............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чудодей 

Магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
3.9
106 оценок
Скидка 15% каждого 15-го числа во всех розничных магазинах «Чудодей»
РекламаООО «Чудодей Владивосток», Владивосток, ОГРН 1072536009776.
3.9
106 оценок
МТ
Марьяна Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
антанела мейеер21 отзыв
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Рады будем видеть вас снова ❤
Маша Чечулина6 отзывов
Ужасное обслуживание, акции просроченные. Сотрудники не выполняют свою работу, а так же ходят и говорят «это не их проблемы». Управляющего нет на месте и заместителя тоже нет, а если есть, то человек не понимает как общаться с людьми. Случилась следующая ситуация. На товар была акция, но когда подошли оплачивать товар, нам сообщили, что акция закончилась. На вопрос «почему тогда весят ценники с данной акцией» нам ответили, что они не знают и их снять должна была другая смена. Хотя за все время, что мы были в магазине и стояли у данной бренда, прошло 3 консультантов и ни один из них не собирался снять данные ценники. Решать эту ситуацию никак не собирались, консультанты только повторяли, что это не их проблема и дальше стояли молча. Насчет данной ситуации даже не решили сообщить руководству, только когда мы уже уходили, позвонили кому-то с фразой «нужно убрать данную акции, чтобы по кассе не пробивалась». И самое главное, что даже по кассе проходила данная акция. Вывод, что скорее всего консультанты обманывают клиентов и забирают подарок данной акции себе в карман.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, Вас, за обратную связь. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуа…
Вероника Соболева31 отзыв
Продают засохшую косметику, очень разочеровалась покупкой подводки, завтра пойду возвращать) В дополнение хочу сказать что без споров с обменом товара магазин не обошёлся, кассирша отказала мне в обмене на другую подводку, ссылаясь что не хочет пересорта, хотя я более чем уверена что в программе этот пункт есть об обмене. Обменять на тот же товар мне не смогли с тем что вся партия подводок оказалась засохшей, а на подобную ей делать мне обмен оказались сделали возврат и сказали что деньги вернут в течении часа! При этом по закоку, если покупка совершена не день в день срок возврата денег производится в течении уже 5 рабочих дней... Оплатив другую подводку была разочарована не менее, она была другого цвета) на что девушка консультант сказала что такого не может быть и она точно дала мне черную. Уважаемый магазин, научите своих сотрудков КОРРЕКТНО консультировать людей, что на кассе, что в торговом зале. А так же прошу дать мне ответ на каком это основании у вас обмены не производятся?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, Вас, за обратную связь. Очень сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуаци…
Любовь Б3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Укажите дату и время посещения.
ОП
Ольга П.1 отзыв
Анастасия Мунгалова16 отзывов
Добрый день. Крайне редко пишу негативные отзывы. Но в данной ситуации промолчать не могу.. 11.11.24, примерно в 18.30 приехали с дочкой-подростком в данный магазин. У нас был «девчачий» день, мы ходили по магазинам, баловали себя и были в прекрасном настроении. Дочка хотела купить свои первые румяна. Просмотр каждой продукции сопровождался консультантом (или контроллером) с надменным взглядом, чуть ли не дыша в затылок, что не могло не раздражать... (Обычно посещаем Чудодей в Парусе, там такого нет, а в Фамилионе крайние 2 раза, женщина консультант/контролер просто не дает и шагу ступить спокойно. Ооочень напрягает. Женщина в возрасте, брюнетка, с короткой стрижкой)… В общем чрезмерный надзор уже сказывался на настроении… Когда моя дочь потянулась за румянами, случайно, задела палету теней, которые просто лежали на витрине, не закрепленные, не в органайзере, как вся продукция. Мы палетку подняли, она, на минуточку, была не запакована в защитную пленку, возможно это был тестер. Палетка не разбилась. (Если бы мы испортили товар, мы бы, конечно же заплатили. Но вина здесь, как я считаю, не наша. Ведь сотрудники должны раскладывать товар по своим местам и, в принципе, следить чтобы все лежало на своих местах, а не как попало с краю полки) Данная женщина прибежала и начала ПРИ ВСЕХ ПОЗОРИТЬ МОЕГО РЕБЕНКА!!! По-другому я это назвать не могу… Все надменным тоном: «Девачкиии, что вы уронили. Сейчас я буду проверять. Сейчас я кого-то позову…»… Дальше я ее не слушала, потому что увидела, что мой ребенок, в прямом смысле, краснеет от стыда, напуган и у него наворачиваются слезы! Конечно же настроение было испорчено, никакие долгожданные румяна не были уже нужны… Спасибо девушке консультанту, с потрясающими длинными синими с блестками ногтями, которая просто «осадила» эту некомпетентную особу… Огромная просьба, расскажите данному сотруднику про клиентоориентированность, чувство такта и субординации.
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вы описываете работу контролера. В данном магазине регулярно происходят кражи, поэтому…
ГА
Гульнара А.1 отзыв
НК
Никита К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Лузина29 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную оценку!
Назима Жаяева1 отзыв
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за такой приятный отзыв 💛 Приходите к нам ещё 🙏🏼
ЕБ
Ева Базилевская2 отзыва
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вы описываете работу контролера, а консультанта. В наших магазинах регулярно происход…
ЛК
Лариса К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вера П.20 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Магазин хочет связаться с вами, позвоните, пожалуйста, - 8(800)2500692. Или оставьте ваш номер.
Виктория Тюлькова16 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌
_A
_ Alino4ka _omg_5 отзывов
Я уже писла отзыв о грубой консультантке, даже позвонила им и пожаловалась, в ватсап отправила отзыв по их просьбе, в итоге обратной связи нет, хотя обещали доложить о развитии данной ситуации в одни из рабочих дней, позвонить В итоге уже месяц прошел... Я поставлю 1 заезду, если ответят и расскажут все таки что нибудь, удалю Вот такой был отзыв: Здравствуйте, вот такой отзыв я оставила: "Ужас просто, мы сегодня с сестрой пришли в этот магазин, так консультантка что то на пол разлила, сидела перед кассой вытерала, и говорит нам: "девочки, давайте быстрее!" Таким тоном еще грубым, моя сестра разозлилась за такое отношение к клиенту и отвечает: "после таких слов еще медленнее все делать хочется" или что то в этом роде. А на нас уже чуть ли не кричат: "да как вы смеете, я старше вас, вон пошли из магазина, выганю вас сейчас! Охрану позову" Ну мы просто выпали, в итоге смогли оплатить покупки, но просто остались в шоке, правда у меня голова так болела, я молчала в общем. Мне бы хотелась, что бы за такую грубость к клиентам дали штраф, такое реально мерзкое поведение... А ассартимент хороший, но не советую идти, ужасное обращение.."
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы посмотрели камеры видеонаблюдения. Вас попросили вежливо отойти, так как вы разгов…
Milana Gabanova5 отзывов
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова 🤗 Рады видеть вас снова ❤
Вера .26 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Сайт работает стабильно, проверьте скорость вашего подключения и отключите впн.
ЛП
Людмила П.1 отзыв
Елизавета Розенталь12 отзывов
Владимир Клейносов11 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, перед праздниками участились случаи краж, поэтому человек просто выполняет свою работу.
Юлия Дубровских32 отзыва
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
29 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день, спасибо большое, что выбираете нас 😉
СК
Светлана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КИ
Кристина И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Meka Rysbekovna5 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за теплые слова!!! Ждем вас снова!)
Майя Бысь22 отзыва
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Над приложением мы еще работаем, а вот сайт работает исп…
Даниил Кутилин3 отзыва
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
8 ноября 2023, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Ждём вас в гости снова 💛
ТА
Тома Абакумец3 отзыва
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова 💛 Рады видеть вас снова!
ВК
Владислава Карамышева37 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
5 сентября 2023, официальный ответ
Владислава, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем стараться и дальше!
Alyona Kilmetova7 отзывов
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения.
Ром Мару7 отзывов
ЕС
Елена Семыкина3 отзыва
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
8 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы уделяем огромное внимание качеству продукции и работаем только с проверенными поста…
Юлия Кравченко39 отзывов
Читать целиком
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы работаем только с надежными поставщиками, вся наша продукция сертифицирована. Магаз…
ПГ
Полина Гусейнова33 отзыва
Чудодей, магазин косметики, парфюмерии и товаров для дома
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Наш сайт работает исправно. Возможно были сбои в работе, либо техническое обновление.
НМ
Наталия Мищенко2 отзыва
Выбрала несколько товаров, в том числе и жидкую помаду, на ценнике указана полная цена - 433 руб, и по скидке - 157 руб. Оплатив на кассе свои покупки, была удивлена завышенной общей сумме, уточнила у кассира почему?! Оказывается, товар со скидками и за полную стоимость стоят вперемешку и скидка указанна на избранные артикулы. При этом, администратор возмутилась, что там же всё написано, почему покупатели не понимают. Так если я не первый покупатель, который не смог разобраться в ребусах ценников вашего магазина, возможно необходимо более корректно размещать такой товар???!!! Или вам репутация магазина не важна??? Я сразу же, не отходя от кассы, оформила возврат, рассмотрели очень оперативно и на следующий день меня по телефону уведомили, что отказано в возврате денежных средств. Ну что ж, теперь принципиально буду обходить данный магазин. На Чудодее "свет клином не сошёлся".
Читать целиком
Анастасия Аптина31 отзыв
Приветик администрации магазина) более наглого отношения от кассиров до администраторов зала (хотя вы наверняка даже не понимаете значение и функционал данной вакансии) я еще не встречала! Зашла с ребенком за покупками, спокойно рассматриваем товар, подлетает охранник, вырывает у ребенка какой-то тюбик, со словами «а почему ваш ребенок наклейки отрывает?!?» штаааа?!?!? Какие наклейки?!? Я очень удивилась, вышла с магазина, решила прояснить ситуацию до конца, задав вопрос охраннику Павлу, действительно ли он уверен в том, что мой ребенок отрывает наклейки, с предложением пересмотреть камеры наблюдения, услышала в ответ «а что, в зале кроме вас кто-то еще был?» я понять не могу, с каких пор дядя который должен выполнять свою работу, подлетает к покупателю, и предъявляет необоснованные претензии?!? Вы че там, перепутали совсем? Кассирши вечно недовольные, будто я к ним домой за косметикой зашла) Короче, привезите им нормального проверенного коуча, который научит как работать в данной сфере, или оплатите им он-лайн переподготовку))) 21 век на дворе)) И да, сайт у вас тоже печальный)) как и весь ваш магазин с ассортиментом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее