она полная, низкого роста с короткой стрижкой, в возрасте. По итогу зашла в соседний магазин, где получила полную консультацию и профессиональный осмотр, рассказали про различные варианты, и про линзы, и про очки. В общем советую проходить мимо этой шарашкиной конторы.
Читать целиком
​Вячеслав Алянгин​3 отзыва
Виктория Садкова! Выражаю свою благодарность! Очень вежливое, корректное а главное высокопрофессиональное обслуживание! Накупили очков от души!!! Всё очень понравилось! Особенно очки из новой коллекции Арт лайн!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, салон оптики
5 апреля 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо, что делитесь своими эмоциями от покупок и обслуживания, нам очень п…
​Ляйсан Субхангулова​2 отзыва
Все понравилось, консультанты вежливые, помогли подобрать солнечные очки. Хорошо что все витрины открытые и можно померить любые очки. Цены адекватные, спасибо за помощь
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ляйсан. Очень рады, что Вам всё понравилось! Носите очки с удовольствием, будем рады но…
ЛС
​Любовь Сидорова​4 отзыва
Заказывали с мужем очки, нам сделали бесплатную диагностику зрения. Очень внимательный персонал, терпеливо и любезно помогли нам в выборе очков.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Любовь, благодарим Вас, что делитесь своими эмоциями о покупке🤓 Носите очки с удовольс…
АП
​Антонина Подгорная​9 отзывов
Всегда прекрасное обслуживание. Всегда довольна. Всегда прихожу именно в этот салон снова. С наступающим Новым годом. Процветания, адекватных посетителей, здоровья Вам и Вашим близким.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
22 августа 2025, официальный ответ
Антонина,благодарим за высокую оценку и тёплые пожелания! Всего вам доброго! С уважением, Юлия П. т…
​Игорь Швец​15 отзывов
25.05.2024 г в период с 13:00 до 14:00. Моя супруга пришла в данный салон оптики, с целью проверки зрения. По завершению процедуры "специалист" ответила следующее-(я вам ничего не скажу о результатах проверки, вы о них узнаете только в момент заказа новых очков") Позвонив на горячую линию мне пояснили, что по нашей просьбе она должна была озвучить результаты. Моей супруге пришлось уйти т.к. обеденное время подошло к концу, так и не узнав никакой информации. Итог: в пустую потраченное время, отсутствие информации, отказ от дальнейшего сотрудничества с вашим магазином.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Для проверки информации просим написать адрес посещения салона и указать имя, отчество…
​Денис .​15 отзывов
Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы о работниках на этой точке, но кто то определено отзывы накручивает. Сегодня 11.04, взрослая, с виду компетентная женщина специалист пыталась доказать, что однодневных линз с двух разных упаковок разных диоптрий суммарно 60 штук, а это значит линз хватит на два месяца носки. Упаковки были разные, по 30 линз в каждой упаковке . Суммарно было 60 однодневных линз. Не знаю какой логикой она довольствовалась, но кто нибудь объясните, ей, что у людей два глаза, порой с разным зрением, а значит 60 (повторюсь, было две разных пачки линз, абсолютно разных, то есть две пачки по 30 штук) линз хватает ровно на месяц ежедневной носки. Ps. Жалко молодую девушку, которая там работает. Тяжело наверно работать с псевдо специалистами.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый Алексей, случившаяся ситуация никак не отражает квалификацию специалиста, мож…
АК
​Анатолий Корнида​4 отзыва
Магазин оптики Айкрафт (ТЦ Шамса 10 км ) , может без всяких сомнений гордиться своими работниками! Особенно Викторией Александровной! Она высокопрофессиональный специалист в этой области ! Чутко , с улыбкой, искренней доброжелательностью, обонянием и красотой, она проводит консультации клиентов. Спасибо ей большое за оказанную услугу, наилучшие пожелания в жизни и в своей деятельности! С уважением Ваш клиент А.В. Корнида
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анатолий. Спасибо Вам, очень приятно получить такой тёплый отзыв🤓 Будем рады новой вс…
З…
​Зоя …​9 отзывов
Виктория Александровна - чуткий и грамотный специалист. Ответила на все интересующие вопросы(а их было очень много😄), помогла определиться с оправой и линзами. От всей души благодарю 😊
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика, большое спасибо за Ваш отзыв и оценку! Будем рады новой встрече 🌺 С уважен…
​Татьяна Голубова​9 отзывов
Заказывала первый раз.Мне всё очень понравилось.👍Рекомендую.👌
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
10 февраля 2024, официальный ответ
Евдокия, здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно! Прихо…
​Светлана Вальт​4 отзыва
Заказываем уже второй раз! все идеально,замечательно! Спасибо!!!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за добрые слова🌸. Мы рады, что Вам всё понравилось , носите с удово…
​Алексей Кабышкин​9 отзывов
Все быстро удобно! Очень понравилось!
АК
​Альберт Куртаев​31 отзыв
Не первый раз пользуюсь данной оптикой, всегда всем доволен как обслуживают, подбор очков
Айкрафт, салон оптики
15 августа 2023, официальный ответ
Альберт, спасибо, очень приятно получать обратную связь ! Ждём снова😎 С уважением, Юлия П. территориальный менеджер Айкрафт оптика
​Влад Добронравов​3 отзыва
Хорошие специалисты работают мне показалось
Айкрафт, салон оптики
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём снова😎 С уважением, Юлия П. территориальный менеджер Айкрафт оптика
МХ
​Мария Халецкая​5 отзывов
Не первый раз в этой оптике беру очки. Приятное обслуживание, уютное место. Тщательно были подобраны оправы и быстро провели диагностику. Изначально заходила для изучения ассортимента, в итоге ушла с чеком. Предложили частично внести сумму, так как изначально не планировала покупать очки. Очень удобно. Отдельное спасибо за очки. Первая оправа с круглыми линзами. Такие сейчас как оказалось в моде. Обещали через две недели подготовить товар, в итоге поступили на 9 день. Супер
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас, очень приятно получать такую подробную обратную связь с фото🤗 Н…
​Виктория Косяченко​14 отзывов
Оптометрист Виктория грамотно консультирует и подбирает очки.молодец
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
13 июня 2023, официальный ответ
Виктория, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, будем рады новой встрече 🌸 С уважен…
ЕИ
​Екатерина Иванова​12 отзывов
Впервые встречаю консультанта так тонко видящего клиента - замечательный консультант, просто умница. Спасибо за помощь в выборе. Рекомендую!!!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
16 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку 🌸 Будем рады новой встрече! С уваже…
TS
​Tania Shugaleeva​5 отзывов
Осуществляла подбор контактных линз, очков. Отпометрист подобрала необходимые, дала пробник линз, разъяснила все тонкости. Понравилось отношение, внимательность, доброжелательность специалиста.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Tania! Благодарим за теплые слова 🌸 Будем рады новой встрече! С уважением, Юлия П. т…
EP
​Elena P​5 отзывов
Принесла в ремонт очки, сделали быстро. Сломалась эта штучка😀 - держатель для носа, заменили быстро и деньги не взяли. Очень вежливый, симпатичный, молодой человек 🙂 Спасибо большое!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
12 мая 2023, официальный ответ
Elena, добрый день! Спасибо за приятный отклик 😉 Были рады помочь ! С уважением, Юлия П. территори…
​Silin 😎​18 отзывов
очки для машины покупал, никаких бликов теперь нет, нормально ездить можно, спасибо)
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
28 апреля 2023, официальный ответ
Генадий, добрый день, спасибо большое, что выбрали нас!!! Мы рады, что Вам всё понравилось😊 Будем р…
​Лариса .​46 отзывов
Замечательное обслуживание и профессионализм ! Цены приятные, радуют акции) 3 раз беру оправу именно их фирмы ,были металлические и пластиковые все удобные ,не тяжёлые и нет чувства сдавливания) последние очки брала с фото-хромом, спустя 2 года все шикарно затемняется да и качество самих линз супер!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой подробный и приятный отзыв 🤗 Ждём Вас к нам за новыми покупк…
​Ani Dab​12 отзывов
Пришла за первыми в жизни очками.Провели полную диагностику,всё подобрали. Алевтина Юрьевна замечательный консультант))
Айкрафт, салон оптики
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку, проходите к нам еще😊 С уважением, Юлия П. территориальный менеджер Айкрафт оптика
ДЕ
​Дмитрий Егоров​3 отзыва
Сотрудники работают отлажено, цены приемлемые
Айкрафт, салон оптики
21 ноября 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку !Ждём Вас вновь😊 С уважением, Юлия П. территориальный менеджер Айкрафт оптика
​Аэлита Фон Шнольхер​6 отзывов
Отличная оптика. Продавец консультирует очень профессионально. Спасибо. Ещё подарок презентовали!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
17 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам, что уделили время и написали отзыв. Будем рады новой встрече 😊 С уважени…
ОК
​Ольга Куц​14 отзывов
Ставлю 5 звёзд. Заказывала очки для зрения. Персонал очень внимательный и профессиональный. Особо хочу отметить оптометриста Викторию. Провела бесплатную диагностику, помогла подобрать оправу. Рассказала подробно про линзы. Это были мои первые очки для зрения. Виктория подробно объяснила, что сперва будет непривычно. Рассказала как ухаживать за очками, помогла выбрать аксессуары для очков. Заказ пришёл быстро. Было отправлено сообщение на телефон, плюс к этому ещё из салона позвонили и сказали, что очки готовы и я могу их забрать. Спасибо большое! Теперь буду заказывать только у вас!!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
3 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Ольга, благодарим за такой тёплый отзыв, нам очень приятна Ваша обратная связ…
НS
​Никита Sakh​2 отзыва
Проходил диагностику зрения 02.06 всё очень понравилось работают профессионалы провели диагностику и предложили варианты линз индивидуально Спасибо вам!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
2 июня 2022, официальный ответ
Никита, добрый день. Благодарим за доверие, очень приятно😊 Будем рады видеть Вас снова! С уважение…
​Дима Амелин​8 отзывов
Обзвонил множество магазинов оптики , Айкрафт устроил больше всего. Когда пришёл заказывать очки, то сделали бесплатную диагностику зрения, все культурно и вежливо. Помогли выбрать оправу, заказ пришёл быстро Очень доволен качеством и обслуживанием персонала, всем советую В летний сезон приду за солнце защитными очками
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
29 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый Дима Амелин, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень приятно получать обра…
EO
​Elena Okhotina​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание и диагностику Алевтине. Являюсь постоянным клиентом. Всем рекомендую❤️
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
14 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Elena Okhotina, спасибо за отзыв и высокую оценку. Алевтине Юрьевне обязатель…
​Sasha Agat​23 отзыва
Был вчера, 11 апреля, очень понравилось, как проверили зрение, всё рассказали понятно. Цены тоже вполне нормальные.Вернусь обязательно!
Айкрафт, салон оптики
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Ждём Вас снова! С уважением, Юлия П. территориальный менеджер Айкрафт оптика
​Антон Ягишь​2 отзыва
Закрылись раньше времени и отказались продавать !
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый Антон, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ждём Ва…
АБ
​Александр Бойко​1 отзыв
Выражаю большую благодарность Амине и Алевтине за помощь в подборе контактных линз и приятное обслуживание
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
21 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы рады, что Вы остались довольн…
​Карина Муравьёва​15 отзывов
Вежливый и приветливый персонал. Спасибо, милая Анна, сделала диагностику и помогла подобрать линзы.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
6 июня 2021, официальный ответ
Уважаемая Карина, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы рады, что визит к нам принёс Вам…
АВ
​Айрат Валиуллов​3 отзыва
Полностью согласен с выше написанным! Ужасные бестолковые и хамоватые продавцы! На указанный брак на очках продавец с короткой стрижкой крайне хамски себя повёл! Не советую этот салон, а руководству давно уже нужно сменить персонал!!!
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
5 июня 2021, официальный ответ
Уважаемый Айрат, спасибо, что не остались равнодушным и оставили отзыв. Так Вы помогаете нам стать л…
​Никита Дружинин​1 отзыв
Отличное обслуживание, персонал вежливый, я доволен!
Айкрафт, салон оптики
7 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемый Никита, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах! С уважением, Айкрафт Оптика
​Елизавета Землянская​16 отзывов
Даже одной звёзды много,вот честно. Ехать через весь город,чтобы мне отказали в проверке зрения . Причём в очень грубой форме. Я понимаю,первый понедельник после новогодних каникул,никому работать не хочется. Но все же,проведите беседу с продавцом и научите общаться с покупателями
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
4 января 2021, официальный ответ
Уважаемая Елизавета! Мы просмотрели запись с Вашим посещением. Диагностику зрения не провели по прич…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее